前言 Unit l Cultural Difference文化差異 Unit 2 E.shoppin9網(wǎng)上購物 Unit 3 Being a Volunteer當(dāng)一名志愿者 Unit 4 0n Graduation畢業(yè)季 Unit 5 Interview面試 Unit 6 Housin9住房 Unit 7 Internship實(shí)習(xí) Unit 8 Reception接待 Unit 9 Reservation預(yù)定 Unit l0 Table Manners餐桌禮儀 Unit ll Negotiation談判 Unit l2 Marketin9市場營銷 Unit l3 Sales銷售 Unit l4 After.sale Service售后服務(wù) Unit l5 Business Trip商務(wù)旅行 附錄一Pretco Model test 附錄二Movie clips 附錄三Glossary 附錄四參考文獻(xiàn)