Robert Hoekman,Jr.是一位開朗的、有激情的用戶體驗專家,同時還是一位多產(chǎn)的作家,著有幾十篇文章。他曾任職于MySpace、Seth Godin(Squidoo)、Adobe、Automattic、聯(lián)合航空、思科等眾多公司。他開設了內(nèi)部培訓課程,并經(jīng)常在世界各地的行業(yè)活動(如An Event Apart、Voices That Matter、Web App Summit、SXSW和“網(wǎng)頁設計的未來”等諸多會議活動)上發(fā)表演講。