綠色情商

第一章 絕對透明：即將來臨的商品革命 001
無論你是個體消費者、企業(yè)采購人員還是品牌管理人員，倘若你了解自己所購買或銷售的產(chǎn)品的實際影響，或者可以像工業(yè)生態(tài)學家那樣對其進行精確測量，你就可以作出更加符合自身價值觀的決定。這樣，我們就可以齊心協(xié)力造就一個更加光明的未來。

第二章 “綠色環(huán)保”只是海市蜃樓嗎 013
“漂綠”的行為只會讓人產(chǎn)生錯覺，以為自己購買的是質量優(yōu)良的產(chǎn)品。這樣的產(chǎn)品其實都被“綠色環(huán)?；?rdquo;了，只是略加包裝，做了些“有益生態(tài)環(huán)境”的表面文章罷了。

第三章 令人震驚的環(huán)保真相 029
我們的大腦已經(jīng)適應過去的世界，對那個世界的危險保持高度警惕，但我們如今生活的這個世界卻充斥著我們看不見、聽不見、嘗不到也聞不到的危險。我們大腦的威脅反應機制就這樣一次又一次地被愚弄了。

第四章 綠色情商：我們再也不能忽視了 041
現(xiàn)代生活漸漸扼殺了人們與生俱來的適應自然的智慧和技巧。21世紀初，人類社會失去了人類獨有的感知和識別能力，而這種能力對我們的生存不可或缺。我們的日常生活習慣與它們對我們所生活的環(huán)境造成的影響完全脫節(jié)；我們所有人的觀念中都有了盲點，再也無法將我們的日常行為與這些行為給自然界造成的危機聯(lián)系起來。

第五章 碳排放量的新型算法 053
如果我們去附近超市購物時不再使用塑料袋，如果夏天我們不要將家里的空調溫度調得過低，如果我們出門時隨手將電燈關閉，如果我們不再使用白熾燈而改用節(jié)能燈泡，將會帶來多大的改變？這個問題的答案很復雜，讓我們整天產(chǎn)生小小的道德困惑。

第六章 絕對透明：企業(yè)生存的根本 071
絕對透明體系會提醒消費者，哪件衣服產(chǎn)自模范工廠，哪件衣服產(chǎn)自糟糕的血汗工廠。在購物中心將這些信息公開，會在那些原本隱蔽的層面注入競爭因素。突然之間，我們可以在考慮一系列生態(tài)影響的基礎之上作出購買決定，而不再僅僅考慮產(chǎn)品價格和質量。在這樣的市場中，生態(tài)危害小的產(chǎn)品銷量便會提高，而血汗工廠會一敗涂地。

第七章 你會選購商品嗎 083
“我們現(xiàn)在還處于一個無知的時代，”他告訴我，“我們知道產(chǎn)品的品牌和價格，覺得自己能識別出產(chǎn)品的質量。但其實沒有人知道這些商標背后的真相，沒有人知道這件產(chǎn)品到底對你我、對地球產(chǎn)生了什么影響。我們就是要揭開這些品牌的面紗，讓你了解許多商家不愿意告訴你的信息。例如，產(chǎn)品中有哪些有害健康的成分？它的運輸里程是多少？生產(chǎn)工人的待遇如何？”

第八章 微博時代的綠色情商 101
對于消費者而言，即將到來的實現(xiàn)生態(tài)透明的數(shù)字時代意義深遠。正如舍基所說，“雖然它會干擾你的生活，但有了它以后你就能作出更有益的選擇。如果你告訴我，食品之獅超市比克羅格超市更注重環(huán)保，我可能就會改變自己的購物地點，同時市場壓力將轉移到克羅格超市身上，促使它按照這些思路進行競爭”。

第九章 你愿意購買高價的環(huán)保產(chǎn)品嗎 117
雖然有些人的確愿意多花點錢購買環(huán)保產(chǎn)品，但總體來說只有極少數(shù)人在購物時會主要考慮產(chǎn)品在道德、環(huán)境或者健康方面的影響。

第十章 良性循環(huán)：如何讓賣家和買家都滿意 129
絕對透明體系承諾建立一個全新的市場機制，對消費者集體選擇的效應及時作出反應。每個消費者的選擇相加起來就會產(chǎn)生乘數(shù)效應，相當于為他們所購買的產(chǎn)品的性能投了一票。隨著商家根據(jù)消費者的需求作出相應的改進，消費者也會更加清楚地意識到自己所作選擇的道德意義。

第十一章 化學物質：你身邊的隱性殺手 143
現(xiàn)在市場上的大多數(shù)產(chǎn)品都是基于20世紀的化學工藝制造而成。進入21世紀后，人們必然更加深刻地意識到常用工業(yè)成分與人類生物學的相互作用和影響。由于科學進步勢不可當，人們最終會發(fā)現(xiàn)一些產(chǎn)品成分是導致這種或那種疾病的罪魁禍首。

第十二章 購物的不是你，而是你的大腦杏仁核 159
如果你想買一瓶絕對安全的洗發(fā)水，最好不要選擇那些名稱聽起來很環(huán)保，貌似含有某些植物原料的洗發(fā)水。因為它們所含的50種左右原料當中有很多可能會導致癌癥、婦女不孕，或引起過敏、破壞人體免疫系統(tǒng)等，這些后果還只是洗發(fā)水諸多危害中的少數(shù)幾種。當然我并不是說使用一瓶某品牌的洗發(fā)水，或者用上幾年就會導致這些后果，而是使用洗發(fā)水會提高這些情況出現(xiàn)的概率。

第十三章 棘手的難題：誰在掏空地球資源 179
對于公司而言，要想在市場透明這一消費者偏好潮流中保持領先地位，就必須盡早了解自己產(chǎn)品中的哪些成分存在問題，這樣才能開發(fā)出更好的替代品——行動宜早不宜遲。在評估產(chǎn)品風險時，公司管理人員首先必須充分了解消費者，知道消費者的最新想法并且采取相應的行動。

第十四章 生態(tài)透明的新商機 199
一般來說，商業(yè)人士考慮最多的是成本和市場，認為做好了這兩點就是成功的商業(yè)實踐。但是，在不久的將來，這種想法必須改變，商人們還必須考慮忽視市場生態(tài)透明度的風險。此外，對于很多管理人員來說，更重要的是他們當中擁有戰(zhàn)略性思維的人能從這種生態(tài)透明中看到新的商機。

第十五章 要么破產(chǎn)，要么使你的產(chǎn)品達到環(huán)保標準 219
雖然沃爾瑪公司是世界上最大的零售商，但是它并沒有自己的工廠，它出售的所有東西，從玩具到電視機，都是從全球數(shù)千家工廠采購的。沃爾瑪公司已經(jīng)開始采取一些措施，以保證進行有道德的采購。例如他們會派出人員到各地，對為其供貨的工廠進行檢查。2006年，沃爾瑪公司派人到全球8 900家工廠進行了檢查，并且這些檢查中有26%是沒有提前通知的。

第十六章 關注生態(tài)與環(huán)保：你未來獲得成功的砝碼 233
在向這種絕對透明市場轉變的過程中，總有一天，公共利益將會成為市場運行的根本目標。這為以商業(yè)為基礎的改進提供了一種機制，在這種機制之下，我們希望看到的變革將是由市場而不是政府強制推動的；在這種機制之下，社會責任將給企業(yè)利潤帶來真正的積極影響。

致謝 247