前言
第1章 “人單合一\:號準全球商業(yè)脈搏——張瑞敏論管理思想
全球商業(yè)脈搏:“人單合一”
“人單合一”:為什么
基礎:直銷直發(fā)
結果:“正現金流”
“人單合一”:解決速度與精準統(tǒng)一的問題
“人單合一”的實現
“三個零、三個A”
自主經營體機制
延伸閱讀 張瑞敏:讓每個人成為自己的CEO
第2章 每個員工都是SBU——張瑞敏論管理理念
斜坡球體論
每個員工都是sBu
“T模式”
全員自主管理
OEC管理模式
每天是一個百米沖刺
延伸閱讀 張瑞敏:巾國式管理的三個終極難題
第3章 善弈者,謀勢——張瑞敏論企業(yè)戰(zhàn)略
名牌就是“命牌”
多元化實踐
國際化戰(zhàn)略
全球化品牌戰(zhàn)略
戰(zhàn)略定位:卓越運營
跨國公司需要產融結合
“橫向聯合”
亮了東方,再亮西方
延伸閱讀 張瑞敏:全球化品牌戰(zhàn)略的三道坎
第4章 “三只日艮”理論——張瑞敏論經營管理策略
速度制勝
以變應變
“三只眼”理論
“賣海鮮”策略
結構要緊隨戰(zhàn)略
第5章 人才觀——張瑞敏論人才戰(zhàn)略與管理
人人是人才
管理者只需要給予公平
人才的“1+1+N”
“海豚式”升遷
調動每個員工的積極性
第6章 創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力——張瑞敏淪創(chuàng)新戰(zhàn)略與管理
創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力
方向:戰(zhàn)略創(chuàng)新
先導:觀念創(chuàng)新
手段:技術創(chuàng)新
保障:組織創(chuàng)新
目標:市場創(chuàng)新
從創(chuàng)新產品到創(chuàng)新國際標準
第7章 企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化——張瑞敏論企業(yè)文化
“自我否定”
對兩部分人的尊重
創(chuàng)新植入員工心中
激活休克魚
第8章 六西格瑪的品質——張瑞敏論品質管理與營銷戰(zhàn)略
六西格瑪的品質
先有市場,后建工廠
先賣信譽,后賣產品
不打價格戰(zhàn),打價值戰(zhàn)
第9章 “先難后易”——張瑞敏論國際化與全球化
以差異性產品“走出去”
靠創(chuàng)新速度來打造世界名牌
以出口創(chuàng)牌為導向
國際化就是本土化
“先難后易”
“安營扎寨模式”
在國外的主流市場成為主流品牌
海爾冰箱進口中國
第10章 信息化是“世界語”——張瑞敏論信息化戰(zhàn)略
企業(yè)的信息化:以用戶為中心
信息化的企業(yè):大規(guī)模定制
現代企業(yè)的肌肉:物流
海爾“市場鏈”管理模式
第四次大變革:一千天再造海爾
第11章 大企業(yè)病的困擾——張瑞敏論企業(yè)困境
解決大企業(yè)問題
學會“冬泳”
將制造業(yè)歸零
延伸閱讀張瑞敏:海爾是海
第12章 要做“造鐘師”——張瑞敏論領導之道
戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰
不斷開“悟”
做一個“造鐘師”
潛到水底下去看
附錄一 張瑞敏:海爾實施流程再造提升企業(yè)核心競爭力
附錄二 張瑞敏:如何在互聯網時代創(chuàng)造一個新的品牌
附錄三 張瑞敏:跨國三問:目標、對手和對象
附錄四 張瑞敏:海爾20年持續(xù)發(fā)展得益于處理好三個關系
附錄五 張瑞敏個人簡介
參考文獻
后記