NO 1 謙遜是社交的黃金法則
NO 2 寬容能使人和睦相處
NO 3 珍惜自己和他人的時間
NO 4 用微笑面對你周圍的人
NO 5 大方得體的人很容易受到歡迎
NO 6 別讓小動作毀了你的社交
NO 7 美麗的聲音能體現(xiàn)優(yōu)雅的氣質(zhì)
NO 8 良性社交從少說“我”開始
禮儀與禮節(jié):
小“禮”成就大關系
NO 9 彬彬有禮讓你的魅力更添一層
NO 10 文明的舉止,是最好的推薦信
NO 11 言之有“禮”人人愛
NO 12 用餐禮儀,你也可以很優(yōu)雅
NO 13 握手這種禮節(jié),有很多學問
NO 14 登門拜訪,禮節(jié)多多
NO 15 坐向效應,不要面對面地“座談”
NO 16 虔誠地遞上名片,讓他牢牢記住你
NO 17 關門那點小事,能表現(xiàn)出你的關切
攻心有術:
瞬間與陌生人零距離
NO 18 要有心地去結(jié)交一些陌生人
NO 19 縮短心理距離,與陌生人一見如故
NO 20 選擇一個好話題,敞開心扉進行交談
NO 21 與陌生人關系瞬間進階的技巧
NO 22 介紹好自己不簡單,簡單幾句入人心
NO 23 巧方妙法助你記住陌生人的姓名
NO 24 把說話的機會留給對方
NO 25 主動創(chuàng)造與人交談的機會
語言幽默:
會說笑的人惹人愛
NO 26 幽默能讓我們的交往更和諧
NO 27 有點幽默感,會減少彼此的距離感
NO 28 自我解嘲,以風趣打動人
NO 29 陷入僵局,幽默來破解
NO 30 曲解的借題潑墨幽默法
NO 31 身處難堪時的幽默脫困技巧
NO 32 在“位移”中秀出你的幽默與風趣
念好“敬”字經(jīng):
與領導藝術相處
NO 33 換位思考,理解領導
NO 34 摸清性格,圓融相處
NO 35 與領導保持恰當?shù)木嚯x
NO 36 與領導藝術相處,贏得他的欣賞
NO 37 把握和領導談話的尺度
NO 38 領導的誤解,要用隱忍化解
NO 39 一定要保全領導的面子
NO 40 以積極方式避免與領導產(chǎn)生矛盾
NO 41 給領導提意見的分寸
以和為貴:
與同事和諧相處
NO 42 建立良好的同事關系
NO 43 以心換心,贏得同事支持
NO 44 多為同事留面子
NO 45 注意自己的言行細節(jié)
NO 46 與同事交往貴在和善、真誠
NO 47 處理好與同事的競爭關系
NO 48 化解同事間矛盾的三個技巧
NO 49 和同事進行有益的合作
NO 50 和同事保持適當距離
有張有弛:
讓下屬與你同心同德
NO 51 不要獨享榮譽
NO 52 敢說“一切責任在我”
NO 53 領導需時刻約束自己的言談舉止
NO 54 尊重并引導下屬的興趣
NO 55 學會傾聽下屬的心聲
NO 56 和下屬說話時要把握好語氣
NO 57 批評下屬的技巧
NO 58 稱贊下屬的三種妙法
互惠互利:
使客戶保持忠誠
NO 59 調(diào)動客戶的興趣
NO 60 隨口顯愛,多給客戶關注
NO 61 對客戶要常懷感恩之心
NO 62 讓客戶感受到你和他站在同一邊
NO 63 五法讓你的客戶樹立購買信心
NO 64 給客戶做參謀,讓他下定購買決心
NO 65 提醒客戶不要“錯失良機”
NO 66 讓客戶心悅誠服的方法
親密有度:
君子之交淡如水
NO 67 用心去聯(lián)絡同學間的感情
NO 68 積極接受朋友的邀請
NO 69 朋友的隱私別隨便打探
NO 70 顧及朋友的自尊心
NO 71 朋友間有事沒事都要常聯(lián)系
NO 72 建立你的朋友檔案
NO 73 交朋友要掌握火候
NO 74 朋友要有所選擇,不可濫交
把握“溫度”:
與愛人跳一場和諧的雙人舞
NO 75 與戀人初次交談的秘訣
NO 76 戀愛中,女人的愛情策略
NO 77 女性在戀愛時不該犯的八種錯誤
NO 78 在女友需要時,適當?shù)亟o予安慰
NO 79 與女友發(fā)生沖突的解決方法
NO 80 學會道歉與原諒
NO 81 夫妻吵架時不能傷害感情
NO 82 積極化解夫妻間的矛盾
培養(yǎng)社交商:
設計出你的黃金人脈
NO 83 如何選擇社交活動地點與時間
NO 84 儲備資料,由閑談開始交談
NO 85 讓別人感覺你“可以信賴”
NO 86 真誠是打動人心的最好方式
NO 87 善用魅力提高社交商
NO 88 每個人都需要感情的付出
NO 89 交往有度,留點神秘
NO 90 待人平和,前程才順暢
超級社交法則:
十大百試百靈的人際定律
NO 91 首因效應:“第一印象”相當重要
NO 92 刺猬效應:社交離不開一定的空間距離
NO 93 換位思考:從對方的立場來看事情
NO 94 約哈里窗理論:自我暴露是社交的需要
NO 95 萊斯托夫效應:讓個性成為對方記憶的焦點
NO 96 親和效應:擁有親和力,會讓社交更迷人
NO 97 阿倫森效應:完美的人不如有缺點的人可愛
NO 98 投射效應:不要以己度人
NO 99 相似相惜定律:尋找共同點
NO 100 情緒轉(zhuǎn)移定律:掌握情緒才真正掌握了自我
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