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擁抱變化:社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的企業(yè)轉(zhuǎn)型之道

擁抱變化:社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的企業(yè)轉(zhuǎn)型之道

定 價(jià):¥39.00

作 者: (美)Sandy Carter 著,侯德杰 譯
出版社: 人民郵電出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 管理 市場營銷

ISBN: 9787115307989 出版時(shí)間: 2013-03-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 256 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  社交網(wǎng)絡(luò)上的各個(gè)好友就像空氣一樣無處不在,在需要的時(shí)候,你的這些網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系會隨時(shí)隨地出現(xiàn)在你面前。反過來,如果要發(fā)展自己的業(yè)務(wù),你也需要表現(xiàn)得跟空氣一樣,無論何時(shí)何地,只要是客戶、員工或者是工作伙伴需要你的時(shí)候,你就應(yīng)該出現(xiàn)。正因?yàn)榇蠹矣猩鲜鲂枨螅宰屇惚救艘约澳愕钠髽I(yè)變得社交化就顯得尤為重要——這樣的轉(zhuǎn)變將是企業(yè)提高競爭力、取得商業(yè)成功所不可或缺的?!稉肀ё兓缃痪W(wǎng)絡(luò)時(shí)代的企業(yè)轉(zhuǎn)型之道》圍繞以上主題,從多個(gè)角度和方面詳盡地闡述了企業(yè)為何要鼓起勇氣投身社交網(wǎng)絡(luò),以及如何在這一過程中走向卓越。它是對企業(yè)管理者以及企業(yè)中任何一個(gè)成員都極具價(jià)值的參考資源。

作者簡介

  桑迪卡特(SandyCarter)是IBM全球副總裁,社交商務(wù)思想的傳播者,她引領(lǐng)著IBM公司走向社交商務(wù)的創(chuàng)新之路,并且有著與廣大知名社交型企業(yè)共事的經(jīng)歷,在這期間,她不斷地傳播著社交商務(wù)的理念與最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。此外,她還在各大場合(其中包括IDC、InfoWorld和Gartner等公司籌備的會議)中發(fā)表了大量主題演說,同時(shí)她的博客也已躋身IBM十大博客之一。她被《快速公司》(FastCompany)雜志評價(jià)為技術(shù)界最有影響力的女性之一;被“Everything Channel”的《CRN》雜志列入在渠道方面最具影響力的100位女性之一;被Altimeter集團(tuán)評為社交媒體最具影響力的10位女性之一。另外,由于她在社交媒體以及社交型企業(yè)創(chuàng)新方面的領(lǐng)軍地位,以及在64個(gè)國家所擁有影響力,她成功入選“國際技術(shù)界婦女名人堂”。

圖書目錄

第1章 助力社交商務(wù)成功的AGENDA體系 
第2章 找準(zhǔn)組織目標(biāo)和企業(yè)文化 
第3章 構(gòu)筑社會信任 
第4章 實(shí)際參與 
第5章 企業(yè)流程(社交)網(wǎng)絡(luò)化 
第6章 信譽(yù)和風(fēng)險(xiǎn)管理 
第7章 數(shù)據(jù)分析 
第8章 技術(shù)是企業(yè)競爭力的支撐因素 
第9章 制定你自己的AGENDA體系

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