金牌秘書(shū)必知的那些事兒

定　價(jià)：￥28.00

作　者：	舒慶芝編著
出版社：	企業(yè)管理出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	人力資源/行政管理

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ISBN：	9787802559578	出版時(shí)間：	2012-02-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	210	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　人們對(duì)秘書(shū)這一職業(yè)有著褒貶不一的看法，認(rèn)為秘書(shū)就是辦公室里衣著光鮮的“花瓶”，是吃青春飯的；還有的人認(rèn)為做秘書(shū)工作不是長(zhǎng)久之計(jì)，因?yàn)樗绦蚧秃?jiǎn)單化，沒(méi)有挑戰(zhàn)性和成就感；甚至有的人干脆把秘書(shū)的工作簡(jiǎn)單概括為“收發(fā)打存”?！督鹋泼貢?shū)必知的那些事兒》內(nèi)容涉及對(duì)秘書(shū)工作的理解、秘書(shū)的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)態(tài)度和習(xí)慣、工作技能、知識(shí)能力、文書(shū)寫(xiě)作能力、實(shí)務(wù)技能以及儀表儀態(tài)等方面，對(duì)秘書(shū)工作和性質(zhì)等做了一個(gè)面面俱到的介紹。尤其是《金牌秘書(shū)必知的那些事兒》的“金牌秘書(shū)工作一點(diǎn)通”版塊，為新入職場(chǎng)人士做指點(diǎn)迷津之用。

作者簡(jiǎn)介

　　舒慶芝，曾任河北秘書(shū)協(xié)會(huì)理事員，從事秘書(shū)工作多年，具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，在華北地區(qū)的企管界很有影響力。業(yè)余專(zhuān)攻秘書(shū)培訓(xùn)的研究與寫(xiě)作，著有多部作品。

圖書(shū)目錄

第1章認(rèn)識(shí)秘書(shū)：秘書(shū)每天都在忙什么
　第1節(jié) 秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的特殊助手
　第2節(jié) 秘書(shū)每天都在做什么
　第3節(jié) 企業(yè)認(rèn)可什么樣的秘書(shū)
　第4節(jié) 了解秘書(shū)工作的四個(gè)特征
　第5節(jié) 高效秘書(shū)是如何練成的
第2章職業(yè)素質(zhì)：新任秘書(shū)必備素養(yǎng)
　第1節(jié) 自信——開(kāi)展工作的前提條件
　第2節(jié) 忠誠(chéng)——獲得認(rèn)可的寶貴精神
　第3節(jié) 熱情——做好本職工作的動(dòng)力
　第4節(jié) 開(kāi)朗——把工作做好的潤(rùn)滑劑
　第5節(jié) 守密——做合格秘書(shū)的天職
　第6節(jié) 認(rèn)真——精益求精才能做好事
　第7節(jié) 忍耐——修練自身素養(yǎng)的途徑
　第8節(jié) 謙遜——職業(yè)發(fā)展的護(hù)身符
　第9節(jié) 上進(jìn)——無(wú)限風(fēng)光在險(xiǎn)峰
第3章工作藝術(shù)：做優(yōu)秀秘書(shū)必備的能力
　第1節(jié) 如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”
　第2節(jié) 與不同類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)相處的藝術(shù)
　第3節(jié) 處理好與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)之人的關(guān)系
　第4節(jié) 耐心傾聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示與吩咐
　第5節(jié) 與男領(lǐng)導(dǎo)的相處之道
　第6節(jié) 向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作有學(xué)問(wèn)
　第7節(jié) 新秘書(shū)職場(chǎng)應(yīng)對(duì)方法
　第8節(jié) 讓溝通消除一切障礙
第4章知識(shí)能力：做秘書(shū)，還要做“知識(shí)雜家”
　第1節(jié) 常識(shí)，秘書(shū)工作上的大幫手
　第2節(jié) 做領(lǐng)導(dǎo)身邊的百科全書(shū)
　第3節(jié) 擁有廣博的知識(shí)面
　第4節(jié) 讓話題永遠(yuǎn)常談常新
　第5節(jié) 收集信息，讓專(zhuān)業(yè)知識(shí)不再捉襟見(jiàn)肘
第5章職業(yè)習(xí)慣：第一次做秘書(shū)就到位
　第1節(jié) 今日事今日畢
　第2節(jié) 每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日志
　第3節(jié) 遇事要三思而后行
　第4節(jié) 多向身邊的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教
　第5節(jié) 養(yǎng)成換位思考的好習(xí)慣
　第6節(jié) 未雨綢繆，讓意外情況變正常
　第7節(jié) 時(shí)刻做好情緒管理
第6章實(shí)務(wù)技能：做一個(gè)訓(xùn)練有素的文秘
　第1節(jié) 為領(lǐng)導(dǎo)做細(xì)致周到的日程安排
　第2節(jié) 做好會(huì)議安排工作
　第3節(jié) 為領(lǐng)導(dǎo)做好貼心的出差安排
　第4節(jié) 接待客人，做公司形象的代言人
　第5節(jié) 收發(fā)函電，做上通下達(dá)的合格秘書(shū)
　第6節(jié) 不可忽視的電話管理工作
　第7節(jié) 秘書(shū)要做好印信保管工作
　第8節(jié) 營(yíng)造舒適環(huán)境，做好辦公室管理
　第9節(jié) 井井有條地做好檔案管理
第7章文書(shū)寫(xiě)作：寫(xiě)一手漂亮的文書(shū)
　第1節(jié) 文書(shū)寫(xiě)作的相關(guān)知識(shí)
　第2節(jié) 指導(dǎo)性文書(shū)的寫(xiě)作
　第3節(jié) 規(guī)范性文書(shū)的寫(xiě)作
　第4節(jié) 告啟性文書(shū)的寫(xiě)作
　第5節(jié) 報(bào)請(qǐng)性文書(shū)的寫(xiě)作
　第6節(jié) 會(huì)議性文書(shū)的寫(xiě)作
　第7節(jié) 憑證性文書(shū)的寫(xiě)作
　第8節(jié) 生活性文書(shū)的寫(xiě)作
　第9節(jié) 常用性文書(shū)的寫(xiě)作
第8章禮儀與儀表：優(yōu)秀文秘的注意細(xì)節(jié)
　第1節(jié) 穿戴得體，儀態(tài)大方
　第2節(jié) 適宜的妝容，妝點(diǎn)別樣的魅力
　第3節(jié) 餐桌禮儀，盡顯秘書(shū)風(fēng)范
　第4節(jié) 秘書(shū)辦公室禮儀
　第5節(jié) 差旅禮儀一路相伴
　第6節(jié) 商務(wù)談判禮儀大有講究
　第7節(jié) 慶典禮儀知識(shí)
　第8節(jié) 贈(zèng)受禮禮儀知識(shí)
　第9節(jié) 商務(wù)交往禮儀