新手開網(wǎng)店：淘寶網(wǎng)開店、推廣與交易

第1章 淘寶網(wǎng)開店準(zhǔn)備
一、全面了解淘寶網(wǎng)
1．淘寶網(wǎng)簡介
2．淘寶商城簡介
3．淘寶網(wǎng)評價規(guī)則
4．阿里旺旺使用規(guī)則
二、尋找適合自己的經(jīng)營項目
1．選擇適合的商品
2．選擇熱門商品
3．自己的興趣和能力
三、選擇適合自己的網(wǎng)店模式
1．全職經(jīng)營
2．兼職經(jīng)營
3．網(wǎng)店與實體店結(jié)合經(jīng)營
四、網(wǎng)店賣家的心態(tài)和狀態(tài)
1．持之以恒
2．平常心對待
3．誠實守信
4．不斷學(xué)習(xí)
五、開店硬件儲備
1．通網(wǎng)的電腦
2．電話
3．?dāng)?shù)碼相機
4．傳真機
5．打印機
6．淘寶手機
六、開店軟件儲備
1．網(wǎng)上通信工具
2．固定的電子郵箱
3．圖像處理軟件
4．網(wǎng)站設(shè)計軟件
第2章 尋找網(wǎng)店貨源
一、做品牌代理商
二、做代銷式供應(yīng)商
三、依靠廠家供貨
1．工廠貨源的特點
2．工廠進(jìn)貨的方法
四、認(rèn)識外貿(mào)尾單
1．外貿(mào)尾單的分類
2．外貿(mào)尾單貨物的優(yōu)缺點
五、了解批發(fā)市場
1．如何在批發(fā)市場進(jìn)貨
2．選對進(jìn)貨時間
六、淘金跳蚤市場
七、專賣二手閑置商品
八、銷售DIY商品與民族特色商品
1．手繪制品
2．手工制品
3．地方特產(chǎn)
4．民族特色工藝品
第3章 申請?zhí)詫毦W(wǎng)店鋪
一、注冊淘寶網(wǎng)會員
1．注冊電子郵箱
2．注冊淘寶會員
二、開通支付寶賬戶
1．激活支付寶賬號
2．通過支付寶網(wǎng)站注冊
三、進(jìn)行支付寶實名認(rèn)證
1．選擇認(rèn)證方式
2．填寫認(rèn)證信息
3．確認(rèn)匯款金額
四、下載并安裝阿里旺旺
1．認(rèn)識阿里旺旺
2．下載阿里旺旺
3．運行阿里旺旺安裝程序
五、準(zhǔn)備并發(fā)布商品
1．準(zhǔn)備10張商品圖片
2．發(fā)布商品
3．修改上架商品的信息
六、申請?zhí)詫毦W(wǎng)店鋪
第4章 進(jìn)行店鋪裝修
一、為店鋪取一個好名字
1．店鋪名稱學(xué)問大
2．店鋪名稱巧設(shè)置
二、選擇店鋪裝修風(fēng)格
三、制作并上傳店標(biāo)
1．制作店標(biāo)
2．上傳店標(biāo)
四、制作店鋪公告
五、設(shè)置寶貝分類
1．文字版分類
2．圖片版分類
3．商品巧歸類
六、設(shè)計漂亮的寶貝照片
1．拍攝前期準(zhǔn)備
2．利用Photoshop美化照片
3．拍攝寶貝照片的注意事項
七、給寶貝定個“好價
1．寶貝定價的方式
2．常用定價技巧
3．商品數(shù)字和位數(shù)定價法
第5章 店鋪的第一筆交易
一、活用阿里旺旺
1．旺旺直面客戶
2．保存旺旺資料
3．使用“會走”的旺旺
二、收發(fā)站內(nèi)信
三、發(fā)布和回復(fù)寶貝留言
1．發(fā)布寶貝留言
2．回復(fù)寶貝留言
四、確認(rèn)買家付款
五、修改交易價格
六、選擇物流發(fā)貨
1．發(fā)貨方式
2．核對地址
3．物流發(fā)貨
七、給買家做出評價
八、處理買家退款申請
1．同意買家退款
2．拒絕買家退款
九、學(xué)會管理支付寶
1．如何查詢賬戶余額
2．如何充值
3．如何提現(xiàn)
第6章 寶貝物流全攻略
一、配貨的注意事項
1．需要遵守的物流準(zhǔn)則
2．包裝前的準(zhǔn)備工作
二、包裝的常用材料和作用
1．由內(nèi)而外的包裝材料
2．包裝的保護性
三、郵局配送
1．郵局普通包裹
2．郵局快遞包裹
3．郵政速遞業(yè)務(wù)
4．E郵寶
四、快遞配送
1．國內(nèi)快遞公司
2．國際快遞公司
五、物流托運
……
第7章 靈活利用淘寶助理
第8章 好態(tài)度提升網(wǎng)店魅力
第9章 好宣傳開拓生意量
第10章 如何吸引更多買家
附錄