公共組織學（第二版）

第1章 緒論
　1.1 組織與公共組織概述
　1.2 公共組織的研究途徑
　1.3 公共組織學的研究視閾
第2章 公共組織理論
　2.1 前管理學時期的組織管理思想
　2.2 古典管理時期的組織理論
　2.3 行為科學時期的組織理論
　2.4 系統(tǒng)科學時期的組織理論
　2.5 當代組織理論
　2.6 行政組織理論
第3章 公共組織結構
　3.1 公共組織結構概述
　3.2 傳統(tǒng)公共組織結構的類型
　3.3 新型公共組織結構的類型
　3.4 公共組織設計
第4章 公共組織人員
　4.1 公共組織人員概述
　4.2 公共組織人員的職業(yè)特征
　4.3 公共組織人員的職業(yè)素質
　4.4 公共組織的人力資源管理
第5章 公共組織環(huán)境
　5.1 公共組織環(huán)境概述
　5.2 公共組織環(huán)境分析
　5.3 公共組織與環(huán)境的關系
　5.4 公共組織環(huán)境管理
第6章 公共組織過程
　6.1 公共組織過程概述
　6.2 公共組織決策過程
　6.3 公共組織執(zhí)行過程
　6.4 公共組織監(jiān)督過程
第7章 公共組織心理
　7.1 公共組織心理概述
　7.2 公共組織中的個體心理
　7.3 公共組織中的群體心理
第8章 公共組織溝通
　8.1 公共組織溝通概述
　8.2 公共組織中的群體溝通與人際溝通
　8.3 公共組織中的沖突與談判
　8.4 公共組織溝通的改善
第9章 公共組織文化
　9.1 公共組織文化概述
　9.2 公共組織文化的內容與特征
　9.3 公共組織文化的結構與功能
　9.4 公共組織文化建設
第10章 公共組織績效
　10.1 公共組織績效概述
　10.2 公共組織績效評估的內涵
　10.3 公共組織績效評估的實踐
第11章 公共組織戰(zhàn)略
　11.1 公共組織戰(zhàn)略概述
　11.2 公共組織戰(zhàn)略管理概述
　11.3 公共組織戰(zhàn)略管理過程
第12章 公共組織發(fā)展
　12.1 公共組織發(fā)展概述
　12.2 公共組織學習
　12.3 公共組織創(chuàng)新
　12.4 公共組織變革
參考文獻