第一章 榜樣激勵法:“火車跑得快,全靠車頭帶”
“領頭羊”錯了就要坦然承認
說出的話就一定要做到
多向下屬虛心討教
以身作則,榜樣為先
竭盡所能做好每件事
在關鍵時刻挺身而出
領導者不能光說不做
運用自己的激情去打動員工
高調做事,低調做人
第二章 目標激勵法:看到希望,才會盡力奔跑
讓員工覺得有光明的前途
遠大的遠景不是遙不可及的
明確企業(yè)的發(fā)展目標
協(xié)助員工設定未來的目標
塑造共同的發(fā)展目標
讓員工感到自己有“地位”
千萬別忽視了年輕員工
激發(fā)員工的欲求
第三章 授權激勵法:公司里的“管家婆”不能要
用人不疑,在信任中授權
授權同時,也要賦予責任
根據(jù)員工的長處充分授權
選擇合適的人充分授權
對有才華的人委以重任
對優(yōu)秀的下屬授點特權
培養(yǎng)副手,成為接班人
讓員工盡情發(fā)揮自己的才能
第四章 參與激勵法:培養(yǎng)員工的主人翁精神
重視員工建議,鼓勵暢所欲言
多聽他人的建議,避免獨斷專行
幫助員工了解自己的企業(yè)
讓員工參與制定公司的規(guī)章制度
讓員工參與到管理中來
開誠布公,員工也有知情權
第五章 競爭激勵法:沒有壓力就沒有動力
讓下屬保持適度的緊迫感
施加壓力,逼出人才
引進“鲇魚式”的人物
給“賽馬”提供一個賽場
引導員工間的良性競爭
施展壓力也要適可而止
給下屬設定競爭對手
喚醒員工的危機意識
第六章 情感激勵法:用溫暖感動員工
用“寬容”去感動下屬
依靠親和力來贏得信賴
給予落后的員工一些幫助
讓員工感到家一般的溫暖
讓員工都感到是“自己人”
不放過任何一個關心員工的機會
肯與下屬同舟共濟
千秋大業(yè)只需一壺茶
從細節(jié)中體現(xiàn)對員工的愛
第七章 贊美激勵法:讓聚光燈適時地照到下屬的身上
對下屬進行適當?shù)墓_表揚
運用推功攬過來激勵下屬
給予落后的員工一點掌聲
挖掘員工身上的閃光點
不妨給員工戴戴“高帽子”
新員工的信心來自于你的表揚
從細小處贊美你的員工
贊美員工時一定要真誠
對員工的褒獎一定要及時
第八章 溝通激勵法:“氣”順了,經營才會順
面對員工的抱怨要耐心傾聽
與不善交談的員工談心溝通
創(chuàng)造平等和諧的溝通氛圍
獲得人心才能有效溝通
動之以情才能好溝通
真正的溝通要面對面
利用微笑來激勵下屬
讓員工聽“懂”你的話
傾聽使溝通效果會更好
第九章 尊重激勵法:給人尊嚴勝過給人金錢
尊重員工要從“小”做起
將尊重員工落到實處
尊重員工就要尊重他們的隱私
尊重員工興趣
要懂得理解和尊重下屬
叫出下屬的姓名會令下屬感到受尊重
不要用命令的口氣去對待下屬
批評時也要給員工留點面子
第十章 公平激勵法:通過考核提高員工的工作效率
績效考核一定要公平公正
考核一定要做到實事求是
跨越誤區(qū),做好考核工作
制定標準一定要合情合理
根據(jù)效率、效果來進行考核
要科學準確地考察下屬
第十一章 “誘惑”激勵法:薪酬+獎金是最直接的激勵法
適當采取人性化的薪酬制度
打破薪酬與職位的對應關系
把員工的利益放在第一位
用優(yōu)質工資促進員工素質的提升
讓員工的努力及時得到回報
員工持股,共同分享利潤
成功運用重賞這一激勵法
適當?shù)亟o下屬們塞個紅包
發(fā)獎金時可加些“調味劑”
第十二章 “負面”激勵法:罰有章法,軟硬兼施
批評之后要及時安撫下屬
恩威并用才能事半功倍
獎罰分明才能有效激勵
對以身試法之人嚴懲不貸
懲罰員工要“理”中有“情”
第十三章 “差異”激勵法:不同的人采用不同的激勵手段
對有理想的人給予學習的機會
對性格不同的人采取不同的策略
對大器晚成之人細心栽培
對“刺頭兒”人物正面引導
對死板的員工用心揣摩
對“老黃牛”式的員工用心對待