好口才：社交口才

第1章  有聲有色，好口才能引人入勝
  以開場(chǎng)引人入勝
  以暗示取代直言
  用聲音打動(dòng)人心
  讓你的談吐溫柔如水
第2章  機(jī)智巧妙，好口才讓你左右逢源
  善用自嘲，擺脫窘境
  失言時(shí)巧應(yīng)變
  巧妙轉(zhuǎn)換話題
  怎樣打破僵局
  打破沉默的藝術(shù)
  交際中該如何“解釋”
  機(jī)智的語(yǔ)言應(yīng)變技巧
第3章  大方得體，好口才讓人產(chǎn)生共鳴
  措辭得體，事半功倍
  通透地了解對(duì)方
  區(qū)別對(duì)方的知識(shí)水平
  把握聽眾的心理和情感
  顧及對(duì)方的情緒反應(yīng)
  注重說(shuō)話的目的
  避免驕傲狂妄
  好的語(yǔ)言不在多，達(dá)意則靈
  交談要恰到好處
  稱呼要得體
第4章  迎來(lái)送往，好口才讓應(yīng)酬更順暢
  應(yīng)酬要恰到好處
  怎樣做客與待客
  宴請(qǐng)要注意的問(wèn)題
  說(shuō)話有禮貌非常重要
  送禮時(shí)要講究語(yǔ)言的表達(dá)
  多學(xué)幾句客套話
  電話交際有講究
第5章  巧言說(shuō)服，口才好的人最有說(shuō)服力
  說(shuō)服的話要值得聽
  不同的人用不同的說(shuō)服方式
  打消對(duì)方的防范心理
  從消除心理障礙人手
  給別人一個(gè)臺(tái)階下
  側(cè)面引導(dǎo)，讓人心服口服
  巧用“作料”來(lái)說(shuō)服
  運(yùn)用邏輯推理的方法說(shuō)
  拐彎抹角地說(shuō)
  調(diào)節(jié)說(shuō)服氣氛
第6章  真心誠(chéng)意，打開他人的心門
  真誠(chéng)能得到別人的信任
  真誠(chéng)的話最感人
  說(shuō)話貴在以心換心
  真誠(chéng)坦率感染人心
  誠(chéng)實(shí)就像樹木的根
  朋友之間不要說(shuō)假話
  重在言而有信
  找到打開心鎖的鑰匙
第7章  以情動(dòng)人，讓人內(nèi)心感動(dòng)
  推心置腹與人交談
  鐵漢也有柔情
  情感充沛地說(shuō)
  聲情并茂地說(shuō)
  熱忱的談話者
  溫和甜美的語(yǔ)言讓人愉悅
  和藹親切的說(shuō)話態(tài)度最受歡迎
第8章  動(dòng)人談吐，讓情更深愛更濃
  點(diǎn)綴愛情，離不開甜言蜜語(yǔ)
  戀愛離不開交談
  “愛的作料”
  用語(yǔ)言為愛情保鮮
  妻子應(yīng)怎樣和丈夫說(shuō)話
  嘮叨是愛情的墳?zāi)?br />   懂得道歉，夫妻相敬如賓
第9章  借助體態(tài)語(yǔ)言，聲情并茂感染人
  表情的作用
  讓微笑的美感流動(dòng)
  眼神交流的技巧
  肢體語(yǔ)言比有聲語(yǔ)言內(nèi)涵更豐富
  肢體語(yǔ)言的類型
  巧用肢體語(yǔ)言的功能
  好口才的站姿語(yǔ)
  好口才的坐姿語(yǔ)
  好口才的步態(tài)語(yǔ)
  好口才的手勢(shì)語(yǔ)
第10章  說(shuō)話看對(duì)象，講話注意場(chǎng)合
  不同的言辭
  如何與陌生人交談
  不同的談話方式
  看清對(duì)方，問(wèn)得適宜
  看準(zhǔn)對(duì)方的性格特征
  看年齡說(shuō)話
  看社會(huì)地位說(shuō)話
  看對(duì)方興趣說(shuō)話
  怎樣與無(wú)禮之人交談
第11章  委婉言辭，讓人易于接受
  委婉含蓄，使對(duì)方接受
  借助言外之意促進(jìn)交際
  委婉道出對(duì)方的錯(cuò)誤
  含蓄暗示的語(yǔ)言技巧
  含蓄是一種藝術(shù)
  委婉曲折的三大作用
  忠言可以不逆耳
  拒絕，但不使人難堪
第12章  伶牙俐齒，不可不知的說(shuō)話技巧
  努力提高語(yǔ)言表達(dá)能力
  讓別人愿意聽你說(shuō)話
  開口的方法和技巧
  在聊天中訓(xùn)練說(shuō)話能力
  語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔精練、通俗易懂
  有效的提問(wèn)可以促進(jìn)交談
  社交場(chǎng)合說(shuō)話要注意方法
  說(shuō)話技巧是社交的重要基礎(chǔ)
  說(shuō)好“場(chǎng)面話”
  改掉不良的說(shuō)話習(xí)慣
第13章  用心傾聽，溝通他人心靈的語(yǔ)言藝術(shù)
  傾聽者的良好素質(zhì)
  掌握傾聽的技巧
  傾聽中的插話技巧
  每個(gè)人都有傾訴的欲望
第14章  管好嘴巴，不該說(shuō)的絕不亂說(shuō)
  打人不打臉，揭人不揭短
  言多必失，莫要口無(wú)遮攔
  對(duì)別人的隱私要守口如瓶
  不要在背后說(shuō)人壞話
  玩笑不能隨便開
  社交語(yǔ)言的忌諱
第15章  善用贊美，溢美言辭暖人心
  贊美的前提
  贊美是一種說(shuō)話的藝術(shù)
  贊美的方式
  贊美是一種有效的交往技巧
  贊美能激勵(lì)他人，也能成就自我
  發(fā)自內(nèi)心地贊美別人
  贊美的內(nèi)容
  贊美的效果
第16章  決勝職場(chǎng)，身在職場(chǎng)所需掌握的語(yǔ)言技巧
  如何讓面試官錄用你
  面試場(chǎng)合說(shuō)話有講究
  不要疏忽領(lǐng)導(dǎo)的話中之意
  工作中要學(xué)會(huì)跟上司溝通
  把握和領(lǐng)導(dǎo)談話的尺度
  讓老板加薪要講究技巧
  不能隨便說(shuō)有關(guān)上司的話
  向上司提出建議
  無(wú)意之中說(shuō)出來(lái)
  營(yíng)造如魚得水的同事關(guān)系
  同事交往的基點(diǎn)
  同事之間莫要刻意表現(xiàn)