筆記本電腦的選購、使用與故障排除從入門到精通（超值升級版）

Chapter 01 認(rèn)識筆記本電腦
1.1 筆記本電腦基礎(chǔ)知識
1.1.1 什么是筆記本電腦
1.1.2 筆記本電腦的優(yōu)點(diǎn)
1.1.3 筆記本電腦的分類
1.2 筆記本電腦的品牌
1.2.1 筆記本電腦派系劃分
1.2.2 主要筆記本品牌介紹
1.3 筆記本電腦的組件
1.3.1 筆記本電腦的外部構(gòu)成
1.3.2 筆記本電腦的硬件
1.3.3 筆記本電腦的接口
1.4 筆記本電腦主要配件
1.4.1 電源適配器
1.4.2 電腦包
1.4.3 外接鼠標(biāo)
1.4.4 散熱器
1.4.5 筆記本電腦鎖
技能實(shí)訓(xùn)--增強(qiáng)動手能力
實(shí)訓(xùn)一 了解筆記本電腦的起源和發(fā)展
實(shí)訓(xùn)二 探討筆記本電腦主流技術(shù)

Chapter 02 正確選購筆記本電腦
2.1 筆記本電腦選購定位
2.1.1 明確筆記本電腦用途
2.1.2 定位CPU
2.1.3 定位內(nèi)存
2.1.4 定位硬盤
2.1.5 定位顯卡
2.1.6 定位顯示屏
2.2 輕松選購筆記本電腦
2.2.1 探查筆記本電腦市場
2.2.2 與商家討價(jià)還價(jià)
2.2.3 付款購買筆記本電腦
2.3 現(xiàn)場驗(yàn)貨
2.3.1 檢查包裝箱外觀
2.3.2 進(jìn)行開箱檢查
2.3.3 檢查筆記本電腦主機(jī)
2.3.4 檢查筆記本電腦配件
2.3.5 筆記本電腦開機(jī)測試
2.4 筆記本電腦常見外設(shè)選購
2.4.1 移動硬盤的選購
2.4.2 無線路由器的選購
2.4.3 打印機(jī)的選購
2.4.4 掃描儀的選購
2.4.5 投影儀的選購
技能實(shí)訓(xùn)--增強(qiáng)動手能力
實(shí)訓(xùn)一 鑒別水貨與行貨
實(shí)訓(xùn)二 選購二手筆記本

Chapter 03 BIOS設(shè)置與硬盤分區(qū)
3.1 認(rèn)識BIOS
3.1.1 什么是BIOS
3.1.2 BIOS的作用
3.1.3 進(jìn)入BIOS界面
3.1.4 BIOS中的常用操作
3.2 BIOS的常見設(shè)置
3.2.1 BIOS設(shè)置的主界面
3.2.2 設(shè)置系統(tǒng)日期和時(shí)間
3.2.3 設(shè)置IDE接口
3.2.4 設(shè)置系統(tǒng)啟動順序
3.2.5 設(shè)置BIOS管理員密碼
3.2.6 保存和退出BIOS設(shè)置
3.2.7 恢復(fù)BIOS默認(rèn)設(shè)置
3.3 硬盤分區(qū)基本知識
3.3.1 硬盤分區(qū)的用途
3.3.2 硬盤分區(qū)的分類
3.3.3 硬盤分區(qū)的格式
3.4 對硬盤進(jìn)行分區(qū)和格式化
3.4.1 創(chuàng)建主分區(qū)
3.4.2 創(chuàng)建擴(kuò)展分區(qū)
3.4.3 創(chuàng)建邏輯分區(qū)
3.4.4 創(chuàng)建活動分區(qū)
3.4.5 利用Format命令格式化硬盤
技能實(shí)訓(xùn)--增強(qiáng)動手能力
實(shí)訓(xùn)一 用Partition Magic分區(qū)并格式化硬盤
實(shí)訓(xùn)二 利用Windows XP安裝盤分區(qū)并格式化硬盤

Chapter 04 為筆記本電腦安裝操作系統(tǒng)
4.1 筆記本電腦操作系統(tǒng)入門
4.1.1 Windows 操作系統(tǒng)
4.1.2 Linux操作系統(tǒng)
4.1.3 MAC操作系統(tǒng)
4.2 操作系統(tǒng)安裝基本準(zhǔn)則
4.2.1 單操作系統(tǒng)安裝
4.2.2 多操作系統(tǒng)安裝
4.3 為筆記本電腦安裝操作系統(tǒng)
4.3.1 認(rèn)識Windows XP
4.3.2 認(rèn)識Windows 7
4.3.3 全新安裝Windows XP
4.3.4 全新安裝Windows 7
4.3.5 安裝Windows XP和Windows 7雙系統(tǒng)
4.4 安裝硬件驅(qū)動程序
4.4.1 驅(qū)動程序安裝方法
4.4.2 安裝驅(qū)動程序
4.4.3 升級驅(qū)動程序
4.4.4 卸載驅(qū)動程序
4.5 操作系統(tǒng)修復(fù)與重裝
4.5.1 修復(fù)操作系統(tǒng)
4.5.2 重裝操作系統(tǒng)
技能實(shí)訓(xùn)--增強(qiáng)動手能力
實(shí)訓(xùn)一 在Windows 7中安裝Windows XP
實(shí)訓(xùn)二 使用驅(qū)動精靈管理驅(qū)動程序

Chapter 05 正確使用筆記本電腦
5.1 啟動和關(guān)閉筆記本電腦
5.1.1 正確啟動筆記本電腦
5.1.2 正確關(guān)閉筆記本電腦
5.2 使用筆記本電腦的鼠標(biāo)
5.2.1 使用筆記本電腦的觸摸板及指點(diǎn)桿
5.2.2 使用外接鼠標(biāo)
5.2.3 鼠標(biāo)指針的各種狀態(tài)
5.3 使用筆記本電腦的鍵盤
5.3.1 認(rèn)識筆記本電腦的鍵盤
5.3.2 正確使用鍵盤輸入數(shù)據(jù)
5.3.3 認(rèn)識和使用筆記本電腦【Fn】鍵
技能實(shí)訓(xùn)--增強(qiáng)動手能力
實(shí)訓(xùn)一 重新啟動筆記本電腦
實(shí)訓(xùn)二 為筆記本電腦連接外接鼠標(biāo)

Chapter 06 使用Windows 7操作系統(tǒng)
6.1 Windows 7系統(tǒng)桌面的基礎(chǔ)操作
6.1.1 認(rèn)識系統(tǒng)桌面
6.1.2 桌面圖標(biāo)的使用
6.1.3 “開始”菜單的使用
6.1.4 任務(wù)欄按鈕的使用
6.1.5 托盤區(qū)的使用
6.2 個(gè)性化操作環(huán)境設(shè)置
6.2.1 設(shè)置主題外觀
6.2.2 設(shè)置桌面背景
6.2.3 添加和刪除桌面圖標(biāo)
6.2.4 任務(wù)欄的設(shè)置和使用
6.2.5 桌面小工具設(shè)置
6.2.6 窗口設(shè)置
6.3 鼠標(biāo)和鍵盤設(shè)置
6.3.1 更改鼠標(biāo)指針形狀
6.3.2 設(shè)置鼠標(biāo)按鍵屬性和移動方式
6.3.3 設(shè)置鍵盤屬性
6.4 學(xué)會管理漢字輸入法
6.4.1 漢字輸入法的切換
6.4.2 添加漢字輸入法
6.4.3 刪除漢字輸入法
6.5 電腦系統(tǒng)賬戶管理
6.5.1 創(chuàng)建系統(tǒng)新賬戶
6.5.2 創(chuàng)建和刪除賬戶密碼
6.5.3 切換和注銷系統(tǒng)賬戶
6.5.4 刪除賬戶
6.5.5 設(shè)置家長控制
技能實(shí)訓(xùn)--增強(qiáng)動手能力
實(shí)訓(xùn)一 設(shè)置筆記本電腦的電源使用方案
實(shí)訓(xùn)二 設(shè)置系統(tǒng)時(shí)間

Chapter 07 Windows 7系統(tǒng)工具的使用
7.1 截圖工具
7.1.1 啟動截圖工具
7.1.2 截取矩形區(qū)域
7.1.3 截取窗口
7.1.4 截取全屏幕
7.2 記事本
7.2.1 在記事本中編排文本
7.2.2 保存文本文檔
7.3 畫圖工具
7.3.1 繪制簡單圖形
7.3.2 簡單處理圖片
7.3.3 保存圖片
7.4 計(jì)算器
7.4.1 標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算器
7.4.2 更多的計(jì)算器功能
技能實(shí)訓(xùn)--增強(qiáng)動手能力
實(shí)訓(xùn)一 在筆記本電腦桌面上貼工作便箋
實(shí)訓(xùn)二 利用數(shù)學(xué)面板輸入數(shù)學(xué)公式

Chapter 08 筆記本電腦常見外設(shè)的連接與使用
8.1 連接音頻設(shè)備
8.1.1 連接音箱和耳機(jī)
8.1.2 連接話筒
8.2 連接和使用移動存儲設(shè)備
8.2.1 連接移動存儲設(shè)備
8.2.2 移除移動存儲設(shè)備
8.3 連接攝像頭
8.3.1 連接無驅(qū)動攝像頭
8.3.2 打開并設(shè)置攝像頭
8.4 連接打印機(jī)
8.4.1 安裝打印機(jī)的物理部件
8.4.2 安裝打印機(jī)的驅(qū)動程序
8.4.3 添加打印機(jī)
8.4.4 使用打印機(jī)
8.5 安裝和設(shè)置掃描儀
8.5.1 安裝掃描儀
8.5.2 設(shè)置掃描儀
技能實(shí)訓(xùn)--增強(qiáng)動手能力
實(shí)訓(xùn)一 連接和使用投影儀
實(shí)訓(xùn)二 將iPhone連接到筆記本電腦上

Chapter 09 管理筆記本電腦中的文件
9.1 文件與文件夾的基本操作
9.1.1 查看與排序文件或文件夾
9.1.2 選取文件或文件夾
9.1.3 新建文件夾
9.1.4 重命名文件或文件夾
9.1.5 復(fù)制與移動文件或文件夾
9.1.6 刪除文件或文件夾
9.2 回收站的管理
9.2.1 還原刪除的文件
9.2.2 清空回收站
9.2.3 設(shè)置回收站屬性
9.3 文件與文件夾的高級管理
9.3.1 查看文件或文件夾信息
9.3.2 搜索文件
9.3.3 隱藏文件或文件夾
9.3.4 顯示隱藏的文件或文件夾
技能實(shí)訓(xùn)--增強(qiáng)動手能力
實(shí)訓(xùn)一 在文件夾中新建一個(gè)Office文件
實(shí)訓(xùn)二 顯示文件擴(kuò)展名

Chapter 10 在筆記本電腦中使用辦公軟件
10.1 使用Word 2010制作文檔
10.1.1 Word 2010的基本操作
10.1.2 在Word中錄入文檔內(nèi)容
10.1.3 編輯文檔內(nèi)容
10.1.4 設(shè)置文檔格式
10.1.5 制作圖文混排的文檔
10.1.6 頁面設(shè)置與打印文檔
10.2 使用Excel 2010編輯表格與計(jì)算數(shù)據(jù)
10.2.1 錄入表格數(shù)據(jù)
10.2.2 計(jì)算表格中的數(shù)據(jù)
10.2.3 排序與篩選數(shù)據(jù)
10.2.4 圖表的使用
10.2.5 打印工作表
10.3 使用PowerPoint 2010制作演示文稿
10.3.1 PowerPoint 2010的基本操作
10.3.2 編輯幻燈片內(nèi)容
10.3.3 幻燈片放映設(shè)置
10.3.4 播放幻燈片
技能實(shí)訓(xùn)--增強(qiáng)動手能力
實(shí)訓(xùn)一 編排電腦購銷合同
實(shí)訓(xùn)二 制作銷售成績表
實(shí)訓(xùn)三 更改企業(yè)介紹演示文稿的外觀

Chapter 11 使用筆記本電腦上網(wǎng)
11.1 選擇一種上網(wǎng)方式
11.1.1 ADSL撥號上網(wǎng)
11.1.2 小區(qū)寬帶上網(wǎng)
11.1.3 移動業(yè)務(wù)上網(wǎng)
11.2 建立ADSL撥號并搭建無線局域網(wǎng)
11.2.1 申請ADSL上網(wǎng)服務(wù)
11.2.2 安裝ADSL Modem
11.2.3 建立ADSL撥號上網(wǎng)
11.2.4 使用筆記本電腦進(jìn)行無線上網(wǎng)
11.3 使用IE瀏覽器訪問互聯(lián)網(wǎng)
11.3.1 瀏覽網(wǎng)站信息
11.3.2 將網(wǎng)頁添加到收藏夾
11.3.3 設(shè)置瀏覽器主頁
11.4 搜索和下載資源
11.4.1 使用搜索引擎尋找資源
11.4.2 下載網(wǎng)絡(luò)上的資源
11.5 電子郵件的收發(fā)
11.5.1 免費(fèi)申請電子郵箱
11.5.2 登錄電子郵箱查看電子郵件
11.5.3 發(fā)送電子郵件
11.6 使用QQ互動聊天
11.6.1 申請騰訊QQ賬號
11.6.2 登錄QQ并添加好友
11.6.3 使用QQ聊天
11.6.4 使用QQ傳送和接收文件
11.7 使用酷狗在線收聽音樂
11.7.1 搜索播放自己喜愛的歌曲
11.7.2 制作手機(jī)鈴聲
11.7.3 轉(zhuǎn)換音頻格式
11.8 使用PPS在線免費(fèi)看電影
11.8.1 觀看影視大片
11.8.2 搜索自己喜歡的視頻節(jié)目
技能實(shí)訓(xùn)--增強(qiáng)動手能力
實(shí)訓(xùn)一 創(chuàng)建一個(gè)自己的微博
實(shí)訓(xùn)二 使用CNTV收看網(wǎng)絡(luò)電視

Chapter 12 筆記本電腦常用工具軟件的使用
12.1 筆記本電腦軟件的管理
12.1.1 安裝軟件
12.1.2 運(yùn)行軟件
12.1.3 卸載軟件
12.2 使用WinRAR壓縮文件
12.2.1 使用WinRAR進(jìn)行文件壓縮
12.2.2 使用WinRAR解壓縮文件
12.3 使用ACDSee查看圖像
12.3.1 使用ACDSee瀏覽電腦中的圖像
12.3.2 使用ACDSee轉(zhuǎn)換圖像的格式
12.4 翻譯工具金山詞霸2012
12.4.1 屏幕取詞
12.4.2 翻譯單詞
12.4.3 翻譯例句
技能實(shí)訓(xùn)--增強(qiáng)動手能力
實(shí)訓(xùn)一 使用Nero 11刻錄光盤
實(shí)訓(xùn)二 使用Adobe Reader查看PDF文件

Chapter 13 筆記本電腦的系統(tǒng)安全與優(yōu)化
13.1 認(rèn)識和防御電腦病毒
13.1.1 常見的安全威脅
13.1.2 常用的安全防范措施
13.1.3 認(rèn)識電腦病毒
13.2 使用360工具保護(hù)筆記本電腦
13.2.1 使用360安全衛(wèi)士為筆記本電腦體檢
13.2.2 使用360安全衛(wèi)士進(jìn)行木馬查殺
13.2.3 使用360安全衛(wèi)士清理惡意插件
13.2.4 使用360安全衛(wèi)士修復(fù)系統(tǒng)漏洞
13.2.5 使用360安全衛(wèi)士卸載筆記本電腦中的軟件
13.2.6 使用360安全衛(wèi)士強(qiáng)制刪除文件和文件夾
13.3 使用Windows 7優(yōu)化大師維護(hù)筆記本電腦
13.3.1 使用優(yōu)化向?qū)?yōu)化筆記本電腦系統(tǒng)
13.3.2 使用內(nèi)存管理大師整理內(nèi)存
13.3.3 一鍵修復(fù)系統(tǒng)
13.3.4 一鍵清理垃圾
13.3.5 清理上網(wǎng)痕跡
13.3.6 服務(wù)優(yōu)化
13.4 保護(hù)筆記本電腦中數(shù)據(jù)的安全
13.4.1 為筆記本電腦中的數(shù)據(jù)加密
13.4.2 備份和還原電腦系統(tǒng)
13.4.3 備份和還原電腦中的數(shù)據(jù)
技能實(shí)訓(xùn)--增強(qiáng)動手能力
實(shí)訓(xùn)一 使用360殺毒軟件查殺病毒
實(shí)訓(xùn)二 使用Ghost軟件進(jìn)行備份和還原

Chapter 14 筆記本電腦的保養(yǎng)和維護(hù)
14.1 筆記本電腦的日常保養(yǎng)
14.1.1 樹立良好的使用習(xí)慣
14.1.2 保證運(yùn)行環(huán)境
14.1.3 清潔筆記本電腦
14.2 筆記本電腦的日常維護(hù)
14.2.1 筆記本電腦外殼的維護(hù)
14.2.2 筆記本電腦屏幕的維護(hù)
14.2.3 鍵盤與鼠標(biāo)的維護(hù)
14.2.4 存儲設(shè)備的維護(hù)
14.2.5 電池的維護(hù)
14.3 筆記本電腦升級
14.3.1 筆記本電腦升級準(zhǔn)備工作
14.3.2 升級筆記本電腦CPU
14.3.3 升級筆記本電腦內(nèi)存
14.3.4 升級筆記本電腦硬盤
14.3.5 升級筆記本電腦光驅(qū)
技能實(shí)訓(xùn)--增強(qiáng)動手能力
實(shí)訓(xùn)一 為筆記本電腦進(jìn)行“退燒”處理
實(shí)訓(xùn)二 筆記本電腦的電池升級

Chapter 15 筆記本電腦系統(tǒng)安裝與使用技巧
15.1 系統(tǒng)安裝技巧
001 招：復(fù)制文件時(shí)出現(xiàn)問題消息
002 招：安裝過程中停止響應(yīng)，顯示器藍(lán)屏或黑屏
003 招：無法選擇或格式化硬盤分區(qū)
004 招：安裝Windows 7時(shí)系統(tǒng)死機(jī)
15.2 Windows7系統(tǒng)使用技巧
005 招：精簡桌面窗口
006 招：使用快速切換窗口功能
007 招：加快筆記本電腦系統(tǒng)的關(guān)機(jī)速度
008 招：開啟Aero Peek透明效果
009 招：禁用智能窗口
010 招：讓窗口切換擁有慢動作效果
011 招：禁用用戶的搜索歷史記錄
012 招：讓鼠標(biāo)支持喚醒功能
013 招：隱藏或透明顯示語言欄
014 招：將回收站圖標(biāo)鎖定到任務(wù)欄
015 招：將“顯示桌面”圖標(biāo)放到快速啟動欄
016 招：清理筆記本電腦托盤區(qū)的圖標(biāo)
15.3 文件管理技巧
017 招：開啟文件夾復(fù)選框功能
018 招：不讓搜索引擎搜索到某個(gè)文件或文件夾
019 招：啟用資源管理器的菜單欄
020 招：提高資源管理器處理文件的速度
021 招：顯示文件的完整名稱

Chapter 16 辦公軟件和常用工具的使用技巧
16.1 Word的使用技巧
001 招：如何使用鍵盤操作Word程序
002 招：如何將已有文件中的內(nèi)容插入到文檔中
003 招：如何在文檔中插入聲音文件
004 招：如何使用【F8】功能鍵選擇文本
005 招：如何只粘貼文本
006 招：如何近距離快速移動和復(fù)制文本
007 招：如何快速顯示文字格式
008 招：如何在文檔中插入表格
009 招：如何繪制圖形
010 招：如何將多個(gè)圖像或文本框?qū)ο蠼M合
16.2 Excel的使用技巧
011 招：如何設(shè)置工作表標(biāo)簽顏色
012 招：如何為數(shù)據(jù)添加文本單位
013 招：如何在Excel中使用批注
014 招：如何快速移動單元格區(qū)域
015 招：如何將公式結(jié)果轉(zhuǎn)換為數(shù)值
016 招：如何打印選中范圍
017 招：如何重復(fù)打印標(biāo)題行
16.3 PowerPoint的使用技巧
018 招：如何把圖片裁成任意形狀
019 招：如何設(shè)置幻燈片的方向
020 招：如何設(shè)置轉(zhuǎn)到網(wǎng)頁的超鏈接
021 招：如何添加備注
022 招：如何使用幻燈片母版模式
023 招：如何將演示文稿進(jìn)行打包
16.4 常用工具的使用技巧
024 招：如何對文件進(jìn)行加密壓縮
025 招：如何在ACDSee中將圖片進(jìn)行幻燈放映
026 招：掌握光盤刻錄技巧

Chapter 17 筆記本電腦的上網(wǎng)技巧
17.1 網(wǎng)絡(luò)連接技巧
001 招：啟動系統(tǒng)時(shí)自動撥號
002 招：將筆記本電腦加入工作組中
003 招：修改筆記本電腦的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識
004 招：更改筆記本電腦的網(wǎng)絡(luò)位置
005 招：解決IP地址沖突
17.2 瀏覽器的使用技巧
006 招：在IE瀏覽器中使用多個(gè)選項(xiàng)卡瀏覽網(wǎng)頁
007 招：整理收藏夾
008 招：讓筆記本電腦在休眠狀態(tài)下繼續(xù)下載
009 招：設(shè)置彈出窗口的限制
010 招：設(shè)置IE瀏覽器臨時(shí)文件的位置和保存天數(shù)
011 招：禁用IE瀏覽器加載項(xiàng)
012 招：阻止瀏覽器彈出廣告窗口
013 招：讓瀏覽器彈出受信任站點(diǎn)的窗口
014 招：關(guān)閉瀏覽器時(shí)清空臨時(shí)文件夾
015 招：設(shè)置瀏覽器安全級別
016 招：打開SmartScreen篩選器功能
017 招：恢復(fù)瀏覽器的默認(rèn)設(shè)置

Chapter 18 筆記本電腦常見故障排除
18.1 硬件常見故障排除技巧
001 招：筆記本電腦顯示屏變暗故障
002 招：筆記本電腦顯示屏白屏
003 招：筆記本電腦液晶屏幕上出現(xiàn)亮斑
004 招：液晶顯示屏發(fā)紅發(fā)黃故障
005 招：硬盤工作時(shí)出現(xiàn)異常的噪垢
006 招：筆記本電腦硬盤不能讀取數(shù)據(jù)
007 招：筆記本電腦的內(nèi)存容量減少
008 招：筆記本電腦DVD光驅(qū)不能識別光盤
009 招：外接設(shè)備通過USB不能正常工作
010 招：無法移除USB移動存儲設(shè)備
011 招：使用筆記本電腦中途突然斷電
012 招：筆記本電腦的內(nèi)置觸摸板無法使用
013 招：筆記本電腦鍵盤出現(xiàn)失靈現(xiàn)象
014 招：筆記本電腦無法開機(jī)
18.2 BIOS常見故障排除技巧
015 招：自檢時(shí)出現(xiàn)“Press F1 to Continue，Del setup”提示信息
016 招：自檢后出現(xiàn)“HARD DISK INSTALL FAILURE”提示信息
017 招：出現(xiàn)“BIOS ROM Checksum Error-System Halted”提示信息
018 招：出現(xiàn)“C：Drive Failure Run Setup Utility，Press(F1) To Resume”錯誤提示
019 招：出現(xiàn)“Invalid Drive Specification”錯誤提示
020 招：出現(xiàn)“Disk Boot failure，Insert System disk”錯誤提示
021 招：出現(xiàn)“Error Loading Operating System或Missing Operating System”錯誤提示
022 招：出現(xiàn)“Memory test fail”錯誤提示
18.3 系統(tǒng)故障排除技巧
023 招：筆記本電腦出現(xiàn)花屏現(xiàn)象
024 招：筆記本電腦無法正常啟動系統(tǒng)
025 招：啟動系統(tǒng)時(shí)提示找不到系統(tǒng)
026 招：系統(tǒng)提示內(nèi)存不足
027 招：筆記本電腦無法關(guān)機(jī)
028 招：無法正常安裝應(yīng)用軟件
029 招：系統(tǒng)無法識別新連接的硬件
030 招：無法打開系統(tǒng)注冊表
031 招：打開控制面板時(shí)出現(xiàn)錯誤提示
032 招：系統(tǒng)圖標(biāo)出現(xiàn)錯誤
033 招：在系統(tǒng)中無法找到“休眠”選項(xiàng)
034 招：筆記本電腦系統(tǒng)時(shí)間無法同步
035 招：筆記本電腦無法進(jìn)行打印工作
036 招：軟件無法在Windows 7下運(yùn)行
18.4 上網(wǎng)故障排除技巧
037 招：筆記本電腦無法檢測到無線網(wǎng)絡(luò)
038 招：無法使用IE執(zhí)行下載操作
039 招：上網(wǎng)速度慢、個(gè)別網(wǎng)頁不能瀏覽
040 招：上網(wǎng)過程中無故斷網(wǎng)
041 招：瀏覽網(wǎng)頁提示沒有響應(yīng)
042 招：網(wǎng)絡(luò)連接正常卻無法上網(wǎng)
043 招：無法訪問共享的文件
044 招：訪問網(wǎng)站時(shí)提示安全證書錯誤