高等學校全面質量管理策略研究

　　近30年來，隨著改革開放的不斷深入，我國高等教育事業(yè)取得了令人矚目的成就，各級各類高校無論硬件還是軟件均上了一個大的臺階，目前在校生規(guī)模已居世界第一位，2003年已步人大眾化教育階段，實現(xiàn)歷史性的突破。在取得可喜成就的同時，由于20世紀末擴招的慣性作用，高等教育發(fā)展中的規(guī)模與質量、結構與效益等方面的矛盾日益突出，日益影響著高校的持續(xù)健康發(fā)展。據(jù)國家教育部公報顯示，2007年以來全國高等教育毛入學率增至23％到24％，質量保障設施相對短缺的問題在進一步加重。這一問題引起了國家教育部的警覺和關注，21世紀初就提出了“高等學校教學質量與教學改革工程”，要求各高校在確保質量的前提下實現(xiàn)高等教育規(guī)模的適度發(fā)展。與此同時，各高校也意識到“質量是學校生存和發(fā)展的生命線”，并努力尋找途徑提高教育教學質量。在此情形下，國內許多教育專家、學者也紛紛將研究重點轉移到了高等教育規(guī)模與質量的協(xié)調發(fā)展上來。并且，一些專家、學者已開始探索如何將企業(yè)行之有效的全面質量管理（TotalQualityManagement，TQM）思想方法引入高等學校，希望從這里找到規(guī)模與質量協(xié)調發(fā)展的金鑰匙。鑒于上述情況，本書創(chuàng)造性地提出將TQM和IS09000族質量系列標準一并引入高等學校的質量管理中，以此為主題進行高等學校全面質量管理實施策略研究。這或許對積極有效提高高等學校教育質量、實現(xiàn)質量與規(guī)模的協(xié)調發(fā)展，具有較大的現(xiàn)實意義。全書共10章，采取比較研究、模式研究、策略研究和案例研究等方法，通過對高校引入TQM和IS09000族質量系列標準的研究分析，創(chuàng)造性地提出了普通高校全面質量管理實施策略。在策略研究中，從質量文化建設的子策略研究人手，抓住人才質量、教學質量、質量管理體系和質量監(jiān)控與評估體系等四個重點子策略進行細化研究。然后，以剖析兩所國外高校實施TQM和兩所國內高校實施質量監(jiān)控或評估機制為例證，給高校實施TQM策略提供支持和啟示。最后，以分析本研究的局限性和未來發(fā)展趨勢結題，展示發(fā)展前景，同時附上該課題的部分研究成果，為諸學者在此領域的研究提供一些參考，為我國高等教育的持續(xù)健康發(fā)展發(fā)揮積極的作用。

　　唐仁春，管理學博士，主要研究方向：高等教育質量管理。從事教育等社會發(fā)展方面的工作10余年?，F(xiàn)任湖南省人民政府辦公廳四處副處長、調研員，湖南省青年聯(lián)合會常委，湖南省書法家協(xié)會會員，湖南省社會科學界聯(lián)合會委員。截至2010年底，累計起草工作文件、工作報告、學術文章等文稿近800余篇，600余萬字；在《國際貿(mào)易》、《中國改革》、《中國高等教育》、《中國高教研究》、《系統(tǒng)工程》、《科技進步與對策》和《中國經(jīng)濟時報》、《國際商報》、《光明日報》等10多種國家級核心刊物上發(fā)表文章近40篇，20多萬字。在“中國外貿(mào)發(fā)展與改革”等國家和省級全國論文征文中獲獎10余次，其中2次獲“中國外貿(mào)發(fā)展與改革”全國征文二等獎。獨立和合作完成科研課題7項。其中《湖南實施開放帶動戰(zhàn)略研究》成果獲湖南省科學技術進步三等獎，國家教育部委托課題《全國獨立學院評估方案及其指標體系研究》成果受到好評。主編《永州市志·對外經(jīng)濟貿(mào)易志》，合編《“復關”與企業(yè)經(jīng)營策略研究》等書。文章被《大潮中崛起》、《三湘大趨勢》、《中國外貿(mào)發(fā)展與改革》等10余部書籍收錄。小傳收入《當代修志人物》、《中國當代名人錄》、《中國人才辭典》等書籍。