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群體性事件:信息傳播與政府應(yīng)對

群體性事件:信息傳播與政府應(yīng)對

定 價:¥45.00

作 者: 曾慶香,李蔚 著
出版社: 中國書籍出版社
叢編項:
標(biāo) 簽: 公共管理

ISBN: 9787506822107 出版時間: 2010-08-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 292 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  近年來,群體性事件已成為影響社會穩(wěn)定的突出問題。如何積極應(yīng)對、處置與預(yù)防群體性事件?這是新聞媒體與各級政府最為迫切的問題?!度后w性事件:信息傳播與政府應(yīng)對》深刻分析了發(fā)泄型群體性事件、目標(biāo)型群體性事件和網(wǎng)絡(luò)群體性事件的信息傳播特征,闡釋了傳統(tǒng)媒體與新媒體對群體性事件的報道框架,媒體與政府對群體性事件信息傳播的博弈歷程,提出了在群體性事件中政府應(yīng)對的三種典型的信息傳播模式,同時從信息傳播管理的角度,為群體性事件的有效預(yù)防提供了宏觀、中觀和微觀的策略。本書適合媒體從業(yè)者、政府管理者、專業(yè)研究者閱讀。

作者簡介

  曾慶香,女,出生于1971年4月,湖南省資興市人,中國傳媒大學(xué)電視與新聞學(xué)院副教授,碩士生導(dǎo)師。2003年6月博士畢業(yè)于中國社科院研究生院。專著有《新聞敘事學(xué)》,譯著有《作為話語的新聞》,另撰寫論文30余篇,其中發(fā)表在CSSCI來源期刊的論文近20篇。李蔚女,1976年9月出生,江蘇常州人,編輯職稱,多年在武警部隊從事電視新聞工作。2009年在南京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院獲博士學(xué)位。先后在核心期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文7篇。

圖書目錄

導(dǎo)論
一 群體性事件信息傳播研究的現(xiàn)實意義
(一)群體性事件已經(jīng)成為嚴(yán)重影響社會穩(wěn)定的最為突出的問題
(二)群體性事件得到了國家領(lǐng)導(dǎo)人和政府各部門的高度重視
(三)信息的傳播是群體性事件的發(fā)生、應(yīng)對、處置的重要一環(huán)
二 群體性事件研究綜述
(一)研究群體性事件的專著
(二)研究群體性事件的論文
(三)研究群體性事件信息傳播的文獻(xiàn)
三 國外相關(guān)研究文獻(xiàn)概述
(一)危機(jī)傳播研究概述
(二)社會運(yùn)動研究概述
(三)社會沖突研究概述
四 研究框架、創(chuàng)新之處與研究方法
(一)研究框架、創(chuàng)新之處
(二)研究方法
第一章 群體性事件的界定與分類
一 群體性事件概念的演變
(一)20世紀(jì)50~70年代:群眾鬧事
(二)20世紀(jì)80年代:治安事件
(三)20世紀(jì)80年代末至90年代初:突發(fā)(性)事件
(四)20世紀(jì)90年代中期至90年代末:緊急治安事件
(五)20世紀(jì)90年代末至21世紀(jì)初:群體性治安事件
(六)2005年之后:群體性事件
二 群體性事件的內(nèi)涵
(一)現(xiàn)實群體性事件的界定
(二)網(wǎng)絡(luò)群體性事件的界定
(三)群體性事件的界定
(四)群體性事件與其他相關(guān)概念的關(guān)系
三 群體性事件的類型
(一)前人對群體性事件的分類
(二)本書對群體性事件的分類
第二章 群體性事件的成因
一 群體性事件發(fā)生的宏觀語境:社會轉(zhuǎn)型與利益重新分配
二 群體性事件發(fā)生的直接原因:結(jié)構(gòu)性緊張與安全閥缺失
(一)作為誘因的社會結(jié)構(gòu)變遷
(二)結(jié)構(gòu)性緊張與怨恨
(三)普遍情緒與共同信念:仇官仇富與鬧大
(四)社會控制能力與合法性認(rèn)同感的下降
(五)安全閥機(jī)制與利益表達(dá)渠道的缺憾與缺失
第三章 發(fā)泄型群體性事件的信息傳播特征
一 發(fā)泄型群體性事件各階段的信息傳播特征
(一)情景觸發(fā)與群體磨合階段:流言的框架建構(gòu)與全通道式口耳傳播
(二)群體興奮與群體共意階段:謠言的盛行與怨恨的動員
(三)社會感染與群體行為階段:情緒的群體感染與行為的群體模仿
二 發(fā)泄型群體性事件的信息內(nèi)容特征
(一)道德震撼與怨恨延伸
(二)群體記憶與原型的喚起
(三)流言的政治化與普遍情緒
三 發(fā)泄型群體性事件的發(fā)生機(jī)制:道德震撼與怨恨動員
第四章 目標(biāo)型群體性事件的信息傳播特征
一 目標(biāo)型群體性事件的信息傳播內(nèi)容特征:建構(gòu)正當(dāng)性
(一)正當(dāng)性的內(nèi)涵
(二)正當(dāng)性與合法性、合理性的關(guān)系
(三)正當(dāng)性的分類
二 目標(biāo)型群體性事件對峙雙方正當(dāng)性建構(gòu)的路徑與策略
(一)正當(dāng)性建構(gòu)的路徑
(二)正當(dāng)性建構(gòu)的策略
三 廈門PX項目對峙雙方的正當(dāng)性建構(gòu)分析
(一)廈門PX項目對峙雙方的正當(dāng)性路徑建構(gòu)
(二)廈門PX項目對峙雙方的正當(dāng)性建構(gòu)的來源策略
(三)對峙雙方的正當(dāng)性建構(gòu)的話語包策略
(四)說服和宣傳技巧
(五)反正當(dāng)性策略
(六)PX項目案例分析結(jié)語
四 目標(biāo)型群體性事件的發(fā)生機(jī)制:利益沖突與利益動員
第五章 網(wǎng)絡(luò)群體性事件的信息傳播特征
一 網(wǎng)絡(luò)群體性事件的信息傳播特征
(一)群體極化嚴(yán)重
(二)群體思維顯著
(三)去個性化與語言暴力
(四)樸素的正義感、泛政治化思維與權(quán)利意識
(五)輿論審判
二 網(wǎng)絡(luò)群體性事件與網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的生成
三 網(wǎng)絡(luò)群體性事件的發(fā)生機(jī)制:觸發(fā)與公共領(lǐng)域
第六章 群體性事件的媒體信息傳播及政府與媒體的博弈
一 傳統(tǒng)媒體報道群體性事件的框架
(一)蠱惑與教唆框架
(二)去語境化的事件過程框架
(三)高度語境化的社會沖突與怨恨框架
二 群體性事件中政府與傳統(tǒng)媒體的博弈:控制一管理一合作
(一)政府與傳統(tǒng)媒體博弈的形成
(二)第一階段:政府與媒體的博弈策略——控制
(三)第二階段:政府與媒體的博弈策略——管理
(四)第三階段:政府與媒體的博弈策略——合作
三 新媒體對群體性事件的信息傳播
(一)“造勢”與“溢散”
(二)行動動員與快閃行動
四 群體性事件中政府與新媒體的博弈:非合作一被動合作一主動合作
(一)政府與新媒體博弈的形成及其博弈的非合作性
(二)政府與新媒體的博弈:被動合作一主動合作
第七章 政府應(yīng)對群體性事件的信息傳播
一 受害型危機(jī)認(rèn)知:防衛(wèi)抵制和“替罪羊”的辯解策略
(一)回?fù)糁缚?br /> (二)否認(rèn)與澄清
(三)指明“替罪羊”
(四)抓捕“替罪羊”
二 事故型危機(jī)認(rèn)知:尋找借口和技術(shù)錯誤的責(zé)任淡化策略
(一)強(qiáng)調(diào)技術(shù)錯誤
(二)尋找借口
(三)淡化責(zé)任與危害
三 錯誤型危機(jī)認(rèn)知:追根溯源和完全認(rèn)錯的形象修復(fù)策略
(一)信息發(fā)布:公共信息模式與雙向?qū)Φ饶J?br /> (二)鄭重道歉
(三)進(jìn)行補(bǔ)償
(四)修正行動
第八章 群體性事件預(yù)防的信息傳播管理
一 從社會沖突理論視角審視群體性事件的功能與預(yù)防
(一)社會沖突理論概述
(二)作為社會沖突的群體性事件的功能與預(yù)防
二 從話語表達(dá)途徑建立社會安全閥機(jī)制和利益表達(dá)渠道
(一)民生新聞
(二)新聞輿論監(jiān)督
(三)多元化的言論與互聯(lián)網(wǎng)的論壇
(四)公民新聞
三 開掘阻止流言產(chǎn)生和澄清流言的路徑
(一)發(fā)展“線人”和“新聞報料人”
(二)依據(jù)流言的類型采納不同的澄清路徑
(三)去除流言的集體記憶與政治化思維
參考文獻(xiàn)

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