成就你的輝煌：漫談公務(wù)員工作方法

導(dǎo)言
什么是方法
方法是人類永遠(yuǎn)的探求
什么是公務(wù)員工作方法
第一章　轉(zhuǎn)換角色，合理定位
認(rèn)識你自己
哲學(xué)探究的永恒主題
成功人生的重大課題
機(jī)關(guān)工作的普遍難題
全面體認(rèn)你的同事
用良好的心態(tài)看同事
用全面的觀點察同事
用謙虛的態(tài)度對同事
用忍讓的精神待同事
理性看待公務(wù)員職業(yè)
職業(yè)的特征
職業(yè)的地位
職業(yè)的待遇
職業(yè)的發(fā)展
職業(yè)的規(guī)劃
職業(yè)的升遷
平和對待供職單位
客觀看待部門職責(zé)
全面看待機(jī)構(gòu)規(guī)格和地位
理性看待自己所在崗位
第二章　立足長遠(yuǎn)，把握大勢
第三只眼睛看政府
改革的動因和主要理論
政府改革的主要成效
政府改革的工作要求
于無聲處見機(jī)關(guān)大勢
國家機(jī)關(guān)建設(shè)的新要求
公務(wù)員行為的新變化
準(zhǔn)確站位，合理預(yù)期
什么是初任公務(wù)員站位
準(zhǔn)確站位的要求
對事業(yè)要有合理預(yù)期
急于求成什么都不成
急于求成危害巨大
急于求成原因復(fù)雜
狠剎急于求成的歪風(fēng)
第三章　進(jìn)入情況，諳熟規(guī)則
進(jìn)入情況是第一要務(wù)
要充分認(rèn)識自身條件
要樹立良好崗位心態(tài)
要明確入門努力方向
要講究工作方式方法
要多種途徑得到鍛煉
按規(guī)定程序辦事
程序及其特點
按程序辦事作用巨大
不按程序辦事禍害無窮
授權(quán)有限，責(zé)任重大
人貴有自知之明
按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事
謹(jǐn)慎對待權(quán)力
小心拿捏分寸
正確對待名利
既要誠心，更要正意
誠心正意是修身之本
以君子標(biāo)準(zhǔn)要求自己
第四章　全面投入，用心工作
凡事先想后做
“先想”要做到“近憂遠(yuǎn)慮”
“后做”要做到“善言敏行”
行動決定未來
練就機(jī)關(guān)三板斧
第一板斧——坐下來能寫
第二板斧——站起來能說
第三板斧——走出去能干
文心雕龍辦文
機(jī)關(guān)公文的寫作特點
機(jī)關(guān)公文的寫作要求
機(jī)關(guān)公文的審核要點
提高機(jī)關(guān)辦文能力的技巧
殫精竭慮辦會
一、會議的類型和要求
二、辦會的程序與技巧
戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢辦事
一、辦事的類型與要求
二、辦事的要領(lǐng)和方法
三、辦理日常事務(wù)的技巧
第五章　尋求蹊徑，掌握方法
通往成功的辦法就是找方法
端正機(jī)關(guān)工作態(tài)度
抖擻自己的精神
找準(zhǔn)解決問題的突破口
熟練運用十種普適性工作方法
總攬全局見微知著的方法
有說為有所不為的方法
大處著眼小處著手的方法
具體問題具體分析的方法
“走馬觀花”與“下馬觀花”的方法
“非此即彼”和“亦此亦彼”的方法
重點論和兩點論相結(jié)合的方法
原則性與靈活性相統(tǒng)一的方法
定量和定性相結(jié)合的方法
個人智慧和專家力量相統(tǒng)一的方法
積極探索八類專業(yè)性工作方法
系統(tǒng)方法
工作分析法
目標(biāo)管理法
內(nèi)容分析法
民意測驗法
科學(xué)預(yù)測法
概率統(tǒng)計法
項目管理法
才干常在，機(jī)遇不常有
機(jī)遇是成功的關(guān)鍵
抓住機(jī)遇關(guān)鍵要抓住自己
第六章　創(chuàng)造環(huán)境，協(xié)調(diào)關(guān)系
人的本質(zhì)是社會關(guān)系的總和
人的本質(zhì)的社會性規(guī)定
善于在社會關(guān)系中尋找人的本質(zhì)
智商決定錄用，情商決定提升
智商與情商
成功的關(guān)鍵在高情商
學(xué)會培養(yǎng)自己的高情商
關(guān)鍵要處理四種關(guān)系
處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
處理好與同事的關(guān)系
處理好與職能部門的關(guān)系
處理好與下屬的關(guān)系
團(tuán)隊協(xié)調(diào)是機(jī)關(guān)生存的根本
團(tuán)隊及其特征
努力打造高效的團(tuán)隊
第七章　重視過程，把握細(xì)節(jié)
機(jī)關(guān)工作無小事
人生是大小事的集合體
小事不可小覷
凡事從小事做起
過程源于態(tài)度，細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)
態(tài)度決定一切
細(xì)節(jié)成就未來
想在領(lǐng)導(dǎo)前面，做在交代前頭
主動與超前是制勝法寶
主動與超前的內(nèi)在特征
掌握主動與超前的藝術(shù)
把小事做細(xì)，把細(xì)事做透
成就取決于小事
成功鑄成于小節(jié)
第八章　及時復(fù)命，提高績效
職責(zé)第一，復(fù)命至上
全面履責(zé)是第一要務(wù)
復(fù)命至上是成功關(guān)鍵
隨時請示匯報
請示工作的注意點
匯報工作的著力點
執(zhí)行高于一切
執(zhí)行力就是競爭力
執(zhí)行力不高貽害無窮
行政績效取決于執(zhí)行力
平凡中實現(xiàn)卓越
善于管理平凡
勇于超越平庸
永遠(yuǎn)追求卓越
后記