舌尖上的智慧：說話這件事很重要

第一篇　激情篇
第1章　加點(diǎn)油——爆發(fā)心態(tài)正能量　
　自信是好口才的內(nèi)驅(qū)力　
　有效的準(zhǔn)備讓你信心滿滿　
　加入陽光般的正能量　
　放松使自己處于最佳狀態(tài)　
　消除當(dāng)眾說話時(shí)的緊張心理　
　了解聽眾的心理是獲得自信的前提　
　懷有激情才能引起聽眾的共鳴　
　獨(dú)特的個(gè)性創(chuàng)造獨(dú)特的講話風(fēng)格　
　自信不是自大，低調(diào)的姿態(tài)更受人愛戴　
　培養(yǎng)良好的說話習(xí)慣　
　好情緒帶來好狀態(tài)　
　別低估自己的價(jià)值　
　巧妙運(yùn)用“美即好效應(yīng)”　
　強(qiáng)者愈強(qiáng)的“馬太效應(yīng)”　
　提升你的意志力　
　“霍桑效應(yīng)”——別讓牢騷趕走你的人氣　
　潛意識讓你底氣十足　
　以誠待人，摘掉溝通中的“假面具”　
　換位思考方能知己知彼　
　把話說到點(diǎn)子上　
　運(yùn)用強(qiáng)勢心理制造威懾氣勢　
第2章　添點(diǎn)料——修煉姿態(tài)強(qiáng)氣場　
　不要忽視“形象力”　
　提升個(gè)人綜合氣質(zhì)　
　注意衣著得體　
　面部表情的魔力　
　報(bào)以燦爛的微笑　
　保持恰當(dāng)?shù)木嚯x　
　“豎起”你的耳朵　
　用手勢傳達(dá)心聲　
　用眼神進(jìn)行互動交流　
　視覺遠(yuǎn)比聽覺的震撼力大　
　“站姿”也要講策略　
　說話要分場合與對象　
　不要讓小動作出賣你　
　控制你的表現(xiàn)欲望　
　掌握交談禮儀為個(gè)人魅力加分　
　用心聆聽還需用心回應(yīng)　
　握手彰顯感染力　
　小道具展示氣魄　
　鏡像模仿拉近彼此距離　
　優(yōu)美的不一定是語言，還可以是姿態(tài)　
　察言觀色找準(zhǔn)攻心點(diǎn)　
　用眉毛傳遞心理信息　
第二篇　知識篇
第3章　烹炒——黃金口才，完美溝通　
　常訓(xùn)練才有好口才　
　苦練基本功　
　摒棄不良的口頭禪　
　根據(jù)說話對象采用最適當(dāng)?shù)难赞o　
　學(xué)會傾聽　
　條理清晰，符合邏輯　
　言辭著色，引人注意　
　真誠交談，易獲信任　
　善于提問　
　運(yùn)用得體的表達(dá)方式　
　站在別人的角度去說話　
　適當(dāng)沉默，無聲勝有聲　
　懂禮貌，才能人見人愛　
　說話不可揭人短處　
　將“對不起”常掛嘴邊　
　說話分輕重，言語有分寸　
第4章　煎炸——魅力演講，激情辯論　
　演講語言務(wù)求簡潔　
　妙語連珠需厚積薄發(fā)　
　實(shí)現(xiàn)夢想的演講　
　好主題是演講的靈魂　
　說好開場白博得滿堂彩　
　釋放演講激情，贏得聽眾共鳴　
　控制現(xiàn)場，減少抵觸情緒　
　隨機(jī)應(yīng)變，巧對突發(fā)事件　
　精彩結(jié)尾，余音繞梁　
　小中見大，精彩論辯　
　出其不意勝過滔滔不絕　
　另辟蹊徑，反敗為勝　
　抓住漏洞，一錘定音　
第三篇　技巧篇
第5章　酸——迂回溝通抓人心　
　詼諧幽默，拉近關(guān)系　
　言外有意，暗示對方　
　適度夸張，善意調(diào)侃　
　幽默調(diào)味，幸福一生　
　語言助力，化解尷尬　
　妙語避險(xiǎn)，擺脫困境　
　不拘形式，共享趣味　
　言語關(guān)愛，撥動情感　
　前話失言，后話彌補(bǔ)　
　隨意而就，自然成趣　
　設(shè)置懸念，吊足胃口　
　巧妙拒絕，不傷人心　
　避免敏感，留有顏面　
　深刻教誨，終身難忘　
　批評他人，尊重為先　
　話里藏話，將心比心　
　幽默妙語，平息怒氣　
　失禮之處，委婉指出　
　指責(zé)別人，注意分寸　
第6章　甜——蜜語甜言博好感　
　贊美得體，人心大喜　
　巧施贊美，替代責(zé)備　
　真心贊美，毋須奉承　
　創(chuàng)意贊美，讓人受用　
　贊美傳神，獨(dú)醉人心　
　適度贊美，等于激勵(lì)　
　適當(dāng)幫他人圓場，一路綠燈　
　謙卑贊美，展現(xiàn)魅力　
　說話有禮，廣結(jié)良緣　
　禮語越多，機(jī)會越多　
　請人幫忙，言語悅心　
　得意之事，多加贊美　
　贊美家人，幸福一生　
　贊美同事，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)　
　贊美弱者，挖掘潛力　
　間接贊美，化解矛盾　
　耐心傾聽，也是肯定　
第7章　苦——逆境反擊塑心理　
　不能吃苦，哪能覺甜　
　犯了錯(cuò)誤，勇于承認(rèn)　
　遭遇批評，冷靜面對　
　寓莊于諧，應(yīng)對歧視　
　冷言冷語，也是激勵(lì)　
　無理嘲笑，適當(dāng)反擊　
　口舌之快，不逞也罷　
　面對拒絕，改變策略　
　學(xué)會道歉，減少摩擦　
　輕松詼諧，解讀辛酸　
　巧解惡意，引上正道　
　自“語”自樂，消除委屈　
　無理要求，巧言回絕　
　巧解話題，擺脫窘境　
　移花接木，巧說不滿　
　懷才不遇，自做伯樂　
　風(fēng)趣自嘲，彌補(bǔ)缺陷　
第8章　辣——挑戰(zhàn)極限說服力　
　一張利嘴，走遍天下　
　辛辣善辯，舌戰(zhàn)群儒　
　機(jī)智應(yīng)答，不落被動　
　直言說理，有力反擊　
　知己知彼，對癥下藥　
　以軟化硬，以柔克剛　
　善說“未必”，勇于質(zhì)疑　
　言辭“新鮮”，巧攝人心　
　摸透心思，妙語激將　
　幽默自嘲，占據(jù)上風(fēng)　
　以退為進(jìn)，后發(fā)制人　
　據(jù)理力爭，堅(jiān)持真理　
　引蛇出洞，打蛇七寸　
　創(chuàng)意口才，打破制約　
　旁敲側(cè)擊，應(yīng)對無理　
參考文獻(xiàn)