第一章 妙語連珠會說話——八面玲瓏巧處事
美化你的聲音，先聲奪人
優(yōu)雅的談吐令你魅力倍增
真誠地說話
說話時要保持微笑
靈活應對不同身份的人
說話大度是種美德
好口才巧妙傳達愛意
妙語周旋婆媳問
好口才讓陌生人變成朋友
健談有訣竅
第二章 拒絕有方，感情不傷——圓熟處世的秘籍
拒絕是一項技巧
委婉拒絕，但把感情留住
藝術地拒絕上司的不合理要求
恰當?shù)鼐芙^別人的邀請
讓逐客令帶有人情味
酒桌上的“語言奧妙”
拒絕有理，他人無語
婉拒男人的誘惑
第三章 八面玲瓏的求生術——辦公室的生存智慧
輕松應對職場復雜的人際關系
這樣向上司提加薪的要求
向上司巧提建議
替上司為自己找升職的理由
與同事相處融洽的秘訣
辦公室里的“降妖伏魔術”
別摻和是非，以防給人當槍使
讓上司的邪念變敬重
辦公室新人需知
第四章 說話給自己留后路一點到為止的處世哲學
不要用言語觸碰別人的“要害”
模糊語言有妙用
給對方臺階下
話說三分，點到為止
說話要講究分寸
轉著彎說實話
暗示的妙處
多說別人的長處，少說別人的不足
給自己留有余地，不要把話說得太絕
第五章 巧言妙語解危局——擺脫社交場合的尷尬
女性也要學會打圓場
打破冷場的技巧
面對惡意冒犯者
機智巧妙地應對尷尬
用善意的謊言排除尷尬
自我解嘲，化解尷尬的大智慧
第六章 投其所好巧答言——時刻受歡迎的處世寶典
到什么山唱什么歌
輕啟玉唇巧贊美
從對方得意的事說起
投其所好，迎合他人
“糖衣炮彈”的妙用
學會給別人戴高帽
尋找雙方感興趣的話題
看準對方的性格，投其所好
因人而異，說話能贏得對方好感
送人美名，抬高對方也是給自己鋪路
談論對方感興趣的話題，對方肯定愉悅
第七章 切中要害的簡潔語言——干脆利落的處世妙方
簡單說話是個挑戰(zhàn)
普希金的春天
說三個字就贏了
讓舌頭“走在后面”
“驢子和學者走在中間”
長話短說——長篇累牘令人厭
第八章 說話高手有禁忌——圓潤處世好方法
不加禁忌的語言可能埋葬你
夫妻吵架禁忌
開玩笑要把握分寸
交談中的說話禁忌
是非話不能隨便說
喋喋不休惹人煩
抱怨的話不要太多
堅決不說風涼話
莫逞一時口舌之快
不要輕易指責別人
別讓說謊成為習慣
第九章 會說話的女人好求職——答好職場第一張試卷
好口才讓你面試無憂
讓你成功面試的措辭技巧
把自己的長處和優(yōu)點說出來
女性“禮”性回答敏感問題
面試中如何回答自身的“缺點”
給主考官一個意外
面試時這樣談薪資l
小心越過面試時的語言陷阱
女性小心面試中的“禁口”
面試以巧妙提問結尾
第十章 幽默的舌頭能使人愉悅——靈活處世的潤滑劑
女性也要有幽默感
幽默，女人的超級武器
適時表現(xiàn)你的幽默
幽默是女人心靈的處方
曲說隱衷，暗示幽默
張冠李戴幽默術
巧設懸念幽默術
語意雙關幽默術
夸大其詞幽默術
幽默的批評更智慧
怎樣幽默才不過火
不時幽默一下
家庭幽默促進親情
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