別人不說，你一定要精通的人情世故

上篇 做人別太單純，多點心思成全自己
第1章 別單純過了頭，防止自己栽跟頭
褪去學生氣，增添世態(tài)心
身在職場，繃緊防范的弦
同情心泛濫容易被人利用
不能控制情緒，會被人看不起
想立足于世，就要懂得適時適度地偽裝
親密不可無間，美好需要距離
第2章 別做軟柿子被人捏，學會裝“強”做勢
強勢一點，小心“人善被人欺”
面對無理的沖撞，須以“惡”碰惡
必要時發(fā)點兒火，能顯示強者風范
巧妙反駁，化被動為主動
敢于說“不”，才能贏得認可
在遵守規(guī)則的前提下，要敢于爭搶
第3章 別鋒芒太露，才高最是招人妒
才華須隱，做人不要太張揚
長立于天地之間，要懂得低頭
放低姿態(tài)，吸納別人的智慧和經(jīng)驗
故意示弱，淡化他人的嫉妒
學會包裝自己，別輕易現(xiàn)“真身”
放下“身段”，才能提高身價
第4章 別做吃了黃連的啞巴，看清形勢靈光一點
有些話不能直說，繞圈子效果更好
用溫和的“軟話”，把人說“笑”
耍點“語言小花招”，避開對方的陷阱
言語失誤時，設法將“歪”拉“正”
特殊情況下，學會講“善意的謊言”
第5章 別開口就把話說絕，嘴不遮掩難成大事
話說三分留七分，別隨便“交心”
把話說得太滿，就等于不留退路
委婉拒絕，維護對方的自尊
說話看場合，發(fā)言有分寸
言多必失，只有慎言才能少禍
與上級溝通時，千萬別說“越位”話
第6章 別被花言巧語迷惑，學會透視他人內(nèi)心
學會識人是職場上的一門必修課
辨人識才，應力求全面
要知心腹事，且聽口中言
行動和言語相結合，能正確地透視人心
別那么好哄，看清口蜜腹劍的小人
破譯體態(tài)語言，掌握對方意圖
第7章 別呆板魯莽義氣行事，交際場上要懂規(guī)則
噓寒問暖不是虛偽，它是交往的臺階
稱呼恰如其分，可以拉近關系
好人在嘴，恭維的話人人愛聽
應酬的學問很多，“場面話”必不可少
事后致謝，會使別人樂意幫助你
適當送禮，“禮”多人不怪
第8章 別總把自己撇在圈外，成功路上七分靠人脈
拋開成見，學會和不同的人交朋友
提高身價，讓人感到“有用”
借助貴人的力量取得成功
受人冷落時，要學會“熱情感化”
從細小處用心，為自己儲備人情
廣泛交際，形成自己的“人脈圈”
第9章 別只顧低頭傻干，身在職場人要會“來事”
巧用“焦點效應”，讓領導賞識你
提意見時，將“意見”轉(zhuǎn)化為“建議”
糾正領導的過錯時，要不動聲色地暗示
聽懂話中語，領悟弦外音
有功歸上，贏得領導的青睞
隨機應變，學會為領導打圓場
下篇 做人別太不單純，莫要機關算盡
第10章 別偷奸耍滑，搬起石頭砸自己的腳
沒有不透風的墻，欺騙只是一時
沒有真誠，就無法生存
許諾如負債，到時必須還
推卸責任不如老實認錯
具有好品質(zhì)，能帶來好結果
第11章 別太過圓滑，逢迎拍馬贏不來尊重和真心
做人要圓通，不能圓滑
以圓的形態(tài)處世，但保留自己的底線
做好人，別總做“老好人”
過分的諂媚可能會適得其反
想處處討好，最后只能形單影只
第12章 別城府過深，要成熟但不要世故
用出世的心態(tài)，做入世的事情
知世故而不世故，才是真成熟
成熟的人會保留一份純真
完美過度讓人不敢接近你
心機過重會惹來他人的非議
第13章 別打著“算盤”占便宜，算來算去算自己
天上掉餡餅，不是圈套就是陷阱
和誘惑靠得太近，容易被咬傷
一時吃虧，長遠來看卻往往有利
妄求完美，不煩惱也會很累
勇于舍棄者精明，善于舍棄者高明
第14章 別巧取豪奪，搶來的功勞終是空
財富不等于幸福，不要去眼紅別人
仁者成人之美，不乘人之危
別爭名奪利，它只是過眼煙云
吃獨食的人易使自己孤立
你的成功并不一定是別人的失敗
第15章 別揭人傷疤，嘲諷他人也是曝自己的短
嘲笑別人等于貶低自己的人品
善良點，巧用自嘲化解對方的尷尬
當著“矮子”，不說“短話”
點破別人的錯誤，要抱有同情心
適可而止，玩笑不能傷人自尊
第16章 別見風使舵，墻頭草最先被拔掉
做人要不失本色，不盲目迎合
沒有主見，就容易隨波逐流
善待每個人，別太“勢利眼”
積點口德，別做巧言令色的人
身正不怕影斜，莫被強權所迫
第17章 別自作聰明，聰明反被聰明誤
做人要精明，但不能耍小聰明
揣著明白，有時也要裝糊涂
大事不能糊涂，小事不必聰明
善于聽取他人意見，是智者的做法
即使再聰明，也要顯得笨一點
第18章 別小肚雞腸，斤斤計較會堵死自己的路
給人留面子，就是給自己留余地
得理要饒人，理直要氣和
對于他人的過失，要有包容的雅量
人情留一線，退后一步天地寬
主動示好，化干戈為玉帛
消除恨的最好方法，是將內(nèi)心填滿愛
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