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把話說到領(lǐng)導心坎里:一分鐘打動領(lǐng)導的說話術(shù)

把話說到領(lǐng)導心坎里:一分鐘打動領(lǐng)導的說話術(shù)

定 價:¥28.00

作 者: 鄭建斌 著
出版社: 中國畫報出版社
叢編項:
標 簽: 職場人際/職場智慧

ISBN: 9787514603507 出版時間: 2012-03-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 240 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  說話是一門技巧,更是一門藝術(shù)。掌握說話的藝術(shù),說領(lǐng)導愿意聽的話,你才能在社交和辦事中左右逢源,如魚得水,無往不利。掌握一套和領(lǐng)導有效溝通的本領(lǐng),學會說領(lǐng)導愛聽的話,能使你更容易理解領(lǐng)導的心思,更好地執(zhí)行領(lǐng)導的指令,更完美地執(zhí)行工作任務,更容易地得到領(lǐng)導的信任和賞識,加薪、升職對你來說也就不在話下。本書精選工薪一族工作中遇到的對話場景,讓上班族快速學會怎么與領(lǐng)導說話。

作者簡介

  鄭建斌:男,中文系畢業(yè)。曾用筆名夏語冰、池雨秋等,現(xiàn)居北京,圖書策劃人、暢銷書作者。期望以文字、性情、人心世態(tài)的角度,介入21世紀的快樂閱讀時代。近年來策劃多部暢銷圖書,其中包括《心態(tài)的驚人力量》、《杜拉拉職場速騰36計》、《社交中的100個心理謀略》、《好口才造福女人一生》等。

圖書目錄


《我不是教你拍馬屁——一分鐘打動領(lǐng)導的說話術(shù)》 1
前言 1
目錄 2
第一章 別跟領(lǐng)導玩心眼——擺正出發(fā)點是第一要務 4
剛進公司,千萬不要忘記跟領(lǐng)導溝通 4
總是附和會讓領(lǐng)導小瞧你 7
拋開心理負擔,敢說比會說更重要 8
大場面把該說的話“逼”出來 10
領(lǐng)導脾氣大,有情緒得忍住 12
話不在多,有效才是目的 15
擺正心態(tài),不為失敗找借口 17
第二章 讓領(lǐng)導一下子喜歡上你——正中領(lǐng)導心坎的說話術(shù) 19
富有特色的自我介紹,讓領(lǐng)導記住你 19
選最恰當?shù)姆Q呼,在談話中不斷強調(diào) 21
用機智的語言來吸引領(lǐng)導的注意力 23
善言必善問,善問勝善言——問的技巧 25
讓領(lǐng)導牽著自己的鼻子走 27
“拐著彎子”去贊美領(lǐng)導的得意處 29
把好想法變成領(lǐng)導的主意 31
以婉約的方式傳遞壞消息 33
第三章 讓領(lǐng)導明白你是一個有用的人——日常工作溝通七大法則 35
上司傳喚時要迅速表態(tài) 36
以及時匯報獲取領(lǐng)導的信賴 38
糾正領(lǐng)導過錯時,把指責變?yōu)樯塘?nbsp;40
不知道的事,不能說“不知道” 42
不服從時,就要不著痕跡地“推辭” 44
向領(lǐng)導求助,不再被拒絕有訣竅 46
不要懷疑領(lǐng)導的決定——先執(zhí)行,再提意見 49
第四章 做領(lǐng)導身邊最不可替代的人——想贏得領(lǐng)導信任,就得這么說 51
事前絕不要把話說得太滿 51
學會站在領(lǐng)導的立場上去說話 53
職場上不當雷鋒,多干還得多說 55
贊美是博得領(lǐng)導好感的良藥 57
主動道歉會讓領(lǐng)導認為你勇于負責 59
會謝恩的員工更值得領(lǐng)導信賴 61
做好分內(nèi)事,別把手伸到領(lǐng)導的地盤上 63
把自己看得太重,就會被人看得太低 65
第五章 有些話可以為提拔做鋪墊——如何讓領(lǐng)導最終看上你? 67
表現(xiàn)出你的團隊意識:我贊同安妮的主意 67
有功勞的時候別忘了“帶上”領(lǐng)導 69
越是被批評,越要覺得“開心” 71
要立即表忠誠,不管是面對新上司還是老領(lǐng)導 74
主動包攬令領(lǐng)導難堪的問題 76
說話說三分,責善切戒盡言 78
知恩圖報,人走“話”不涼 80
第六章 機遇藏在耳中而非嘴里——只有少說多聽才能了解你的領(lǐng)導 82
善于傾聽的人是善于溝通的人 83
好下屬還能傾聽領(lǐng)導話中的感情 85
你能聽懂領(lǐng)導的“弦外之音”嗎? 87
別讓不該聽的話鉆進耳朵 89
對于領(lǐng)導的錯話,只提意見不反駁 91
怎么應付領(lǐng)導索然無味的話題 93
提高傾聽能力的10種技巧 96
第七章 領(lǐng)導沒有“說”出口的話——察言觀色,教你讀懂領(lǐng)導心 98
給領(lǐng)導性格正確歸類決定你的前途 98
領(lǐng)導笑中“暗語”你能聽懂多少 100
穿著是性格與內(nèi)心的“化身” 102
沉默的眼光中,常有聲音和話語 104
酒桌上摸透領(lǐng)導不為人知的個性 106
“測一測”領(lǐng)導的真實能力與前景 108
從領(lǐng)導表情判斷領(lǐng)導心情 110
第八章 巧識場面話,妙解話外音——領(lǐng)導的話里藏著什么“話” 112
“以后再說”——“以后”是什么時候 113
領(lǐng)導“客套話”中的潛臺詞 115
別太早沮喪,或許他只是在試探你 117
聽清潛臺詞,領(lǐng)導這是在給你機會呢 119
“有話盡管說”——到底要不要說? 122
懂得“欲抑先揚”法則,避免情緒失控 124
小心地聽,以防被領(lǐng)導“誤導” 126
第九章 善用溝通工具——進一步抓住領(lǐng)導心思的六大妙招 128
接打領(lǐng)導的電話不要“太隨便” 128
給領(lǐng)導發(fā)郵件,敬業(yè)精神不可省 130
陪領(lǐng)導吃飯?zhí)幪幱兄v究 132
百聞不如一“訪”,加強領(lǐng)導對自己的印象 134
送禮送到領(lǐng)導的心坎上 136
培養(yǎng)與領(lǐng)導共同的興趣,讓溝通“升級” 138
第十章 細節(jié)決定職場成敗——老虎屁股不能摸的七大禁忌 140
別拿老板的“軟肋”開玩笑 140
絕不要替領(lǐng)導做決定,領(lǐng)導永遠是領(lǐng)導 142
幽默感不是揭領(lǐng)導老底 145
人前人后都須表現(xiàn)出對領(lǐng)導的尊重 147
領(lǐng)導和你稱兄道弟,那是禮賢下士 149
當面頂撞領(lǐng)導,就是給自己制造危機 151
說話別太露鋒芒,越想風光跌得越重 153 

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