Part 1 第一部分 求職話題 Unit 1 職位信息 Unit 2 著裝禮儀 Unit 3 面試禮儀 Unit 4 開場(chǎng)白 Unit 5 個(gè)人信息 Unit 6 家庭狀況 Unit 7 教育背景 Unit 8 在校成績(jī) Unit 9 工作經(jīng)驗(yàn) Unit 10 專業(yè)技能 Unit 11 語言能力 Unit 12 個(gè)人特質(zhì) Unit 13 個(gè)人成就 Unit 14 興趣愛好 Unit 15 求職優(yōu)勢(shì) Unit 16 工作要求 Unit 17 工作目標(biāo) Unit 18 辭職原因 Unit 19 求職原因 Unit 20 公司狀況 Unit 21 應(yīng)聘職位 Unit 22 薪金報(bào)酬 Unit 23 節(jié)假日和福利 Unit 24 聯(lián)系方式和到任時(shí)間 Unit 25 面試結(jié)束 Unit 26 應(yīng)聘結(jié)果 Unit 27 簽訂協(xié)議 Part 2第二部分 同事交往 Unit 1 報(bào)到上班 Unit 2 介紹新同事 Unit 3 了解工作 Unit 4 同事相處 Unit 5 產(chǎn)生矛盾 Unit 6 鼓勵(lì) Unit 7 關(guān)心 Unit 8 提供幫助 Unit 9 征求意見 Unit 10 表示謝意 Unit 11 工作遲到 Unit 12 分配任務(wù) Unit 13 力口薪升職 Unit 14 調(diào)換部門 Unit 15 離職下崗 Part 3第三部分 接待客人 Unit 1 預(yù)約來訪 Unit 2 邀請(qǐng)客戶 Unit 3 機(jī)場(chǎng)接機(jī) Unit 4 在會(huì)客廳 Unit 5 接待訪客 Unit 6 參觀公司 Unit 7 陪來賓觀光 Unit 8 陪來賓購(gòu)物 Unit 9 款待客人 Part 4第四部分 日常辦公 Unit 1 日常事務(wù) Unit 2 工作交流 Unit 3 接聽電話 Unit 4 電話留言 Unit 5 指導(dǎo)工作 Unit 6 培訓(xùn)員工 Unit 7 檔案管理 Unit 8 備忘錄 Unit 9 打印冪口復(fù)印 Unit 10 收發(fā)傳真電報(bào) Unit 11 信件 Unit 12 通知 Unit 13 安排日程 Unit 14 安排出差 Unit 15 安排會(huì)議 Unit 16 會(huì)議記錄 Unit 17 加班 Unit 18 安排休假 Unit 19 預(yù)訂機(jī)票 Unit 20 預(yù)訂客房 Unit 21 處理投訴 Unit 22 購(gòu)買保險(xiǎn) Unit 23 工作壓力 Unit 24 緊急情況 Unit 25 疑難角翠答 Unit 26 購(gòu)買辦公用品 Unit 27 產(chǎn)品推薦 Unit 28 商務(wù)談判 Unit 29 簽訂合同 Part 5第五部分 社交活動(dòng) Unit 1 參加聚會(huì) Unit 2 用餐禮儀 Unit 3 感謝宴請(qǐng) Unit 4 拜訪 Unit 5 贈(zèng)送禮物 Unit 6 取消和改變約會(huì) Unit 7 參加舞會(huì) Unit 8 在酒吧 Unit 9 節(jié)日禮儀 Unit 10 談話禮儀 Unit 11 祝賀 Unit 12 慰問 Part 6第六部分 外貿(mào)事務(wù) Unit 1 在商品交易會(huì)上 Unit 2 建立業(yè)務(wù)關(guān)系 Unit 3 市場(chǎng)調(diào)研 Unit 4 營(yíng)銷 Unit 5 詢盤、發(fā)盤和還盤 Unit 6 付款方式 Unit 7 確定訂單 Unit 8 包裝和運(yùn)輸 Unit 9 索賠 Part 7第七部分 職業(yè)英語 Unit 1 商務(wù)英語 Unit 2 商場(chǎng)英語 Unit 3 賓館英語 Unit 4 銀行英語 Unit 5 郵局英語 Unit 6 醫(yī)院英語 Unit 7 教師英語 Unit 8 導(dǎo)游英語 Unit 9 司機(jī)英語 Unit 10 理發(fā)師英語 Unit 11 文秘英語 unit 12 銷售人員英語 Unit 13 空姐英語 Unit 14 警察英語 Unit 15 海關(guān)英語 Unit 16 美容中心英語 Unit 17 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員英語 Unit 18 作家英語 Unit 19 圖書管理員英語 Part 8第八部分 工作之余 Unit 1 閑談 Unit 2 體育 Unit 3 娛樂 Unit 4 健身 Unit 5 購(gòu)物 Unit 6 旅行 Unit 7 因特網(wǎng) Unit 8 電視節(jié)目和電影 Unit 9 音樂 Unit 10 讀書