口腔醫(yī)療市場拓展（第2版）

第一章 拓展口腔醫(yī)療市場
第一節(jié) 改變我們的觀念
第二節(jié) 制訂我們的目標(biāo)
第三節(jié) 采取我們的行動
第四節(jié) 內(nèi)部拓展
第五節(jié) 外部拓展
第二章 口腔醫(yī)療市場調(diào)查
第一節(jié) 醫(yī)療市場調(diào)查原則
第二節(jié) 醫(yī)療市場調(diào)查內(nèi)容
第三節(jié) 醫(yī)療市場調(diào)查方法
第三章 口腔醫(yī)療市場分析
第一節(jié) 市場需求和消費動機
第二節(jié) 口腔醫(yī)療服務(wù)影響因素
第三節(jié) 口腔醫(yī)療服務(wù)市場預(yù)測
第四節(jié) 口腔診所市場定位
第五節(jié) 口腔醫(yī)療服務(wù)特點
第四章 口腔診所營銷策略
第一節(jié) 通用經(jīng)營競爭策略
第二節(jié) 口腔診所經(jīng)營決策
第三節(jié) 口腔診所營銷理論
第四節(jié) 口腔診所市場競爭
第五章 口腔診所營銷方法
第一節(jié) 口腔診所營銷策劃
第二節(jié) 口腔診所模仿策略
第三節(jié) 口腔診所贈送禮品
第四節(jié) 口腔診所服務(wù)擴展
第五節(jié) 面對行業(yè)競爭策略
第六節(jié) 口腔診所聯(lián)合營銷
第七節(jié) 社會圈子營銷策略
第八節(jié) 高端客戶營銷策略
第九節(jié) 免費體驗營銷策略
第十節(jié) 口腔診所團購營銷
第十一節(jié) 口腔醫(yī)療旅游營銷
第六章 口腔診所醫(yī)療價格
第一節(jié) 口腔診所價格策略
第二節(jié) 影響醫(yī)療價格因素
第三節(jié) 醫(yī)療價格體系分類
第四節(jié) 醫(yī)療價格與成本
第五節(jié) 確定合理收費標(biāo)準(zhǔn)
第六節(jié) 醫(yī)療價格管理體制
附件1陜西省臨床診療(口腔頜面)類項目價格
第七章 口腔診所增加收益
第一節(jié) 減少一般管理費用
第二節(jié) 經(jīng)濟回報類型分析
第八章 口腔診所擴張和連鎖
第一節(jié) 口腔診所規(guī)模擴張
第二節(jié) 口腔診所合作伙伴
第三節(jié) 口腔診所連鎖加盟
第九章 口腔診所口碑傳播
第一節(jié) 口碑傳播的作用和特點
第二節(jié) 口碑傳播的方法和促進
第十章 口腔診所會員服務(wù)
第一節(jié) 會員制基本作用
第二節(jié) 會員制基本類型
第三節(jié) 會員制基本方法
第四節(jié) 會員制服務(wù)優(yōu)惠內(nèi)容
第五節(jié) 會員制度
第十一章 口腔護理用品推薦
第一節(jié) 常用口腔護理用品
第二節(jié) 口腔診所推薦方法
第十二章 口腔診所社區(qū)服務(wù)
第一節(jié) 初級衛(wèi)生保健
第二節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)
第三節(jié) 社區(qū)口腔衛(wèi)生服務(wù)
第四節(jié) 學(xué)?？谇恍l(wèi)生服務(wù)
第五節(jié) 社區(qū)“愛牙日”活動
第六節(jié) 社區(qū)公益衛(wèi)生服務(wù)
附件1 關(guān)于組織義診活動實行備案管理的通知
第十三章 口腔診所網(wǎng)絡(luò)推銷
第一節(jié) 口腔診所網(wǎng)站作用
第二節(jié) 口腔診所網(wǎng)站設(shè)計
第三節(jié) 口腔診所網(wǎng)站制作
第四節(jié) 口腔診所網(wǎng)站維護
第五節(jié) 口腔診所網(wǎng)站推廣
附件1 醫(yī)院網(wǎng)站考核評議指標(biāo)體系
附件2互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)管理辦法
第十四章 口腔診所公共關(guān)系
第一節(jié) 公共關(guān)系內(nèi)容作用
第二節(jié) 公共關(guān)系基本原則
第三節(jié) 口腔診所危機公關(guān)
第十五章 口腔診所廣告設(shè)計
第一節(jié) 口腔診所廣告市場
第二節(jié) 口腔診所廣告策略
第三節(jié) 口腔診所廣告媒介
第四節(jié) 口腔診所廣告實施
第五節(jié) 口腔診所廣告方案
第六節(jié) 口腔診所廣告辦理
附件1 醫(yī)療廣告管理辦法
參考文獻