電子商務實務項目教程

第1章 認知電子商務
1.1 任務一：了解電子商務的含義
1.1.1 電子商務的產(chǎn)生與發(fā)展
1.1.2 電子商務的概念
1.1.3 電子商務的基本組成要素
1.2 任務二：了解電子商務的分類
1.2.1 按照電子商務活動的范圍分類
1.2.2 按照電子商務活動的對象類型進行分類
1.2.3 按交易所涉及的商品內(nèi)容分類
1.2.4 按照電子商務所使用的網(wǎng)絡類型分類
1.3 任務三：電子商務的影響
1.3.1 電子商務對社會經(jīng)濟的影響
1.3.2 電子商務對政府的影響
1.3.3 電子商務對企業(yè)的影響
1.3.4 電子商務對個人的影響
1.4 任務四：我國電子商務的發(fā)展狀況
1.4.1 我國電子商務的發(fā)展過程
1.4.2 我國電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀
1.4.3 我國電子商務發(fā)展的特點
.1.4.4 我國電子商務的發(fā)展總趨勢
1.4 ，5我國電子商務發(fā)展面臨的主要問題
第2章 電子商務的技術基礎
2.1 任務一：互聯(lián)網(wǎng)的接人
2.1.1 internet的產(chǎn)生和發(fā)展
2.1.2 常用的internet接人方式
2.1.3 ip地址
2.2 任務二：internet基本服務應用
2.2.1 tcp／ip協(xié)議
2.2.2 internet的基本服務
2.2.3 域名的應用
2.3 任務三：edi技術的應用
第3章 網(wǎng)上銀行與電子支付
3.1 任務一，了解電子支付的基本知識
3.1.1 電子支付的概念
3.1.2 電子支付的主要類型
3.1.3 網(wǎng)上支付方式的比較分析
3.2 任務二：網(wǎng)上銀行的應用
3.2.1 網(wǎng)上銀行的概念
3.2.2 網(wǎng)上銀行的主要模式
3.2.3 網(wǎng)上銀行的特點
3.2.4 網(wǎng)上銀行的支付流程
3.2.5 網(wǎng)上銀行的安全支付
3.3 任務三：第三方平臺結(jié)算支付方式
3.3.1 第三方支付概述
3.3.2 第三方支付的贏利模式
3.3.3 第三方網(wǎng)上支付流程
3.3.4 第三方支付平臺介紹
第4章 b2b電子商務模式
4.1 任務一：b2b電子商務市場分析
4.1.1 我國b2b電子商務市場概述
4.1.2 b2b電子商務交易平臺的選擇
4.2 任務二：b2b電子商務平臺應用--以阿里巴巴為例
4.2.1 阿里巴巴網(wǎng)站運營模式
4.2.2 誠信通會員
4.2.3 阿里巴巴網(wǎng)站操作流程
第5章 b2c電子商務模式
5.1 任務一：b2c電子商務模式分析
5.1.1 b2c電子商務的主要模式
5.1.2 b2c電子商務的企業(yè)類型及收益模式
5.1.3 b2c電子商務模式成功的條件
5.1.4 適合b2c電子商務模式優(yōu)先發(fā)展的行業(yè)
5.2 任務二：b2c商城購物
5.2.1 b2c電子商務的主要流程
5.2.2 國內(nèi)知名b2c商城平臺簡介
第6章 c2c電子商務模式
6.1 任務一：c2c平臺購物--以淘寶店鋪為例
6.1.1 c2c電子商務的運作模式
6.1.2 c2c電子商務平臺的特征
6.1.3 c2c電子商務的贏利模式
6.1.4 我國c2c電子商務的發(fā)展狀況
6.1.5 目前我國c2c電子商務發(fā)展中存在的問題
6.1.6 應對我國c2c電子商務問題的措施
6.2 任務二：c2c網(wǎng)上開店
6.2.1 開店前軟硬件的準備
6.2.2 網(wǎng)店的定位
6.2.3 貨源的選擇
6.2.4 定價的技巧
6.2.5 網(wǎng)店名稱的選擇
6.2.6 寶貝名稱及寶貝描述
6.2.7 商品最佳的上架時間
6.2.8 淘寶賣家規(guī)則
第7章 網(wǎng)絡團購
7.1.1 groupon模式分析
7.1.2 團購企業(yè)的贏利模式分析
7.1.3 團購的發(fā)展趨勢
7.1.4 團購行業(yè)存在的主要問題
7.1.5 國內(nèi)網(wǎng)絡團購發(fā)展現(xiàn)狀及產(chǎn)業(yè)規(guī)模
第8章 網(wǎng)絡營銷
8.1 任務一：網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的分析
8.1.1 網(wǎng)絡營銷的概念
8.1.2 網(wǎng)絡營銷的主要內(nèi)容
8.1.3 網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊
8.1.4 網(wǎng)絡推廣
8.2 任務二：網(wǎng)上市場調(diào)研
8.2.1 網(wǎng)絡市場調(diào)研的含義
8.2.2 網(wǎng)絡市場調(diào)研的內(nèi)容
8.2.3 網(wǎng)絡市場調(diào)研策略
8.2.4 網(wǎng)絡市場調(diào)研的方法
8.3 任務三：商務信息收集
8.3.1 網(wǎng)絡商務信息的認識
8.3.2 網(wǎng)絡商務信息收集的方法
第9章 電子商務與現(xiàn)代物流
9.1 任務一：企業(yè)物流活動的分析
9.1.1 物流及物流管理的含義
9.1.2 物流活動的要素
9.1.3 物流與商流、資金流、信息流的關系
9.2 任務二：物流模式的比較選擇
9.2.1 自營物流
9.2.2 第三方物流
9.3 任務三：網(wǎng)上快遞操作
9.3.1 快遞公司的選擇
9.3.2 網(wǎng)上快遞業(yè)務服務規(guī)范
第10章 電子商務安全技術
10.1 任務一：了解電子商務安全問題
10.1.1 電子商務系統(tǒng)安全的概念
10.1.2 電子商務安全技術
10.1.3 電子商務安全協(xié)議
10.1.4 正確看待企業(yè)開展電子商務業(yè)務的安全問題
10.2 任務二：防火墻技術(firewall)的應用
10.2.1 防火墻的概念
10.2.2 防火墻的功能
10.2.3 防火墻的主要類型
10.2.4 防火墻的優(yōu)點
10.2.5 防火墻的缺點
10.3 任務三：防病毒技術的應用
10.3.1 計算機病毒的特征
10.3.2 計算機病毒的分類
10.3.3 計算機病毒傳播途徑
10.3.4 計算機病毒的防治
10.4 任務四：數(shù)據(jù)加密技術的應用
10.4.1 電子商務信息安全要求
10.4.2 數(shù)據(jù)加密技術
10.4.3 數(shù)字摘要
10.4.4 數(shù)字簽名
10.4.5 數(shù)字時間戳
10.5 任務五：身份認證技術的應用
10.5.1 認證技術的概述
10.5.2 數(shù)字證書
10.5.3 認證中心
第11章 電子商務的典型應用
11.1 任務一：網(wǎng)上保險
11.1.1 網(wǎng)上保險概述
11.1.2 網(wǎng)上保險的特點
11.1.3 網(wǎng)上保險的模式
11.1.4 網(wǎng)上保險的基本功能
11.2 任務二：網(wǎng)上證券
11.2.1 網(wǎng)上證券概述
11.2.2 網(wǎng)上證券的特點
11.2.3 網(wǎng)上證券的優(yōu)勢
11.2.4 網(wǎng)上證券交易操作過程
11.3 任務三：電子政務的應用
11.3.1 電子政務的概念
11.3.2 電子政務的作用
11.3.3 電子政務的具體內(nèi)容
11.3.4 我國電子政務的發(fā)展趨勢
11.4 任務四：網(wǎng)上旅游的應用
11.4.1 旅游電子商務的概念與內(nèi)涵
11.4.2 旅游電子商務的特點
11.4.3 旅游電子商務網(wǎng)站的類型
11.4.4 旅游電子商務的功能
11.4.5 中國旅游電子商務發(fā)展前景
11.5 任務五：移動電子商務的應用
11.5.1 移動電子商務的概念
11.5.2 移動電子商務的特點
11.5.3 移動電子商務的服務
11.5.4 實現(xiàn)移動電子商務的技術
11.5.5 移動電子商務發(fā)展趨勢
參考文獻