秘書考試指導(dǎo)（三級秘書·國家職業(yè)資格三級）

第一部分 考核內(nèi)容重點指導(dǎo)
第一章 會議管理
第一節(jié) 會前籌備
一、擬訂會議籌備方案
二、檢查會務(wù)的籌備情況
三、審核會議文件
四、與領(lǐng)導(dǎo)溝通會議的有關(guān)事宜
五、擬訂會議的應(yīng)急方案
第二節(jié) 會中服務(wù)
一、提示會議按計劃進行
二、監(jiān)督會議經(jīng)費的使用
三、處理會中突發(fā)事件
第三節(jié) 會后落實
一、會議總結(jié)工作的內(nèi)容和要求
二、會議評估工作的內(nèi)容和要求
題型練習(xí)
第二章 事務(wù)管理
第一節(jié) 接待
一、確定涉外禮賓次序
二、安排涉外迎送儀式
三、安排涉外會見會談和拜訪
四、涉外宴請的常識
五、饋贈禮品的要求
第二節(jié) 辦公環(huán)境管理
一、正確選擇辦公的模式
一、合理進行辦公室布局
第三節(jié) 辦公室日常事務(wù)管理
一、改進辦公室日常事務(wù)工作
一、處理突發(fā)事件
三、完成督促檢查工作
四、制定工作計劃
五、確定承辦期限
六、評估辦公室工作
第四節(jié) 辦公用品管理
一、辦公用品與設(shè)備的采購程序
一、制定采購預(yù)算方案
三、調(diào)配辦公資源
第五節(jié) 信息管理
一、信息的開發(fā)
一、信息的利用
三、信息的反饋
題型練習(xí)
第三章 文書擬寫與處理
第一節(jié) 文書擬寫
一、通告
一、通報
三、決定
四、請批、批答函
五、計劃
六、總結(jié)
七、述職報告
八、講話稿
九、市場調(diào)查報告
十、招標書
十一、投標書
第二節(jié) 收發(fā)文處理
一、文書的審核
一、文書的擬辦
三、文書的承辦
四、文書的催辦
第三節(jié) 文檔管理
一、檔案利用
二、檔案參考資料的編寫
三、電子檔案的管理
題型練習(xí)
第二部分 職業(yè)技能鑒定考試指導(dǎo)
第一章 秘書國家職業(yè)資格鑒定指導(dǎo)
第-節(jié)秘書國家職業(yè)資格技能鑒定概況
一、國家政策動態(tài)
二、秘書崗位需求與就業(yè)前景
三、秘書職業(yè)的理性分析
四、秘書國家職業(yè)資格鑒定的新特點
第二節(jié) 職業(yè)技能鑒定考核相關(guān)問題
一、鑒定要求
二、知識要求
三、工作要求
四、鑒定考核方案與比重表
第二章 職業(yè)技能鑒定測試題
職業(yè)道德測試題及答案
秘書職業(yè)資格鑒定三級模擬試題（一）及答案
秘書職業(yè)資格鑒定三級模擬試題（二）及答案
2009年秘書職業(yè)資格考試（三級）試題精選