收銀實務

定　價：￥22.00

作　者：	周莉，孫有德，楊澤編
出版社：	東北財經大學出版社
叢編項：	中等職業(yè)教育項目課程改革"十二五"規(guī)劃教材
標　簽：	教材經濟管理中職教材

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ISBN：	9787565410888	出版時間：	2013-02-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	138	字數(shù)：

內容簡介

　　《中等職業(yè)教育項目課程改革“十二五”規(guī)劃教材：收銀實務》主要由八個項目組成，全面地介紹了收銀員應具備的各項技能，既適用于各中等職業(yè)院校財經類專業(yè)的實訓教學，也適用于考取收銀員職業(yè)資格證書的培訓。教材中穿插了較多圖片及表格，便于教師的教學及學生的直觀了解。為了檢驗學生的學習效果，每個項目后都編寫了大量的練習及綜合實訓，充分體現(xiàn)了中等職業(yè)學校財經類專業(yè)實訓課程的特點。

作者簡介

　　周莉，女，昆明市財經商貿學校高級講師，國家職業(yè)技能鑒定收銀員高級考評員。曾擔任過政治課教研室主任、培訓部主任、教務處處長等職務，多次組織在校學生或昆明市事業(yè)單位的收銀員從業(yè)資格考證。近年來，先后負責過政治經濟學、哲學、基礎會計、財務會計、會計實訓、收銀實訓等課程的教學，獨立或合作撰寫教學及管理方面的多篇論文，其中10余篇公開發(fā)表或獲獎。

圖書目錄

13520391580項目一職業(yè)道德規(guī)范
學習目標
1.1 職業(yè)道德的含義及特征
1.2 收銀員職業(yè)道德規(guī)范
1.3 收銀員職業(yè)道德修養(yǎng)
知識回顧項目二收銀服務規(guī)范
學習目標
2.1 收銀員的定義
2.2 收銀員的工作范圍
2.3 收銀員的工作程序
2.4 收銀員的儀容儀表
2.5 收銀員的語言服務規(guī)范
2.6 收銀員的行為舉止
2.7 收銀員標準化接待服務規(guī)范
知識回顧
知識應用項目三真假鈔識別
學習目標
3.1 人民幣的相關常識
3.2 第五套人民幣鑒別技能和方法
3.3 真假鈔的鑒別
3.4 假鈔的處理及殘破人民幣的兌換方法
職場對接
知識回顧
知識應用項目四點鈔技術
學習目標
4.1 點鈔的基本要求
4.2 點鈔的基本方法
職場對接
知識回顧
知識應用項目五票據(jù)填寫
學習目標
5.1 發(fā)票的填寫
5.2 支票的填寫
5.3 銀行進賬單的填寫
5.4 記賬憑證的填寫
知識回顧
知識應用項目六心算
學習目標
6.1 心算的基礎練習方法
6.2 心算的四則運算
6.3 心算速算法
職場對接
知識回顧
知識應用項目七收銀機的使用
學習目標
7.1 收銀機基礎知識
7.2 收銀工作流程
7.3 收銀機常見故障及處理
7.4 收銀機常見例外的處理
知識回顧
知識應用項目八計算機和計算機小鍵盤的使用
學習目標
8.1 計算器概述
8.2 計算器的使用
8.3 計算機小鍵盤的使用
知識應用
主要參考文獻