每天學一點職場潛規(guī)則

前言
第一章  面試心經(jīng)：需要工作的人，請做工作需要的人
  面試不是精密科學，第一印象永遠都重要
  面試別只盯著錢，先用事實說話搞定工作
  謹防人為的突發(fā)事件，態(tài)度比答案更重要
  臨場巧發(fā)揮，在面試陷阱前換種思維應(yīng)對危機
  閑聊留后路，說出去的話潑出去的水
  討論式面試，遇到意見你需要“冷處理”
  公務(wù)員面試：不怕環(huán)境復雜就怕呆滯木訥
  老鄉(xiāng)面試別忙套近乎，八字沒一撇切忌稱兄道弟
  少一些浮躁，腳踏實地才有好薪水
  郵件傳遞一份真誠，細節(jié)增添幾分印象
  面試官的心思你別猜，猜來猜去反會陷進來
  巧妙而委婉，敏感話題面試要心中有數(shù)
  知己知彼才會贏，用人單位招聘的四種心理
  你也可以掌握主動權(quán)，不同表現(xiàn)造就不同印象
  面試因人而異，不同面試官不同戰(zhàn)術(shù)建議
  面試抬頭看，外企國企面試各不同
  “對號入座”才靠譜，搞銷售與搞技術(shù)各不同
第二章  “菜鳥”心經(jīng)：埋頭拉車也要抬頭看路
  職場新人：多總結(jié)腦袋收獲，少死盯錢袋收入
  夾縫中求生存，避免好人別人做出事你當“炮灰”
  天上不會掉餡餅，多為成功溝通找方法
  職場無小事，把身邊事做到極致就是成功
  職場不講“老資格”，缺乏競爭意識自斷后路
  像老黃牛一樣踏實肯干，領(lǐng)導都不是“睜眼瞎”
  挑戰(zhàn)“布谷烏”，不能光流汗看別人吃米飯
  發(fā)展才是硬道理，低起點也能成就高躍升
  光說不練是假把式，光練不說是傻把式
  急著找工作，莫拿“零工資”賭明天
  不要盲目加班，當心加班反被視為“無能”
第三章  新人心經(jīng)：好上司做能臣，壞上司不做奸臣
  老師是用來學習的，老板是用來請示的
  莫與上司死摳，公司利益不代表你的利益
  別啃“老本”，勇于承擔壓力和責任
  化矛盾于無形，在職場夾板中尋找突圍方向
  林子大了什么鳥都有，不同上司不同對待
  明確“亮劍”資本，管理職位或許是個美麗的畫餅
  上司當你是心腹，你別想當然順桿爬
  收起職場多動癥，頻頻跳槽誰也不敢重用
  拒絕上司，巧妙表態(tài)讓他好你好大家好
  加薪博弈，有勇氣更要先有“底氣”
第四章  晉升心經(jīng)：如何做下一個“杜拉拉”
  今天開會離領(lǐng)導近，明天職位就離領(lǐng)導近
  接近關(guān)鍵人物，這是職位晉升的便捷通道
  為晉升蕩起雙槳，實力與忠誠兩手都要硬
  閑事要管，像保姆一樣做不起眼的細活
  放下架子，踏實肯干變身職場“多面手”
  患難與共，成為公司發(fā)展的“患難之友”
  平常心態(tài)，上司答應(yīng)的事千萬別逼著“要”
  小不忍則亂大謀，職場“受氣包”翻身有道
  做人要厚道，但別總做和稀泥的“老好人”
第五章  人脈心經(jīng)：職場中沒有平白無故的好人
  壓制火氣，職場抱怨把你逼入死角
  以偏概全，看到的不一定就是真實的仃
  做決策者的學生，職場講究“大智若愚”
  與時俱進，及時補上自己的“短板”
  低調(diào)處世，小心炫耀弄丟了你的前程
  莫要貪圖小利，職場內(nèi)外占小便宜吃大虧
  小心“推”字訣，對付職場中的小報告?zhèn)H
  分享拉近彼此距離，職場“攀親帶故”有技巧
  做事講分寸，小心惹一身“馬屁精”騷
  規(guī)則早知道，職場小團體中的親疏遠近
  職場悖論，太過聰明幾乎都沒好果子吃
第六章  銷售心經(jīng)：重要的不是喜歡是有用
  推銷產(chǎn)品是一門學問，推銷自己是一門藝術(shù)
  不做需要客戶的人，做客戶需要的人
  銷售新手，拒絕是打開成功之門的金鑰匙
  精誠則靈，收集拜訪客戶的“萬金油”
  留足面子，讓客戶感到你不能沒有他
  微笑拉近彼此距離，態(tài)度贏得大小生意
  沖鋒陷陣外搞銷售，知根知底內(nèi)防“謀反”
  有人就有財，先做好朋友再做大銷售
  特侖蘇策略，賣產(chǎn)品先囤積知名度
  “名片效應(yīng)”，誠心傾聽客戶的發(fā)家史
第七章  餐桌心經(jīng)：說什么比吃什么更重要
  尊長有別，安排座次內(nèi)有玄機
  逢頭三分補，吃魚頭先看菜再下筷
  煮酒論英雄，不醉酒才不會泄露秘密
  喝酒少虛虛華華，贊美要實實在在
  多辦事少花錢，別跟老板搶著買單
  上司相邀心照不宣，婉拒有禮有節(jié)
  端酒杯大有說頭，敬尊長必分主次
第八章  職場綜合征：沒有壞職場，只有壞心態(tài)
  壓力綜合征，感覺自己好像一個“千斤頂”
  倦怠綜合征，生活沒勁不想再受那份罪
  信息綜合征，看到電腦中各種信息就想吐
  星期一綜合征，黑色星期一“別惹我，煩著呢”
  假日綜合征，又忙又累閑下來又渾身不舒服
  過敏綜合征，感覺每一個人都想取代自己
  情緒綜合征，別讓踢貓效應(yīng)傳染惡性情緒