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人機交互:以用戶為中心的設(shè)計和評估(第4版)

人機交互:以用戶為中心的設(shè)計和評估(第4版)

定 價:¥46.00

作 者: 董建明,傅利民,饒培倫 等編著
出版社: 清華大學(xué)出版社
叢編項:
標 簽: 計算機理論、基礎(chǔ)知識 計算機與互聯(lián)網(wǎng)

ISBN: 9787302307921 出版時間: 2013-01-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 334 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  計算機系統(tǒng)及其應(yīng)用程序的普及為人機交互學(xué)帶來了新的挑戰(zhàn)?!度藱C交互:以用戶為中心的設(shè)計和評估(第4版)》全面介紹了以用戶為中心的人機界面的設(shè)計和評估方法。采用這種系統(tǒng)的方法不僅可以有效地防止軟件產(chǎn)品可用性不高的問題,而且還能幫助設(shè)計人員設(shè)計出高水平的產(chǎn)品。“以用戶為中心的設(shè)計和評估”是多學(xué)科交叉的新興領(lǐng)域,對軟件工業(yè)及一般產(chǎn)品設(shè)計都已產(chǎn)生了重大和深刻的影響。根據(jù)行業(yè)的最新發(fā)展,《人機交互:以用戶為中心的設(shè)計和評估(第4版)》在第3版的基礎(chǔ)上進行比較大的更新,增加了4章內(nèi)容。綜,述部分介紹了與“以用戶為中心的設(shè)計和評估”方法相關(guān)的背景知識及發(fā)展概況。其后,分3篇分別介紹了了解用戶、用戶界面設(shè)計和可用性評估的內(nèi)容及一些相關(guān)的研究專題。最后一章討論了在組織中實施以用戶為中心的設(shè)計的專題?!度藱C交互:以用戶為中心的設(shè)計和評估(第4版)》主要面向的讀者包括:軟件或網(wǎng)站的設(shè)計人員,尤其是用戶界面的設(shè)計人員;可用性測試的專業(yè)人員;軟件或網(wǎng)站公司的市場開發(fā)人員?!度藱C交互:以用戶為中心的設(shè)計和評估(第4版)》也可作為“現(xiàn)代人因工程學(xué)”及“以用戶為中心的設(shè)計”課程的教材,還可作為軟件或網(wǎng)站公司經(jīng)理提高用戶滿意度或提升公司形象的手冊。

作者簡介

  董建明,于1997年獲美國普渡大學(xué)工業(yè)工程博士學(xué)位。現(xiàn)任華為首席用戶體驗架構(gòu)師,用戶研究和消費者產(chǎn)品體驗設(shè)計總監(jiān)。曾任世界最大的用戶體驗專業(yè)咨詢公司——HFI公司的亞洲區(qū)技術(shù)總監(jiān)及大中國區(qū)總經(jīng)理。曾在美國IBM、 eBay、PayPal等公司的核心用戶體驗部門擔(dān)任資深研發(fā)及管理工作,主導(dǎo)過多個公司的下一代主力產(chǎn)品用戶體驗創(chuàng)新項目,并負責(zé)公司全球用戶體驗?zāi)芰Φ牟季趾吞嵘?;也曾為國?nèi)外很多著名企業(yè)的產(chǎn)品策略、用戶研究、體驗設(shè)計及創(chuàng)新提供高端咨詢及專業(yè)培訓(xùn)。首創(chuàng)信息架構(gòu)分析工具軟件,擁有至少五項已公布、五項待公布的美國專利,并在CHI、UPA、HCII等國際會議和著名期刊上發(fā)表論文。傅利民,于1999年獲美國普渡大學(xué)工業(yè)工程博士學(xué)位?,F(xiàn)任阿里巴巴國際站用戶體驗和設(shè)計總監(jiān),之前曾任美國Augmentum(群碩)軟件公司的用戶體驗總監(jiān),以及美國最成功的網(wǎng)上商業(yè)網(wǎng)站eBay的用戶體驗經(jīng)理等職務(wù)。精通電子商務(wù),在工作中為美國和亞洲很多著名公司做過用戶體驗顧問,主要負責(zé)網(wǎng)站、手機和商業(yè)軟件方面的用戶體驗設(shè)計、研究、開發(fā)、推廣和管理方面的工作。曾在Ergonomics和Behaviour and Information Technology等著名的國際學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表多篇有關(guān)網(wǎng)站可用性研究的文章。饒培倫,于1998年獲美國普渡大學(xué)工業(yè)工程博士學(xué)位?,F(xiàn)任清華大學(xué)工業(yè)工程系教授,人因與工效學(xué)研究所所長,HFES China Chapter主席,ACM SIG CHI中國分會副主席,中國標準化研究院博士后學(xué)術(shù)委員,臺灣大學(xué)智慧生活研究中心顧問。曾任臺灣世新大學(xué)資管系助理教授,臺灣中原大學(xué)資管系助理教授,清華大學(xué)工業(yè)工程系副教授,微軟亞洲研究院訪問學(xué)者,日本中央大學(xué)訪問教授,德國亞琛工業(yè)大學(xué)訪問教授。曾獲中國國家自然科學(xué)基金杰出青年基金、英國人因?qū)W會主席獎?wù)隆⒕帉V?0余部,在學(xué)術(shù)期刊及國際會議上發(fā)表論文200余篇,并擔(dān)任多個國際學(xué)術(shù)期刊的副主編、編委及國際學(xué)術(shù)會議的主席、組委。

圖書目錄

0 綜述:未來就在今天
0.1 人機交互學(xué)
0.2 發(fā)明和技術(shù)的傳播
0.3 人機交互學(xué)對市場的影響
0.4 案例研究
參考文獻
第1篇 了解用戶
1 以用戶為中心的設(shè)計和評估的理論基礎(chǔ)及總體流程
1.1 以用戶為中心的設(shè)計和評估的理論基礎(chǔ)及設(shè)計含義
1.1.1 用戶的含義
1.1.2 人機交互和人類信息處理模型
1.1.3 用戶生理、心理、個人背景和使用環(huán)境的影響
1.2 全部用戶體驗及其設(shè)計所需知識背景和經(jīng)驗
1.3 以用戶為中心的設(shè)計和評估的總體流程
1.3.1 策略和用戶分析
1.3.2 設(shè)計和評估
1.3.3 實施和評估
參考文獻
2 用戶、市場和目標分析
2.1 研究用戶的目的
2.2 人機學(xué)模式
2.3 用戶特征
2.4 商業(yè)目標、用戶目標和設(shè)計目標
2.5 市場和競爭分析
2.6 需求收集和需求分析
2.7 優(yōu)先權(quán)分析
2.8 目標定義和目標分析
參考文獻
3 任務(wù)分析
3.1 任務(wù)分析及分析工具
3.1.1 使用行為分析
3.1.2 順序分析
3.1.3 協(xié)作關(guān)系分析
3.1.4 工序約束陳述
3.1.5 職責(zé)和物流分析
3.1.6 用戶-任務(wù)一覽表
3.1.7 任務(wù)金字塔
3.1.8 任務(wù)過程和決策分析
3.1.9 故事講述和情節(jié)分析
3.1.10 目標和行為關(guān)系分析
3.1.11 任務(wù)分析考慮的其他方面
3.2 任務(wù)分析的試驗方法
3.2.1 觀察、聆聽和討論法
3.2.2 個人采訪法
3.2.3 集體討論法
3.2.4 問卷研究法
3.2.5 決策中心法
參考文獻
4 開拓性的實地調(diào)查
4.1 實地調(diào)查的目的
4.2 實地調(diào)查的方法
4.2.1 純觀察法
4.2.2 深入跟蹤法
4.2.3 上下文調(diào)查法
4.2.4 流程分析法
4.2.5 集中實地訪談法
……
第2篇 用戶界面設(shè)計
第3篇 可用性評估
第4篇 用戶體驗管理

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