卡耐基溝通與處世的藝術(shù)

定　價：￥32.00

作　者：	（美）（戴爾·卡耐基Carnegie）（D．）著
出版社：	中華工商聯(lián)合出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	勵志與成功人際與社交

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ISBN：	9787515804446	出版時間：	2013-04-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	248	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《卡耐基溝通與處世的藝術(shù)》凝聚了這位人生導(dǎo)師對人性的洞察和他所創(chuàng)立的成功學(xué)的精華。一個人的個性和有效說話的能力，在許多情況下，比哈佛的文憑更加重要。能夠站在眾人面前從容不迫、侃侃而談，將使你前途無量。本書以口才和處世為基點，把語言與人性有效地結(jié)合在一起，旨在傳授人們?nèi)绾芜\用口才在社會交往中立于不敗之地。本書將幫你實現(xiàn)八個目標(biāo)第一，你將會用新方式來思考，不落窠臼，從而產(chǎn)生新的觀點，發(fā)現(xiàn)新的目標(biāo)。第二，你會發(fā)現(xiàn)改變別人原本的想法并不是一件難事。第三，你將會變得很有吸引力，受人歡迎。第四，你將會很輕松地結(jié)識到新朋友。第五，你的口才變得極具說服力，你的影響力急劇增加，你處理事情的能力更高效。第六，你能夠當(dāng)眾演講，可以與人隨意暢談。第七，你將不再抱怨，而是以積極的態(tài)度來應(yīng)對問題，你的人際關(guān)系將變得順暢。第八，你將會發(fā)掘出你的領(lǐng)導(dǎo)才能，激勵他人，并引發(fā)他人的熱情。

作者簡介

　　戴爾·卡耐基，美國“成人教育之父”，國際著名的勵志大師?？突趯嵺`的基礎(chǔ)上撰寫而成的著作，是20世紀(jì)最暢銷的成功勵志經(jīng)典。他的《人性的弱點》、《口才的藝術(shù)與人際關(guān)系》、《停止憂慮，你的人生可以改變》等著作，已經(jīng)成為歷史上最具影響力的勵志圖書，曾經(jīng)激勵和影響了世界億萬讀者?？突枷爰翱突癫粌H在過去，在今天仍極具影響力，創(chuàng)辦于1912年的卡耐基訓(xùn)機(jī)構(gòu)練如今遍布在全世界75個國家和地區(qū)，它的學(xué)員已超過600萬人，在《財富》雜志評定的全球500強(qiáng)大企業(yè)中，有超過425家長期使用卡耐基訓(xùn)練。

圖書目錄

A：溝通的藝術(shù) ——如何展現(xiàn)口才，脫穎而出
溝通口才的8項基礎(chǔ)訓(xùn)練 1．在潛意識中克服畏懼
2．有針對性地培養(yǎng)自信心
3．抱有必定成功的信念
4．多做目標(biāo)達(dá)成后的想象
5．多借鑒別人的成功經(jīng)驗
6．抓住每一個可練習(xí)的機(jī)會
7．堅定自己克服困難的意志
8．始終保持積極樂觀的心態(tài)
成為溝通高手的6項修煉法則 1．記住對方的名字
2．避免與人爭論
3．不要指責(zé)別人的錯誤
4．勇于承認(rèn)自己的錯誤
5．多鼓勵對方說話
6．引導(dǎo)對方多說“是”
增加個人魅力的6個口才技巧 1．控制音量，修飾聲音
2．注意語調(diào)，富于變化
3．精練語言，調(diào)整節(jié)奏
4．善用肢體，完善形象
5．語言通俗，避免術(shù)語
6．多用修辭，加重分量
讓他人贊同你的8個溝通技巧 1．讓別人對你產(chǎn)生信任感
2．掌握溝通的主動權(quán)
3．切勿使用指使的語氣說話
4．建議對方，而不是命令對方
5．委婉地指出別人的錯誤
6．幫助對方客觀地分析問題
7．批評對方前先自我批評
8．讓對方覺得是自己的想法
B：處世的藝術(shù)——如何贏得友誼，影響他人
人際交往的9條基本法則 1．找準(zhǔn)話題：先從對方感興趣的話題著手
2．微笑待人：化解人際間的堅冰
3．仁慈友善：強(qiáng)暴粗魯贏不得好人緣
4．非禮勿言：管住你的舌頭
5．換位思考：想對方所想必吸引他人
6．喜歡對方：以愛己之心愛人必贏得人心
7．善于傾聽：忠實的聽眾是最受歡迎的人
8．贊美他人：讓他人享受到被尊重的感覺
9．點到為止：掌控好告別的時間
職場和平共處之道 1．如何在面試中出眾發(fā)揮
2．不要敗在你的說話方式上
3．如何與自己的上司打交道
4．如何與身邊的同事相處融洽
5．如何成為下屬眼中的好領(lǐng)導(dǎo)
6．做一名善于激勵的管理者
7．不要討論與工作無關(guān)的事
家庭幸福相處之道 1．身為紳士如何保持婚姻的完美幸福
2．身為淑女如何維系婚姻的完美幸福
3．嘗試了解，而不是責(zé)備你所愛的人
4．強(qiáng)迫性的語言只會帶來家庭沖突
5．“離婚”不是談判的籌碼
6．嘮叨不休是婚姻的終結(jié)者
7．甜言蜜語贏得對方的歡愉
8．交心是夫妻間的每日必修課
9．性溝通，讓婚姻更和諧
10．輕松的家庭氛圍才是長久之道后記