第一章
與人言談的人情世故:
一切從互相信任開始
1.想化敵為友嗎?一句話就行
2.這樣才能讓別人說出有用的信息
3.好意見是這么從別人嘴里掏出的
4.怎么批評人才能讓他樂呵呵接受
5.讓別人感覺他們贏了,你才能成為贏家
6.用說好消息的方法說出壞消息
7.完美推卸掉自己做錯事的責任
8.借東西的學問
9.讓對方痛痛快快回電話
第三章
行為舉止的人情世故:
你也能成為“萬人迷
1.讓陌生人對你一見傾情
2.初次印象很關鍵
3.就這樣抬高你的身價
4.用平常心對待一切
5.你也能收獲戀愛“大滿貫
6.把愛留在身邊很容易
7.人人都有小秘密
第三章
人際交往的人情世故:
只有雙贏才能合作長久
1.讓人和你共進退
2.從別人的角度考慮問題
3.贏得為你兩肋插刀的朋友
4.與倔脾氣的人合作的方法
5.如何得到對方的幫助
6.將別人團結在自己周圍
7.成為大人物身邊的紅人
8.忠義永遠都是最好的招牌
9.花小錢和同事搞大關系
10.讓同事不計報酬為你做事
11.在職場中人際關系是決定因素
12.做個人見人服的領導
13.團結一致做好工作
第四章
對待騙術的人情世故:
看透世態(tài)人心不再受騙
1.實踐是檢驗真假朋友的唯一標準
2.前后堵截讓撒謊大王無處遁形
3.所有騙子都是紙老虎
4.多模式防止被人利用
5.一眼看出誰是騙子
6.這樣驗證對方是否值得懷疑
第五章
免受傷害的人情世故:
與壞人壞事斗智斗勇
1.人進我退等待時機再出手
2.將他人的嫉妒扼殺在搖籃之中
3.雙管齊下制止謠言傳播
4.用大度化解敵意
5.對付別人的惡意刁難要多措并舉
6.永遠與小人保持距離
7.把對方的惡意化解在還未開始之時
8.壓制暴力為己用
9.宿敵也可以化敵為友
第六章
其他方面的人情世故:
在競爭和沖突中百戰(zhàn)百勝
1.一記妙招在競爭中百戰(zhàn)百勝
2.事情伸縮自如,皆由你控制
3.嘴上功夫顯神威
4.強硬打擊對方軟肋
5.致命一擊使少數(shù)派變多數(shù)派