學(xué)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話

第一章　欲謀好前程，先練好口才
　1.語(yǔ)言表達(dá)能力不好，升遷機(jī)會(huì)就少
　2.當(dāng)下屬就應(yīng)該說(shuō)下屬該說(shuō)的話
　3.為了美好前途，努力改變不良說(shuō)話習(xí)慣吧
　4.背后贊美領(lǐng)導(dǎo)，效果更勝當(dāng)面恭維
　5.說(shuō)話誠(chéng)懇自然，領(lǐng)導(dǎo)更容易對(duì)你有好感
　6.禮貌用語(yǔ)用得好，也是尊重領(lǐng)導(dǎo)
　7.感同身受，巧妙回應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)傾訴的苦水
　8.罵人尚且不揭短，勿談?lì)I(lǐng)導(dǎo)的軟肋與缺點(diǎn)
　9.盡量別頂撞領(lǐng)導(dǎo)，除非你想另謀高就
　10.想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)NO，一定要把握好時(shí)機(jī)
　11.掌握幾種和領(lǐng)導(dǎo)交談時(shí)極為有用的句型
　12.自嘲是化解尷尬的高明手段
　13.建立自信，學(xué)會(huì)說(shuō)話，贏得未來(lái)
第二章　進(jìn)什么廟拜什么佛，面對(duì)不同的領(lǐng)導(dǎo)話要不一樣地說(shuō)
　1.知己知彼，才能與領(lǐng)導(dǎo)融洽相處
　2.讀懂領(lǐng)導(dǎo)的體態(tài)語(yǔ)言，洞察領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)想法
　3.了解好領(lǐng)導(dǎo)的處事風(fēng)格，才能順風(fēng)順?biāo)毓彩?br />　4.為了溝通順暢，必須知曉領(lǐng)導(dǎo)的性格類型
　5.對(duì)待不同工作態(tài)度的領(lǐng)導(dǎo)，就得有不同的“應(yīng)對(duì)”之道
　6.拿捏好與領(lǐng)導(dǎo)相處的距離
　7.上下有別，跟領(lǐng)導(dǎo)開玩笑一定要把握好分寸
　8.審時(shí)度勢(shì)，有建議要這樣提
第三章　贊美說(shuō)到領(lǐng)導(dǎo)心坎上，是博得其好感的捷徑
　1.話中帶上幾分夸，上下相處更融洽
　2.不落俗套的贊美，才是領(lǐng)導(dǎo)最愛(ài)戴的“高帽”
　3.贊美的關(guān)鍵：找準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)身上的“閃光點(diǎn)”
　4.有時(shí)候，拍馬屁也是一種本事
　5.當(dāng)心！贊美也有“安全用量”
　6.恰當(dāng)?shù)墓ЬS，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)很受用
　7.適度贊美，職業(yè)發(fā)展事半功倍
　8.欲指出領(lǐng)導(dǎo)的不足，不妨以贊美為開端
　9.多說(shuō)“謝謝”：感激也是一種贊美
第四章　這樣說(shuō)話，更容易贏取領(lǐng)導(dǎo)信任
　1.懂得表達(dá)忠誠(chéng)，讓領(lǐng)導(dǎo)感到你值得信任
　2.要努力做事，也要會(huì)表露功績(jī)
　3.順耳忠言，領(lǐng)導(dǎo)更容易接受
　4.用合理的解決方法說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)
　5.與領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話時(shí)，切勿鋒芒太露
　6.背后詆毀，無(wú)異于“太歲頭上動(dòng)土”
　7.即使受了委屈，牢騷的話也要謹(jǐn)慎出口
　8.坦誠(chéng)相告也能獲得認(rèn)可
　9.主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)度，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)更放心
　10.體諒領(lǐng)導(dǎo)難處，更容易贏得領(lǐng)導(dǎo)好感
　11.匯報(bào)工作時(shí)，莫說(shuō)“越位”話
　12.敢于承擔(dān)，不為自己的失職找借口
第五章　會(huì)說(shuō)話就是該說(shuō)時(shí)要說(shuō)，不該說(shuō)時(shí)要沉默
　1.學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，做領(lǐng)導(dǎo)的好聽(tīng)眾
　2.會(huì)哭的孩子有奶吃，會(huì)說(shuō)話的員工加薪水
　3.直率用得好，好運(yùn)就會(huì)到
　4.隨意過(guò)頭，容易帶來(lái)大隱小患
　5.理解領(lǐng)導(dǎo)的苦心，莫把批評(píng)當(dāng)惡意
　6.實(shí)話雖好，說(shuō)時(shí)也需謹(jǐn)慎
　7.辦公場(chǎng)所，勿談?wù)撾[私話題
　8.流言蜚語(yǔ)，不參與，更不傳播
　9.和領(lǐng)導(dǎo)溝通之前，要準(zhǔn)備充分
第六章　你給領(lǐng)導(dǎo)面子，領(lǐng)導(dǎo)給你賞識(shí)
　1.雪中送炭，關(guān)鍵時(shí)刻幫著領(lǐng)導(dǎo)找臺(tái)階
　1.指出領(lǐng)導(dǎo)的失誤時(shí)，記得給領(lǐng)導(dǎo)留點(diǎn)面子
　3.委婉相拒，別讓領(lǐng)導(dǎo)丟了面子
　4.輕視領(lǐng)導(dǎo)，容易“吃不了兜著走”
　5.提建議時(shí)，先別否定領(lǐng)導(dǎo)原來(lái)的想法
　6.放低姿態(tài)，以請(qǐng)教的方式提出自己的看法
　7.不想加班，就必須找一個(gè)恰當(dāng)?shù)睦碛?br />　8.巧借打電話，逃離酒桌應(yīng)酬
　9.巧妙應(yīng)對(duì)，避開另類“騷擾”
第七章　善說(shuō)話會(huì)辦事，成為領(lǐng)導(dǎo)青睞、同事喜歡的“職場(chǎng)達(dá)人”
　1.接受了任務(wù)，就絕不埋怨牢騷
　2.吸引領(lǐng)導(dǎo)眼球，主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)
　3.適時(shí)敦促，讓過(guò)程責(zé)任人都“聽(tīng)”你的
　4.說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)，有時(shí)候需要迂回一點(diǎn)兒
　5.機(jī)智地化解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的誤解
　6.得罪了領(lǐng)導(dǎo)，要小心挽回
　7.面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)理要求，要學(xué)會(huì)拒絕
　8.適時(shí)告訴領(lǐng)導(dǎo)：工作讓我很快樂(lè)
　9.用幽默風(fēng)趣來(lái)展現(xiàn)個(gè)人魅力
　10.要遵守原則，也要學(xué)會(huì)變通