做一名合格的保潔員

定　價(jià)：￥15.00

作　者：	林霖編
出版社：	中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社
叢編項(xiàng)：	農(nóng)民實(shí)用知識(shí)讀本
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787509516416	出版時(shí)間：	2009-07-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	32開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	117	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　保潔員是保潔公司的一線人員，也是保潔公司的形象大使。在顧客眼里，保潔員就是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)。保潔員是企業(yè)與顧客之間的橋梁和紐帶。其專業(yè)技能操作和良好的言行能夠使顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信賴與好感。在21世紀(jì)的今天，保潔員的形象已不單單是“掃地的”、“拖地板的”。換句話說(shuō)，保潔員在工作過(guò)程中，既要充分體現(xiàn)服務(wù)的宗旨，又要體現(xiàn)專業(yè)的技能水平。要將這兩者相結(jié)合，并不是一件容易的事，需要保潔員具備較高的職業(yè)水平，具備一定的職業(yè)能力。《農(nóng)民實(shí)用知識(shí)讀本：做一名合格的保潔員》主要內(nèi)容包括求職基本常識(shí)、保潔員的職責(zé)及崗位要求、保潔員的業(yè)務(wù)知識(shí)、保潔員的職業(yè)技能訓(xùn)練、保潔員的實(shí)用常識(shí)等五部分?！掇r(nóng)民實(shí)用知識(shí)讀本：做一名合格的保潔員》力圖通過(guò)較完整的理論體系和具體的操作實(shí)例，指導(dǎo)系統(tǒng)化的工作，并期望以日常保潔工作實(shí)踐中累積的豐富經(jīng)驗(yàn)作為基礎(chǔ)，幫助讀者進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和了解保潔工作。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《做一名合格的保潔員》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第一章保潔員的求職常識(shí)
第一節(jié) 擇業(yè)
第二節(jié) 就業(yè)
第二章保潔員的職責(zé)及崗位要求
第一節(jié) 保潔員的職業(yè)道德
第二節(jié) 保潔員的職責(zé)
第三節(jié) 保潔員的崗位要求
第三章保潔員的業(yè)務(wù)知識(shí)
第一節(jié) 保潔的基礎(chǔ)知識(shí)
第二節(jié) 清潔物料的認(rèn)識(shí)和使用
第三節(jié) 保潔員工作手冊(cè)
第四章保潔員的職業(yè)技能訓(xùn)練
第一節(jié) 分項(xiàng)培訓(xùn)
第二節(jié) 場(chǎng)所清潔
第三節(jié) 應(yīng)急措施
第五章保潔員的實(shí)用常識(shí)
第一節(jié) 職業(yè)工傷預(yù)防知識(shí)
第二節(jié) 城市務(wù)工生活常識(shí)