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01秘書監(jiān)志
02演講家的商業(yè)思維
03商務英語聽說(全套2盒)…
04談判:贏得優(yōu)勢的心理博弈…
05說服:溝通中的認知偏見與…
06服務禮儀(第二版)
07商務禮儀實訓指南
08電商客服經(jīng)理實戰(zhàn)工作手冊…
09超級企業(yè)浪潮
10服務生產(chǎn)率研究:顧客接觸…