預(yù)約與準(zhǔn)備 Scene 1 約見客戶 Scene 2 預(yù)訂會展展位 Scene 3 準(zhǔn)備出差資料 預(yù)訂機(jī)票 Scene 4 詢問航班信息 Scene 5 詢問航班時(shí)間 Scene 6 詢問票價(jià) Scene 7 預(yù)訂機(jī)票 Scene 8 確認(rèn)機(jī)票 Scene 9 換乘航班 Scene 10 更改機(jī)票 預(yù)訂酒店房間 Scene 11 詢問房間類型 Scene 12 關(guān)于房間價(jià)格 Scene 13 預(yù)訂房間 Scene 14 特殊服務(wù) 辦理登機(jī)手續(xù) Scene 15 尋找辦理手續(xù)的柜臺 Scene 16 換取登機(jī)牌 Scene 17 托運(yùn)行李 Scene 18 詢問登機(jī)時(shí)間 Scene 19 過安檢 Scene 20 班機(jī)延誤 在飛機(jī)上 Scene 21 找座位 Scene 22 機(jī)上服務(wù) Scene 23 機(jī)上飲食 Scene 24 與人交談 Scene 25 感到不適 飛機(jī)抵達(dá) Scene 26 飛機(jī)降落 Scene 27 入境檢查 Scene 28 提取行李 Scene 29 通過海關(guān) Scene 30 購買免稅商品 出機(jī)場 Scene 31 乘車到酒店 Scene 32 問路 Scene 33 兌換外幣 酒店登記入住 Scene 34 已預(yù)約辦理登記 Scene 35 未預(yù)約辦理登記 Scene 36 填寫登記資料 Scene 37 酒店大廳服務(wù) 酒店服務(wù) Scene 38 酒店的設(shè)施和設(shè)備 Scene 39 酒店餐飲 Scene 40 客房服務(wù) Scene 41 酒店投訴 交通出行 Scene 42 詢問交通情況 Scene 43 乘出租車 Scene 44 乘公交車 Scene 45 乘地鐵 參加展會 Scene 46 布置展位 Scene 47 接待來訪者 Scene 48 參觀會場 Scene 49 參加研討會 拜訪客戶 Scene 50 拜訪合作企業(yè) Scene 51 參觀客戶工廠 Scene 52 相約參加活動 Scene 53 結(jié)識新同行 商務(wù)談判 Scene 54 約定談判時(shí)間及地點(diǎn) Scene 55 展示產(chǎn)品優(yōu)勢 Scene 56 商討價(jià)格 Scene 57 商談運(yùn)輸問題 Scene 58 商談包裝要求 Scene 59 商談保險(xiǎn) Scene 60 簽訂合同 在外用餐 Scene 61 預(yù)約座位和用餐時(shí)間 Scene 62 點(diǎn)酒水和開胃菜 Scene 63 點(diǎn)正餐和甜點(diǎn) Scene 64 評論餐品 Scene 65 投訴飯菜 Scene 66 用餐服務(wù) Scene 67 付賬和給小費(fèi) Scene 68 在快餐店點(diǎn)餐 Scene 69 電話訂餐 人際交流 Scene 70 電話基本用語 Scene 71 聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏笥?br />Scene 72 表達(dá)同意與反對 Scene 73 表達(dá)興奮和贊美 Scene 74 表示感謝或道歉 輕松一刻 Scene 75 去娛樂場所 Scene 76 游覽景點(diǎn) Scene 77 歡度當(dāng)?shù)毓?jié)日 Scene 78 逛商場 Scene 79 去超市買東西 遇到困難 Scene 80 身體不舒服 Scene 81 去藥房買藥 Scene 82 到醫(yī)院看病 Scene 83 迷路 Scene 84 丟東西 Scene 85 溝通出現(xiàn)障礙 Scene 86 向他人求助 退房返程 Scene 87 提前或延遲退房 Scene 88 結(jié)賬離開酒店 Scene 89 參加客戶舉辦的歡送會 Scene 90 總結(jié)出差收獲
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