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旅游社交禮儀(第3版)

旅游社交禮儀(第3版)

定 價(jià):¥23.00

作 者: 陳剛平,周曉梅 編
出版社: 旅游教育出版社
叢編項(xiàng): 高等職業(yè)教育旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)用書(shū)
標(biāo) 簽: 暫缺

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ISBN: 9787563722051 出版時(shí)間: 2012-01-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 252 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  《高等職業(yè)教育旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)用書(shū):旅游社交禮儀(第3版)》新版高職教材在保持原教材優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,以方便教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)為宗旨,增設(shè)了引言、學(xué)習(xí)目標(biāo)、案例分享、特別提示、拓展知識(shí)等模塊,目的是在教師和學(xué)生之間搭建一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái),使教師能夠更好地和學(xué)生溝通。文中示例、公式一律突出顯示。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《旅游社交禮儀(第3版)》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第一章旅游社交禮儀概述 第一節(jié)禮儀的起源與發(fā)展 第二節(jié)旅游社交禮儀的特征與原則 第三節(jié)旅游服務(wù)人員禮儀修養(yǎng)的意義、準(zhǔn)則及培養(yǎng)途徑 第二章旅游接待人員禮儀行為規(guī)范 第一節(jié)稱(chēng)呼與介紹 第二節(jié)會(huì)客與訪(fǎng)客 第三節(jié)溝通與交流禮節(jié) 第四節(jié)接待中的禮節(jié) 第三章儀容、儀表、儀態(tài) 第一節(jié)儀容、儀表 第二節(jié)儀態(tài)服飾 第四節(jié)美容與化妝 第四章宴請(qǐng)活動(dòng)禮儀 第一節(jié)宴請(qǐng)的形式 第二節(jié)宴會(huì)的組織 第三節(jié)出席宴會(huì)的禮儀要求 第四節(jié)宴會(huì)菜點(diǎn)知識(shí)及中西餐飲食規(guī)范 ……

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