上篇 會說話的女人以智慧鑄就魅力
第一章 會說話的女人最有魅力
練就獨特的嫵媚聲音
會說話的女人會用詞
掌握說話的藝術
女人長得漂亮,不如說得漂亮
第二章 會說話的女人情場上如魚得水
多說不如巧說
用“廢話”溫暖愛情
巧用“斗嘴”增進感情
甜言蜜語讓愛情升溫
第三章 會說話的女人交際中圓融通達
不要輕易說“隨便”
做好公共演講的準備
掌握交際中的沉默術
不要打斷別人說話
第四章 會說話的女人工作上馳騁自如
與上司爭辯的原則
學會拒絕他人的技巧
說話要給別人留臺階
切莫“硬邦邦”地說話
第五章 會說話的女人家庭其樂融融
不做嘮叨的女人
好老公是夸出來的
和孩子溝通的藝術
不妨撒撒嬌
中篇 會說話的女人用心計贏得氣場
第一章 會說話的女人最親和——聰明女人的話是暖的
從語言中流露你的真情
用一顆平和的心寬恕他人
給語言加點溫度
給批評加上“糖衣”
第二章 會說話的女人會贊美——聰明女人的嘴是甜的
贊美是一種巨大的力量
女人必學的贊美方式
贊美要恰如其分
贊美的話要大聲說出來
贊美一定要因時而異
第三章 會說話的女人有分寸——聰明的女人心里有譜
聰明的女人說話懂分寸
開玩笑要注意尺度
不要背后說人長短
切勿哪壺不開提哪壺
第四章 會說話的女人會傾聽——聰明女人不會捂著耳朵
女人要會傾聽
善于傾聽是一種修養(yǎng)
把說話的機會留給別人
學做一個“聽話”高手
認真的傾聽是一種尊重
第五章 會說話的女人懂幽默——聰明女人讓你從內心里微笑
做一個幽默的女人
懂幽默的女人最聰明
幽默的女人犯了錯也可愛
幽默是一種神奇的力量
第六章 會說話的女人很靈活——聰明女人總能化解矛盾
說話要留有余地
用微笑化解一切矛盾
正確化解夫妻間的矛盾
巧妙化解職場矛盾
下篇 會說話的女人靠策略贏得人心