譯者序
作者簡介
前言
第1章 項目管理導論
學習目標
1.1項目概論
1.2項目的重要性
1.3項目成功因素
1.4衡量項目成功
1.5項目管理過程
1.6項目環(huán)境中的團隊
1.7系統(tǒng)管理項目對組織的好處
本章小結
團隊活動
習題
參考文獻
第2章 高效的項目經理
學習目標
2.1項目經理角色定位
2.2項目經理的核心能力:一套平衡集合
2.3項目經理的基本技能和工具
本章小結
團隊活動
習題
參考文獻
第3章 項目選擇:做正確的事
學習目標
3.1項目遴選過程
3.2商務方案
3.3項目驅動:問題與機會
3.4問題與機會的成因
3.5項目目標
3.6實現目標的可選方案
3.7評估方案
3.8商務方案結論
3.9項目組合
本章小結
團隊活動
習題
參考文獻
附錄3A商務方案實例:援助颶風撤離者項目
附錄3B凈現值表
第4章 項目啟動:確定行動階段
學習目標
4.1項目章 程:從正確的基點出發(fā)
4.2項目啟動要素
4.3項目溝通計劃
4.4項目團隊
4.5團隊在何處及如何融入組織結構
4.6核心團隊之外:理解合同關系
4.7從項目章 程到項目啟動文件
本章小結
團隊活動
習題
案例討論:Good Health醫(yī)院候診掛號項目
參考文獻
第5章 項目界定:編制和使用工作分解結構
學習目標
5.1工作分解結構
5.2讓團隊成員參與編制工作分解結構
5.3基于團隊的三種工作分解結構編制方法
5.4工作分解結構文件
5.5分派責任
5.6項目:時間估算、預算和績效指標
本章小結
團隊活動
習題
參考文獻
第6章 評估和應對項目不確定性
學習目標
6.1項目不確定性的示例
6.2項目不確定性評估的作用
6.3不確定性的維度
6.4將可能性與期望結果相關聯(lián)
6.5不確定性評估的規(guī)劃和行動過程
6.6項目不確定性的評估工具
6.7根據項目不確定性增加時間和資源
6.8下一步:監(jiān)控項目的不確定性
本章小結
團隊活動
習題
參考文獻
附錄6A風險不確定性評估中人的偏見
第7章 項目進度計劃:增加時間維度
學習目標
7.1為什么要做進度計劃
7.2項目進度計劃的概念
7.3展示并詮釋項目進度計劃
7.4建立進度計劃網絡
7.5在進度計劃中考慮概率的概念
本章小結
團隊活動
習題
參考文獻
附錄7A在雙代號網絡中應用虛工作的要點
附錄7B多線路PERT網絡問題
第8章 修改項目進度以適應時間和資源約束
學習目標
8.1進度計劃修改:產品開發(fā)的例子
8.2壓縮項目工期
8.3快速跟進
8.4修改進度計劃以適應資源約束
本章小結
團隊活動
習題
參考文獻
第9章 監(jiān)控項目績效
學習目標
9.1項目監(jiān)控的必要性
9.2項目監(jiān)測原則
9.3項目監(jiān)測工具
9.4掙值概念的應用
9.5項目變更控制
本章小結
團隊活動
習題
參考文獻
第10章 圓滿完成:項目收尾與經驗總結
學習目標
10.1項目收尾為什么重要
10.2為什么以及何時進行項目收尾
10.3從開始就計劃項目收尾
10.4項目期間的收尾工作
10.5項目收尾的維度
10.6項目經驗總結
本章小結
團隊活動
習題
參考文獻
附錄A微軟項目管理軟件MSProject應用建議閱讀書目
附錄B決策分析:在項目管理中應用回報矩陣、決策樹和推理輪
術語表