用結果說話

前言　拒絕任務，用結果說話
第一章　員工為什么要用結果說話
第一節(jié)　企業(yè)靠結果生存
第二節(jié)　員工靠結果成長
第三節(jié)　職位靠結果晉升
第四節(jié)　客戶靠結果滿意
第二章　修煉用結果說話的心態(tài)
第一節(jié)　百分百負責的心態(tài)
第二節(jié)　只有功勞沒有苦勞的心態(tài)
第三節(jié)　問題就是機會
第四節(jié)　價值不等于使用價值
第五節(jié)　無結果的報酬是恥辱的心態(tài)
第三章　學會用結果說話的職業(yè)思維
第一節(jié)　內向的結果思維
第二節(jié)　外包的結果思維
第三節(jié)　系統化的結果思維
第四節(jié)　創(chuàng)新改變的結果思維
第五節(jié)　整合利用的結果思維
第六節(jié)　全局思考的結果思維
第四章　養(yǎng)成不要任務要結果的工作習慣
第一節(jié)　結果導向的工作習慣
第二節(jié)　服從規(guī)則的職業(yè)習慣
第三節(jié)　立即行動的職業(yè)習慣
第四節(jié)　多做一點點的職業(yè)習慣
第五節(jié)　不為失敗找借口的工作習慣
第五章　四步行動出結果
第一節(jié)　方向不對，努力白費
第二節(jié)　 沒有計劃，就計劃失敗
第三節(jié)　永遠做最重要的事
第四節(jié)　確認并檢查結果
附錄A　用結果說話行動手冊