上篇 日常生活 Chapter 1 為人之道 Unit 1 客套禮節(jié) Unit 2 勿忘說(shuō)聲謝謝 Unit 3 委婉邀請(qǐng)別人 Unit 4 與人搭訕 Unit 5 朋友多路好走 Chapter 2 出行求助 Unit 1 向別人問(wèn)路 Unit 2 如何乘車 Unit 3 火車站咨詢 Unit 4 機(jī)場(chǎng)協(xié)助一瞥 Chapter 3 日?,嵤?br />Unit 1 求租房屋 Unit 2 求醫(yī)問(wèn)藥 Unit 3 電話求助 Unit 4 處理投訴 Chapter 4 公務(wù)事宜 Unit 1 綠色郵政 Unit 2 退換商品 Unit 3 詢問(wèn)匯率與利率 Unit 4 兌換外幣 Chapter 5 人在旅途 Unit 1 旅游咨詢 Unit 2 賓館接待 Unit 3 觀光游覽 Unit 4 文化交流 下篇 職場(chǎng)社交 Chapter 1 暢通求職 Unit 1 打點(diǎn)好你自己 Unit 2 職位咨詢 Unit 3 應(yīng)聘求職 Unit 4 請(qǐng)多指教 Unit 5 搞好同事關(guān)系 Chapter 2 工作交際 Unit 1 要求加薪 Unit 2 申請(qǐng)升職 Unit 3 請(qǐng)假 Unit 4 接待工作 Unit5 電話找人 Unit6 留個(gè)口信 Chapter 3 公事公辦 Unit 1 預(yù)約見(jiàn)面 Unit 2 有事拜訪 Unit 3 電話推銷 Unit 4 建立合作關(guān)系 Unit 5 銷售談判 Unit 6 砍價(jià)折扣交易 Chapter 4 社交門道 Unit 1 贈(zèng)送禮物 Unit 2 請(qǐng)客吃飯 Unit 3 懂得適時(shí)贊美 Unit 4 請(qǐng)人幫忙