使用說明 前言 英文e-mail part 1.必備暖身技 unit 01 沒有正確格式,專業(yè)度就無法令人信服!——英文e—maii不能不懂的重點(diǎn)格式說明 unit 02 稱謂—喊錯(cuò),人脈就泡湯!——英文e-maii不能不瞧的稱謂用法教學(xué) unit 03 無趣的信件標(biāo)題,刪信率高達(dá)85%——英文e—maii不能不學(xué)的強(qiáng)力下標(biāo)法則 part 2.英文e-mail實(shí)例大全——主題篇 chapter 01 問候示好篇 unit 01 問候?qū)Ψ酱蟛〕跤?br /> unit 02 對(duì)方升職表達(dá)祝賀 unit 03 問候?qū)Ψ焦ぷ鹘鼪r chapter 02 預(yù)定約會(huì)篇 unit 01 敲定雙方會(huì)面時(shí)間 unit 02 會(huì)議延遲 unit 03 無法出席表達(dá)歉意 chapter 03 事件陳述篇 unit 01 公司概況介紹 unit 02 確認(rèn)雙方合作細(xì)節(jié) unit 03 確認(rèn)合約內(nèi)容 chapter 04 商業(yè)交易篇 unit 01 講解訂購流程 unit 02 說明商品運(yùn)送事宜 unit 03 請(qǐng)求寄送樣品 chapter 05 提出要求/抱怨篇 unit 01 控訴商品延遲?貨 unit 02 抱怨產(chǎn)品性能不佳 unit 03 投訴商品損毀 part 3.英文e-mail實(shí)例大全——部門篇 chapter 01 人力資源部門 unit 01 需要增加人力配置 unit 02 考勤異常確認(rèn) unit 03 節(jié)慶、假日通知 chapter 02 公關(guān)部門 unit 01 新產(chǎn)品上市通知 unit 02 邀請(qǐng)參加記者會(huì) unit 03 違反合約內(nèi)容 chapter 03 財(cái)務(wù)部門 unit 01 付款通知。 unit 02 尚未入款通知 unit 03 開立發(fā)票 chapter 04 業(yè)務(wù)營銷部 unit 01 推?產(chǎn)品 unit 02 產(chǎn)品性能 unit 03 寄出貨物 chapter 05 研發(fā)部門 unit 01 請(qǐng)求廠商提供零件資料 unit 02 產(chǎn)品性能疑問詢問 unit 03 請(qǐng)求技術(shù)協(xié)助 附錄 商業(yè)英語 閱讀文章與常用單詞