酒店服務(wù)英語(yǔ)

定　價(jià)：￥34.00

作　者：	諶桂君，董姝主編
出版社：	北京理工大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	餐飲旅游業(yè)英語(yǔ)

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ISBN：	9787564050443	出版時(shí)間：	2011-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁(yè)數(shù)：	212	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　諶桂君、董姝主編的《酒店服務(wù)英語(yǔ)》共分為12個(gè)單元，包括12篇閱讀短文和近40則對(duì)話，基本涵蓋了酒店內(nèi)各個(gè)部門和服務(wù)的所有領(lǐng)域，如預(yù)訂、前臺(tái)服務(wù)、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)以及投訴處理與商務(wù)中心服務(wù)等。所有的情景對(duì)話均與酒店服務(wù)的實(shí)際有緊密的聯(lián)系，學(xué)生在學(xué)習(xí)酒店各崗位的實(shí)用英語(yǔ)的同時(shí)，也能對(duì)酒店對(duì)客服務(wù)的全過(guò)程有個(gè)大致的了解?！毒频攴?wù)英語(yǔ)》可作為高等院校酒店管理和旅游類專業(yè)教材，也可作為相關(guān)從業(yè)者自學(xué)參考用書。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《酒店服務(wù)英語(yǔ)》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

Unit One　Room Reservation
Part Ⅰ　Reading
Part Ⅱ　Dialogues
Part Ⅲ　Words & Phrases
Part Ⅳ　Notes
Part Ⅴ　Useful Expressions
Part Ⅵ　Exercise
Unit Two　Reception
Part Ⅰ　Reading
Part Ⅱ　Dialogues
Part Ⅲ　Words & Phrases
Part Ⅳ　Notes
Part Ⅴ　Useful Expressions
Part Ⅵ　Exercise
Unit Three　Bell Service
Part Ⅰ　Reading
Part Ⅱ　Dialogues
Part Ⅲ　Words & Phrases
Part Ⅳ　Notes
Part Ⅴ　Useful Expressions
Part Ⅵ　Exercise
Unit Four　Housekeeping
Part Ⅰ　Reading
Part Ⅱ　Dialogues
Part Ⅲ　Words & Phrases
Part Ⅳ　Notes
Part Ⅴ　Useful Expressions
Part Ⅵ　Exercise
Unit Five　Business Center
Part Ⅰ　Reading
Part Ⅱ　Dialogues
Part Ⅲ　Words & Phrases
Part Ⅳ　Notes
Part Ⅴ　Useful Expressions
Part Ⅵ　Exercise
Unit Six　Maintenance
Part Ⅰ　Reading
Part Ⅱ　Dialogues
Part Ⅲ　Words & Phrases
Part Ⅳ　Notes
Part Ⅴ　Useful Expressions
Part Ⅵ　Exercise
Unit Seven　Laundry Service
Part Ⅰ　Reading
Part Ⅱ　Dialogues
Part Ⅲ　Words & Phrases
Part Ⅳ　Notes
Part Ⅴ　Useful Expressions
Part Ⅵ　Exercise
Unit Eight　Information Desk
Part Ⅰ　Reading
Part Ⅱ　Dialogues
Part Ⅲ　Words & Phrases
Part Ⅳ　Notes
Part Ⅴ　Useful Expressions
Part Ⅵ　Exercise
Unit Nine　Dinning Hall （1）
Part Ⅰ　Reading
Part Ⅱ　Dialogues
Part Ⅲ　Words & Phrases
Part Ⅳ　Notes
Part Ⅴ　Useful Expressions
Part Ⅵ　Exercise
Unit Ten　Dinning Hall （2）
Part Ⅰ　Reading
Part Ⅱ　Dialogues
Part Ⅲ　Words & Phrases
Part Ⅳ　Notes
Part Ⅴ　Useful Expressions
Part Ⅵ　Exercise
Unit Eleven　Complaints
Part Ⅰ　Reading
Part Ⅱ　Dialogues
Part Ⅲ　Words & Phrases
Part Ⅳ　Notes
Part Ⅴ　Useful Expressions
Part Ⅵ　Exercise
Unit Twelve　Cheek-out
Part Ⅰ　Reading
Part Ⅱ　Dialogues
Part Ⅲ　Words & Phrases
Part Ⅳ　Notes
Part Ⅴ　Useful Expressions
Part Ⅵ　Exercise
Appendix
Reference