新編生意入門知識

第一章 教你入行做生意
1.何謂生意
2.怎樣才算做成生意
3.商品的價(jià)值與價(jià)格
4.顧客的購買動機(jī)
5.顧客的需求與需要
6.公司的形象與信用
7.怎樣籌集做生意的本錢
8.怎樣與人合伙做生意
9.經(jīng)商不要人錯(cuò)行
10.識哪行做哪行
11.人行三件事
12.先效仿后超越
13.與同行競爭的良策
14.多進(jìn)行市場分析
15.生意失敗的主要原因
第二章 生意興隆的秘訣
1.商店興隆七秘訣
2.經(jīng)商戰(zhàn)略三十條
3.服務(wù)第一，銷售第二
4.不要想獨(dú)占顧客
5.讓老顧客帶來新顧客
6.賣方必須是買方的掌柜
7.賣貨品要像嫁女兒
8.向經(jīng)銷商請教
9.做廣告使顧客認(rèn)識產(chǎn)品
10.使先買的人覺得偉大
11.每天都要有新信用
12.缺貨也能提高信譽(yù)
13.附加“靈魂”后的價(jià)格
14.利用不景氣打基礎(chǔ)
15.關(guān)鍵在自己
16.搶先一步是成功的捷徑
17.保持二十四小時(shí)的危機(jī)感
18.提倡水壩式經(jīng)營法
19.顧客永遠(yuǎn)是對的
20.大膽計(jì)劃，小心執(zhí)行
第三章 開店的方法與策略
1.開店前的市場調(diào)查
2.商店位置的選擇
3.商店的組織結(jié)構(gòu)
4.進(jìn)貨與訂貨的技巧
5.商品陳列的方法及數(shù)量
6.商品受損的發(fā)現(xiàn)、防止和處理
7.控制商店經(jīng)費(fèi)的六項(xiàng)要點(diǎn)
8.引導(dǎo)顧客上門術(shù)
9.每日開門前與閉門后應(yīng)做的工作
10.提高店譽(yù)的方法
11.小商店如何與大公司競爭
12.八種打造商店黃金印象的訣竅
13.采用有效的商品復(fù)活法
14.新商機(jī)發(fā)現(xiàn)之道
第四章 起一個(gè)能反映商家形象的好名字
1.好名字可以幫你賺大錢
2.店名好壞影響顧客的購物心理
3.好店名是“第一推銷員”
4.給公司起名的四大要點(diǎn)
5.給公司起名的六大思路
6.給公司起名的十一種方法
7.別具一格起店名
8.如何把商業(yè)命名的效用發(fā)揮到最大值
第五章 商品定價(jià)的要素與技巧
1.定價(jià)應(yīng)考慮哪些要素
2.定價(jià)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)
3.怎樣妙用薄利多銷戰(zhàn)術(shù)
4.什么商品適合定高價(jià)
5.如何利用顧客心理定價(jià)
6.如何利用數(shù)字錯(cuò)覺定價(jià)
7.怎樣靈活地調(diào)整價(jià)格
8.如何運(yùn)用“中意標(biāo)價(jià)”戰(zhàn)術(shù)
9.如何運(yùn)用價(jià)格折扣戰(zhàn)術(shù)
1O.顧客對價(jià)格調(diào)整會有什么反應(yīng)
11.商品漲價(jià)有哪些技巧
12.商品削價(jià)有哪些技巧
第六章 透視顧客消費(fèi)動機(jī)與行為
1.求實(shí)消費(fèi)動機(jī)與購買行為
2.求新消費(fèi)動機(jī)與購買行為
3.求美消費(fèi)動機(jī)與購買行為
4.求利消費(fèi)動機(jī)與購買行為
5.求名消費(fèi)動機(jī)與購買行為
6.模仿消費(fèi)動機(jī)與購買行為
7.癖好消費(fèi)動機(jī)與購買行為
8.求速消費(fèi)動機(jī)與購買行為
9.男性消費(fèi)者的消費(fèi)動機(jī)與購買行為
10.女性消費(fèi)者的消費(fèi)動機(jī)與購買行為
11.青年消費(fèi)者的消費(fèi)動機(jī)與購買行為
12.老年消費(fèi)者的消費(fèi)動機(jī)與購買行為
13.社會文化與消費(fèi)心理
14.社會流行與消費(fèi)心理
15.消費(fèi)習(xí)俗與消費(fèi)心理
16.社會分工與消費(fèi)心理
17.家庭與消費(fèi)心理
18.相關(guān)群體與消費(fèi)心理
第七章 第一流的促銷法
1.情感促銷法
2.顧客檔案法
3.特定顧客法
4.名人效應(yīng)法
5.返璞歸真法
6.隨購贈禮法
7.綠色食品法
8.情侶商品法
9.反時(shí)令銷售法
10.商品保險(xiǎn)法
11.改進(jìn)包裝法
12.以舊換新法
13.退換商品法
14.懸賞捉劣法
15.數(shù)量限購法
16.名牌效應(yīng)法
……
第八章 怎樣簽訂營銷合同
第九章 怎樣支付員工的薪酬
第十章 生意談判的技巧
第十一章 財(cái)務(wù)管理是生意人的必修課
第十二章 貨物采購與庫存管理有學(xué)問
第十三章 老板用人管人絕招
第十四章 怎樣撰寫商務(wù)文書
第十五章 怎樣運(yùn)用廣告戰(zhàn)術(shù)
第十六章 如何使用公關(guān)藝術(shù)
第十七章 怎樣做一名成功的生意人
參考文獻(xiàn)