旅游企業(yè)核心競爭力：創(chuàng)新與提升

理論篇
　1　導(dǎo)論
　  1．1  選題背景及意義
　    1．1．1　選題背景
　    1．1．2　研究意義
　  1．2　研究對象與方法
　    1．2．1　研究對象
　    1．2．2　研究方法
　  1．3　基本思路及框架結(jié)構(gòu)
　    1．3．1　基本思路
　    1．3．2　本書框架結(jié)構(gòu)
　  1．4　本書的主要創(chuàng)新
　2　企業(yè)核心競爭力理論研究綜述
　  2．1  國外企業(yè)核心競爭力研究文獻(xiàn)綜述
　    2．1．1  關(guān)于企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢源泉的研究文獻(xiàn)綜述
　    2．1．2  國外企業(yè)核心競爭力研究文獻(xiàn)綜述
　  2．2  國內(nèi)企業(yè)核心競爭力研究文獻(xiàn)綜述
　    2．2．1  核心競爭力的內(nèi)容和構(gòu)成要素研究文獻(xiàn)綜述
　    2．2．2　核心競爭力的定量研究文獻(xiàn)綜述
　    2．2．3  培育和提升企業(yè)核心競爭力的途徑研究文獻(xiàn)綜述
　  2．3　旅游企業(yè)核心競爭力研究文獻(xiàn)綜述
　  2．4　對國內(nèi)外企業(yè)核心競爭力理論研究簡評
　3  旅游企業(yè)核心競爭力理論研究
　  3．1  旅游企業(yè)核心競爭力相關(guān)概念界定
　    3．1．1  競爭力
　    3．1．2　企業(yè)競爭力
　    3．1．3　企業(yè)核心競爭力
　    3．1．4　企業(yè)競爭力與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系
　  3．2　旅游企業(yè)核心競爭力的概念及內(nèi)涵
　  3．3　旅游企業(yè)核心競爭力的特征
　　　3．3．1　旅游產(chǎn)品的特殊性
　    3．3．2　顧客價值性
　    3．3．3　企業(yè)特質(zhì)性
　    3．3．4　與特定主體的共生性
　  3．4　旅游企業(yè)核心競爭力的作用
　4　旅游企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素與影響因素
　  4．1  旅游企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素
　    4．1．1　旅游企業(yè)的策劃能力
　    4．1．2　旅游企業(yè)的服務(wù)能力
　    4．1．3　旅游企業(yè)的系統(tǒng)整合能力
　    4．1．4　旅游企業(yè)的企業(yè)文化
　    4．1．5　旅游企業(yè)核心競爭力構(gòu)成要素之間的關(guān)系
　  4．2　旅游企業(yè)核心競爭力的影響因素
　    4．2．1  資源性因素
　    4．2．2　企業(yè)的差異化因素
　    4．2．3　相關(guān)性產(chǎn)業(yè)因素
　    4．2．4　成本優(yōu)勢因素
　  4．3　旅游企業(yè)核心競爭力形成機(jī)制的模型
　5　我國旅游企業(yè)核心競爭力構(gòu)成及影響因素的實(shí)證分析
　  5．1  旅游企業(yè)核心競爭力構(gòu)成及影響因素問卷調(diào)查
　　　……
實(shí)務(wù)篇
參考文獻(xiàn)
附錄I
附錄II
后記