電子政務(wù)理論與方法（MPA 第3版）

定　價：￥39.80

作　者：	金江軍著
出版社：	中國人民大學出版社
叢編項：	公共管理碩士系列教材
標　簽：	大學教材教輔電子商務(wù) 管理教材教輔

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ISBN：	9787300170213	出版時間：	2013-04-01	包裝：
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內(nèi)容簡介

　　《公共管理碩士（MPA）系列教材：電子政務(wù)理論與方法（第3版）》首先闡述了電子政務(wù)的內(nèi)涵、意義以及對行政管理的影響，分析了主要發(fā)達國家及我國的電子政務(wù)發(fā)展情況。然后從信息基礎(chǔ)設(shè)施、重大工程項目、政府門戶網(wǎng)站與網(wǎng)站群三大方面論述了電子政務(wù)的建設(shè)內(nèi)容，探討了電子政務(wù)頂層設(shè)計方法，闡述了電子政務(wù)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同方法。接著分析了電子政務(wù)建設(shè)模式與運維方法，從區(qū)域、部門、項目、系統(tǒng)四個層次提出了電子政務(wù)發(fā)展水平和績效評估方法，從組織機構(gòu)、政策制度、資金投入、人才培養(yǎng)、標準規(guī)范等方面提出了電子政務(wù)保障措施。最后論述了如何利用信息化手段提高城市管理水平、建設(shè)服務(wù)型政府，如何將企業(yè)管理理論方法應(yīng)用到電子政務(wù)領(lǐng)域，如何推進“智慧城市”、“智慧政府”建設(shè)。

作者簡介

　　金江軍，博士，男，浙江義烏人。北京大學城市與區(qū)域發(fā)展協(xié)會理事長、工業(yè)工程與管理系特聘研究員，大連海事大學兼職教授，沈陽等地信息化與工業(yè)化融合專家委員會委員，注冊咨詢師。迄今已主持或參與完成政府部門委托的項目60余個，發(fā)表論文60余篇，著有《電子政務(wù)理論與方法》、《信息化與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展》、《城市信息化方法與實踐》。目前主要從事兩化融合、電子政務(wù)、智慧城市、新興產(chǎn)業(yè)、政府管理等方面的研究和咨詢工作。

圖書目錄

第1章緒論
1.1 電子政務(wù)及其相關(guān)概念
1.2 電子政務(wù)的發(fā)展背景
1.3 電子政務(wù)的意義與影響
1.4 發(fā)展政府信息學
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習思考題
第2章國外電子政務(wù)進展與啟示
2.1 美國
2.2 加拿大
2.3 歐盟
2.4 澳大利亞
2.5 亞洲國家
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習思考題
第3章中國電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與對策
3.1 中國電子政務(wù)發(fā)展歷程
3.2 中國電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
3.3 中國電子政務(wù)發(fā)展經(jīng)驗
3.4 中國電子政務(wù)發(fā)展問題
3.5 中國電子政務(wù)發(fā)展趨勢
3.6 中國電子政務(wù)發(fā)展對策
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習思考題
第4章電子政務(wù)信息基礎(chǔ)設(shè)施
4.1 電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施
4.2 電子政務(wù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施
4.3 電子政務(wù)信息安全基礎(chǔ)設(shè)施
4.4 云計算與政府云
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習思考題
第5章電子政務(wù)重大工程項目
5.1 經(jīng)濟調(diào)節(jié)類
5.2 市場監(jiān)管類
5.3 社會管理類
5.4 公共服務(wù)類
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習思考題
第6章政府門戶網(wǎng)站與網(wǎng)站群
6.1 政府門戶網(wǎng)站概述
6.2 國內(nèi)政府門戶網(wǎng)站建設(shè)情況
6.3 國外政府網(wǎng)站最佳實踐
6.4 國內(nèi)政府門戶網(wǎng)站典型案例
6.5 政府網(wǎng)站群
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習思考題
第7章電子政務(wù)頂層設(shè)計與戰(zhàn)略規(guī)劃
7.1 電子政務(wù)頂層設(shè)計概述
7.2 國外電子政務(wù)頂層設(shè)計概覽
7.3 中國電子政務(wù)總體框架
7.4 地方電子政務(wù)總體框架設(shè)計方法
7.5 電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習思考題
第8章電子政務(wù)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同
8.1 電子政務(wù)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同的背景與意義
8.2 從協(xié)同商務(wù)到協(xié)同政務(wù)
8.3 電子政務(wù)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同典型案例
8.4 電子政務(wù)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同推進策略
8.5 城市電子政務(wù)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同先進典型
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習思考題
第9章電子政務(wù)建設(shè)與運維方法
9.1 電子政務(wù)外包
9.2 電子政務(wù)項目管理與監(jiān)理
9.3 電子政務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)采購
9.4 政府IT治理與IT服務(wù)管理
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習思考題
第10章電子政務(wù)評估方法
10.1 電子政務(wù)評估概述
10.2 電子政務(wù)評估現(xiàn)狀
10.3 電子政務(wù)評估層次
10.4 政府門戶網(wǎng)站評估方法
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習思考題
第11章電子政務(wù)保障措施
11.1 組織機構(gòu)
11.2 立法與管理制度
11.3 資金投入
11.4 人才隊伍
11.5 標準規(guī)范
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習思考題
第12章城市管理信息化
12.1 城市管理概述
12.2 空間信息技術(shù)及其在城市管理中的應(yīng)用
12.3 城市應(yīng)急管理信息化
12.4 數(shù)字城管系統(tǒng)
12.5 城市地下空間管理信息化
12.6 城市流動人口管理信息化
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習思考題
第13章電子政務(wù)與服務(wù)型政府建設(shè)
13.1 新公共服務(wù)理論
13.2 電子政務(wù)與服務(wù)型政府
13.3 行政服務(wù)中心與政府呼叫中心
13.4 直通民意與網(wǎng)絡(luò)問政
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習思考題
第14章企業(yè)管理理論方法在電子政務(wù)中的應(yīng)用
14.1 新公共管理理論與企業(yè)家政府
14.2 從企業(yè)資源規(guī)劃到政府資源規(guī)劃
14.3 從商務(wù)流程再造到政務(wù)流程再造
14.4 客戶關(guān)系管理
14.5 政府供應(yīng)鏈管理
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習思考題
第15章從電子政府到“智慧政府”
15.1 “智慧政府”的由來與內(nèi)涵
15.2 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及其在電子政務(wù)中的應(yīng)用
15.3 從商務(wù)智能到政務(wù)智能
15.4 知識管理及其在電子政務(wù)中的應(yīng)用
本章小結(jié)
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復(fù)習思考題
附錄電子政務(wù)課程教學大綱
參考文獻