電子商務是新經濟時代和網絡經濟時代最具有發(fā)展前景的經濟形式之一,對生產、交換和消費都具有很大的影響潛力。周桂林編著的《基于社區(qū)認同的電子商務信任模型》在文獻分析的基礎上,將電子商務信任界定為,網絡消費者在充滿風險和不確定的網絡上購物時,認為互聯(lián)網技術、制度、特定交易對象和產品值得信賴的社會心理狀態(tài)。電子商務信任具有比現(xiàn)實社會信任程度低、“馬太效應”以及中介性等特點,其生成動因可以概括為風險社會中的“消極征服”,虛擬環(huán)境中的“社會妥協(xié)”以及復雜決策中的“簡化機制”,其生成過程以消費者決策過程為基礎,并與電子商務虛擬社區(qū)的行動維、技術維、制度維和社區(qū)認同緊密聯(lián)系。本書在對社區(qū)認同相關研究進行梳理的基礎上,將社區(qū)認同界定為,虛擬社區(qū)成員基于知識共享、信息交流和情感溝通等社會行動而形成的對自我、社區(qū)成員和社區(qū)的認可和接納。本書在界定其內涵的基礎上將社區(qū)認同區(qū)分為社區(qū)成員的身份認知、社區(qū)成員問的相似性以及社區(qū)凝聚力等三方面。