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旅游職業(yè)道德

旅游職業(yè)道德

定 價(jià):¥26.00

作 者: 狄保榮,魏凱 主編
出版社: 中國(guó)旅游出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 旅游學(xué)理論

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ISBN: 9787503242502 出版時(shí)間: 2011-09-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 273 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  旅游業(yè)作為服務(wù)性行業(yè),服務(wù)是其最越本的產(chǎn)品。作為直接向旅游者提供旅游產(chǎn)品的旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德水平直接影響著產(chǎn)晶質(zhì)量的優(yōu)劣。要成為一名優(yōu)秀的旅游從業(yè)人員,首先要成為一名合格的公民。本教材結(jié)合我國(guó)旅游業(yè)的實(shí)際情況以及旅游產(chǎn)晶的特點(diǎn),從道德的起源人手,系統(tǒng)闡述了道德的本質(zhì)與功能,公共生活中的道德規(guī)范與法律規(guī)范,旅游職業(yè)道德的含義、作用、基本要求,旅游職業(yè)道德的規(guī)范,職業(yè)精神的含義、特征與作用及旅游職業(yè)精神。在理論闡述的基礎(chǔ)上,本書(shū)引入了大量案例、背景知識(shí)、實(shí)踐與拓展項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了知識(shí)與實(shí)踐的良好融合。書(shū)中還融入了名人名言、漫畫(huà)、圖示等輔助資料,使枯燥、晦澀的理論知識(shí)呈現(xiàn)出了多元化、多視角的解讀形式,凸顯了當(dāng)代素質(zhì)教育的特色和重點(diǎn)。本書(shū)不僅適用于高職高專旅游相關(guān)專業(yè)學(xué)生的教學(xué),也可以作為旅游企業(yè)培訓(xùn)用書(shū),同時(shí)對(duì)所有旅游從業(yè)人員道德品質(zhì)的培養(yǎng)、服務(wù)質(zhì)量的提升有很好的指導(dǎo)和促進(jìn)作用。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《旅游職業(yè)道德》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

前言
第一章 道德概述
  第一節(jié) 道德的起源和本質(zhì)
  第二節(jié) 道德與其他意識(shí)形態(tài)的關(guān)系
  第三節(jié) 道德的功能和作用
  第四節(jié) 道德的歷史發(fā)展
  復(fù)習(xí)與思考
第二章 公共生活中的道德規(guī)范與法律規(guī)范
  第一節(jié) 社會(huì)公德
  第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)生活的道德規(guī)范
  第三節(jié) 公共生活中的法律規(guī)范
  復(fù)習(xí)與思考
第三章 旅游職業(yè)道德概述
  第一節(jié) 職業(yè)道德的含義、形成與發(fā)展
  第二節(jié) 旅游職業(yè)道德的形成與發(fā)展
  第三節(jié) 旅游職業(yè)道德的作用與基本要求
  復(fù)習(xí)與思考
第四章 旅游職業(yè)道德規(guī)范
  第一節(jié) 真誠(chéng)公道信譽(yù)第一  ……第五章 職業(yè)精神概述第六章 旅游職業(yè)精神附錄 選讀案例參考文獻(xiàn)

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