激勵(lì)員工一本就夠

第一章　尊重激勵(lì)法：尊重是激勵(lì)的前提和基礎(chǔ)
　記住員工的名字，對(duì)方會(huì)備受鼓舞　2
　尊重是打開員工心門的“鑰匙”　4
　放下“官架子”,把員工看作“大人物”　7
　把員工當(dāng)成合作伙伴　11
　責(zé)難員工時(shí)要“留面子”　13
　多用建議少用命令　15
　“以人為本”，獲得員工的心才能成功　17
　尊重員工要從細(xì)節(jié)做起　20第二章　溝通激勵(lì)法：有效溝通利于消除隔閡，步調(diào)一致
　溝通是最好的激勵(lì)　26
　情感是有效溝通的捷徑　29
　讓溝通從心開始　31
　營造良好的溝通氛圍　34
　要會(huì)說更要會(huì)聽　37
　以員工感興趣的話題為“切入點(diǎn)”　40
　巧妙運(yùn)用溝通小技巧　41第三章　目標(biāo)激勵(lì)法：為員工展現(xiàn)一幅美好的藍(lán)圖和愿景
　明確目標(biāo)，讓員工看到希望　48
　美好的藍(lán)圖能激發(fā)員工奮斗的欲望　51
　目標(biāo)要“跳一跳才夠得著”　54
　用目標(biāo)“誘發(fā)”向上的動(dòng)力　57
　用目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的“航向標(biāo)”　59
　把任務(wù)當(dāng)成一種使命　63
　讓員工成為目標(biāo)管理的參與者　65第四章　授權(quán)激勵(lì)法：大膽授權(quán)，讓員工自己跑起來
　放下包袱，做“甩手掌柜”　70
　掌握好“大權(quán)下放”的火候　73
　按特長授權(quán)，使員工各盡所能　76
　充分信任是員工動(dòng)力的“助推器”　78
　大膽授權(quán)，給員工一定的自由　81
　一箭雙雕的激勵(lì)效果　85
　“放風(fēng)箏”的授權(quán)原則　87第五章　激情激勵(lì)法：激情是原動(dòng)力，有激情才能成功
　熱情和聰明同等重要　94
　記住：“工作是用生命去做的事”　97
　帶著激情去工作　100
　激情是一種對(duì)事業(yè)的狂熱追求　103
　像老板那樣去工作　106
　用100%的熱情做1%的事情　110
　激情不斷，創(chuàng)意無限　115第六章　榜樣激勵(lì)法：以身作則，員工才會(huì)全力追隨
　火車跑得快，全靠車頭帶　122
　先激勵(lì)自己，再激勵(lì)員工　125
　做點(diǎn)燃員工激情的“發(fā)熱絲”　129
　把手“弄臟”，和員工打成一片　132
　正人之前先要正己　135
　做好標(biāo)桿，是對(duì)員工的無形激勵(lì)　138
　樹立榜樣，給員工一個(gè)看得見的“參照物”　142第七章　培訓(xùn)激勵(lì)法：學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，會(huì)讓員工與企業(yè)一起成長
　給員工提供成長的空間　146
　“充電”會(huì)使員工飛得更高　148
　尋找合適的方式培訓(xùn)員工　151
　重視團(tuán)隊(duì)合作精神的培訓(xùn)　154
　嚴(yán)格按流程操作的培訓(xùn)　157
　用良性競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)燃員工競(jìng)爭(zhēng)激情　160
　引入“鯰魚”，給員工適度的壓力　163第八章　績效激勵(lì)法：合理的績效考核能最大限度地挖掘員工的潛能
　薪酬是最好的激勵(lì)　168
　績效考核標(biāo)準(zhǔn)要科學(xué)、合理、有效　169
　重賞之下有勇夫　172
　薪酬比什么激勵(lì)都有效　176
　用高薪吸引“千里馬”　178
　讓員工持股，共享利益拴人心　180
　找到績效激勵(lì)中的平衡點(diǎn)　183第九章　獎(jiǎng)懲激勵(lì)法：獎(jiǎng)勤罰懶，表揚(yáng)與批評(píng)相結(jié)合
　寬嚴(yán)適度，獎(jiǎng)懲合理　188
　暗地里送給員工一個(gè)紅包　191
　領(lǐng)導(dǎo)的贊美會(huì)讓員工士氣大增　193
　少一些批評(píng)、多一些贊揚(yáng)　197
　給員工改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)　199
　批評(píng)員工要對(duì)事不對(duì)人　202
　困難時(shí)幫員工一把　205
　必要時(shí)殺雞給猴看　207第十章　文化激勵(lì)法：讓員工融入到企業(yè)文化中來
　每一個(gè)員工都融入到企業(yè)文化中　212
　以價(jià)值觀凝聚人心　215
　少一分猶豫，就多一分成功的可能　217
　將執(zhí)行融入到企業(yè)文化中　221
　讓員工有一種決策者的感覺　223