Chapter 1 溝通技巧 Unit 1 舒心問候 Unit 2 開門見山 Unit 3 熱情邀請 Unit 4 約會技巧 Unit 5 搭話藝術(shù) Unit 6 祝賀他人 Unit 7 大方稱贊 Unit 8 拳拳謝意 Unit 9 濃濃歉意 Unit 10 提出建議 Unit 11 依依惜別 Unit 12 會心同意 Unit 13 展示自我 Unit 14 尋求幫助 Chapter 2 情感表達(dá) Unit 1 大喜大悲 Unit 2 多愁善感 Unit 3 再三思量 Unit 4 得失之間 Unit 5 大吃一驚 Unit 6 怨天尤人 Unit 7 得到安慰 Unit 8 理解萬歲 Chapter 3 電話禮儀 Unit 1 接打電話 Unit 2 等候回電 Unit 3 轉(zhuǎn)接電話 Unit 4 打錯電話 Unit 5 電話留言 Unit 6 電話預(yù)約 Unit 7 緊急電話 Chapter 4 禮儀場合 Unit 1 宴會禮儀 Unit 2 舞會禮儀 Unit 3 婚禮禮儀 Unit 4 會議禮儀 Unit 5 酒會禮儀 Unit 6 節(jié)日禮儀 Chapter 5 輕松話題 Unit 1 藝術(shù)鑒賞 Unit 2 天氣變化 Unit 3 休閑一族 Unit 4 體育魅力 Unit 5 酷玩一族 Unit 6 時尚達(dá)人 Unit 7 網(wǎng)絡(luò)時代 Unit 8 單身貴族 Unit 9 養(yǎng)生之道 Unit 10 我愛我家 Unit 11 代溝問題 Unit 12 出國游學(xué)