新編績效考核量化管理全案

績效考核規(guī)劃篇
第1章 績效考核全面認識
1.1 績效考核要點
1.1.1 了解績效
1.1.2 績效考核
1,1.3 績效考核指標
1.1.4 關(guān)鍵績效指標
1.1.5 績效考核標準
1.2 績效指標設計的內(nèi)容
1.2.1 考核項目、內(nèi)容和評分標準的設計
1.2.2 組織目標量化
1.2.3 組織目標分解
1.2.4 量化考核指標
1.3 績效考核量化方法
1.3.1 時間量化方法
1.3.2 質(zhì)量量化方法
1.3.3 成本量化方法
1.3.4 結(jié)果量化方法
1.3.5 數(shù)字量化方法
1.3.6 行動量化方法
1.4 績效考核體系范本
1.4.1 組織機構(gòu)量化考核體系范本
1.4.2 總監(jiān)人員量化考核體系范本
1.4.3 經(jīng)理人員量化考核體系范本
1.4.4 主管人員量化考核體系范本
1.4.5 基層人員量化考核體系范本
1.5 績效考核方案設計
1.5.1 績效考核工作計劃方案
1.5.2 績效考核總結(jié)報告方案
第2章 績效考核流程制度
2.1 績效考核流程
2.1.1 考核標準制定流程
2.1.2 績效目標設定流程
2.1.3 月度績效考核流程
2.1.4 員工績效考核流程
2.1.5 營銷人員績效考核流程
2.1.6 研發(fā)人員績效考核流程
2.1.7 中層績效考核流程
2.1.8 員工獎懲管理流程
2.1.9 員工申訴管理流程
2.2 績效考核表單
2.2.1 擬定績效考核表單
2.2.2 績效考核分析表單
2.2.3 績效考核指標表單
2.2.4 考核指標賦值表單
2.2.5 考核加權(quán)設計表單
2.2.6 考核量表設計表單
2.2.7 員工加班申請表單
2.2.8 員工違紀處理規(guī)章與表單
2.2.9 月度績效考核原則與表單
2.2.10 員工自我評價表單
2.3 績效考核制度
2.3.1 績效考核管理區(qū)別與制度
2.3.2 管理人員考核制度
2.3.3 財務人員考核制度
2.3.4 行政人員考核制度
2.3.5 營銷人員考核制度
2.3.6 生產(chǎn)人員考核制度
2.3.7 采購人員考核制度
2.3.8 研發(fā)人員考核制度
2.3.9 技術(shù)人員考核制度
2.3.10 企劃人員考核制度
第3章 績效考核實施辦法
3.1 績效考核實施流程
3.1.1 績效考核流程的重要性
3.1.2 制定考核人員的流程
3.1.3 制定考核期限的流程
3.1.4 制定員工申訴的流程
3.1.5 制定考核流程的誤區(qū)
3.2 企業(yè)績效考核方法
3.2.1 六西格瑪方法
3.2.2 杜邦分析方法
3.2.3 雷達圖評價方法
3.2.4 沃爾平衡評分方法
3.3 員工績效考核方法
3.3.1 評級量表法
3.3.2 陸氏模式法
3.3.3 360度考核方法
3.3.4 基于KPI考核方法
3.3.5 平衡計分卡考核方法
3.3.6 MBO績效考核法
3.3.7 普洛夫斯特法
3.3.8 行為觀察量表法
3.3.9 混合標準測評法
3.4 績效考核基本控制
3.4.1 過程控制的重要性
3.4.2 績效考核實施人員
3.4.3 確定合適的考核期限
3.4.4 建立員工考核申訴程序
3.4.5 績效考核控制的誤區(qū)
3.5 考核人員培訓事項
3.5.1 考核培訓的重要性
3.5.2 考核者培訓的內(nèi)容
3.5.3 培訓過程中應注意的問題
3.5.4 培訓方法改進方案
3.6 績效考核實施表單
3.6.1 部門績效考核表單
3.6.2 工作績效考核表單
3.6.3 人員晉升考核表單
3.6.4 績效考核成績表單
3.6.5 績效考核獎金表單
3.6.6 績效考核面談表單
3.6.7 績效考核改進表單
績效管理流程篇
第4章 績效管理運作系統(tǒng)
4.1 績效管理要點
4.1.1 績效管理典型模式
4.1.2 績效管理溝通方法
4.1.3 績效管理的重要工具
4.1.4 績效管理八大誤區(qū)
4.2 績效管理技術(shù)
4.2.1 績效考核模型
4.2.2 績效考核技術(shù)
4.3 崗位績效管理流程
4.3.1 崗位工作內(nèi)容的編制
4.3.2 崗位職責配置流程
4.3.3 崗位績效目標運作流程
4.4 部門績效管理流程
4.4.1 部門工作目標的編制
4.4.2 部門職責配置流程
4.4.3 部門績效目標運作流程
第5章 績效管理流程設計
5.1 制訂績效計劃流程
5.1.1 界定工作職責
5.1.2 確定KPI指標
5.1.3 指標權(quán)重分配
5.1.4 確定KPI的值
5.1.5 指標檢驗操作
5.1.6 制訂能力發(fā)展計劃
5.2 績效實施流程
5.2.1 確定考評者
5.2.2 考評前的動員
5.2.3 考評前的培訓
5.2.4 持續(xù)績效溝通
5.2.5 績效信息收集
5.3 績效評估流程
5.3.1 確認考核態(tài)度
5.3.2 確定考核期限
5.3.3 確定考核方案
5.3.4 制定績效標準
5.3.5 調(diào)整管理層
5.3.6 建立考核體系
5.4 績效反饋流程
5.4.1 管理人員的工作準備
……
高層管理考核篇
部門崗位考核篇
考評效果反饋篇