圖書館危機(jī)管理手冊

前言
1 圖書館危機(jī)管理的社會背景
　1.1 圖書館危機(jī)管理概述
　1.2 危機(jī)管理法制建設(shè)
　1.3 危機(jī)管理體制和機(jī)制建設(shè)
　1.4 開展圖書館危機(jī)管理的必要性
2 國內(nèi)外圖書館危機(jī)管理研究述評
　2.1 國外圖書館危機(jī)管理研究概況
　2.2 國內(nèi)圖書館危機(jī)管理研究概況
　2.3 國內(nèi)外研究的對比分析
3 圖書館危機(jī)管理的基本概念與特點
　3.1 危機(jī)的定義和特點
　3.2 圖書館危機(jī)的定義和特點
　3.3 危機(jī)管理與圖書館危機(jī)管理
4 圖書館危機(jī)管理的內(nèi)容
　4.1 樹立正確的危機(jī)觀和危機(jī)管理觀
　4.2 圖書館危機(jī)管理的基礎(chǔ)工作
　4.3 圖書館日常危機(jī)管理
　4.4 圖書館危機(jī)事件管理
5 圖書館危機(jī)管理的原則與策略
　5.1 圖書館危機(jī)管理的原則
　5.2 危機(jī)理念指導(dǎo)下的圖書館發(fā)展原則
　5.3 圖書館危機(jī)管理策略模型的構(gòu)建
6 圖書館危機(jī)預(yù)防
　6.1 危機(jī)的生命周期與危機(jī)管理的基本任務(wù)
　6.2 圖書館危機(jī)事前管理
　6.3 圖書館危機(jī)預(yù)警與預(yù)警機(jī)制
7 圖書館危機(jī)控制與處理
　7.1 圖書館危機(jī)的控制
　7.2 圖書館危機(jī)快速反應(yīng)
8 圖書館危機(jī)恢復(fù)
　8.1 圖書館危機(jī)恢復(fù)預(yù)案與恢復(fù)行動
　8.2 圖書館危機(jī)總結(jié)評價
　8.3 中美重大自然災(zāi)害中圖書館界援助措施之比較
9 圖書館各類型危機(jī)及其管理
　9.1 圖書館社會公共危機(jī)管理
　9.2 圖書館人才危機(jī)及其管理
　9.3 圖書館經(jīng)費(fèi)危機(jī)及其管理
　9.4 圖書館服務(wù)危機(jī)及其管理
　9.5 圖書館形象危機(jī)及其管理
10 圖書館危機(jī)管理制度
　10.1 圖書館危機(jī)與制度
　10.2 圖書館危機(jī)管理制度體系
11 我國高校圖書館危機(jī)管理現(xiàn)狀
　11.1 高校圖書館對危機(jī)管理的認(rèn)知情況
　11.2 高校圖書館危機(jī)管理措施
　11.3 與美國高校圖書館危機(jī)管理的比較
　11.4 關(guān)于進(jìn)一步完善我國圖書館危機(jī)管理工作的建議
12 近年來中外圖書館危機(jī)管理案例分析
　12.1 國家圖書館巴金贈書流失事件
　12.2 中山圖書館北齋拆遷事件
　12.3 信陽師范學(xué)院圖書館“賣座”事件
　12.4 中國民族圖書館珍貴文獻(xiàn)浸水事件
　12.5 云南省圖書館二氧化碳滅火系統(tǒng)意外噴放事故
　12.6 德國魏瑪安娜•阿瑪麗亞圖書館火災(zāi)
參考文獻(xiàn)
附錄1 圖書館安全危機(jī)分類及起因
附錄2 圖書館安全危機(jī)風(fēng)險分析表
附錄3 國家應(yīng)急預(yù)案目錄(部分)
附錄4 具有工具書作用的部分外國圖書館危機(jī)管理著作
附錄5 危機(jī)、災(zāi)難與突發(fā)事件管理：面向研究者的網(wǎng)站
附錄6 國外圖書館危機(jī)應(yīng)急預(yù)案模板示例
　A 文本型澳大利亞國家圖書館災(zāi)難預(yù)案
　B 表格型哈佛大學(xué)圖書館突發(fā)事件準(zhǔn)備預(yù)案
　C 圖形型M25英國學(xué)術(shù)圖書館聯(lián)盟災(zāi)難控制規(guī)劃
附錄7 圖書館危機(jī)管理預(yù)案手冊舉例
　A 紐約大學(xué)圖書館災(zāi)難預(yù)案手冊目錄
　B 哈佛大學(xué)圖書館館藏應(yīng)急反應(yīng)程序
　C 哈佛大學(xué)圖書館防颶風(fēng)計劃
附錄8 圖書館突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案示例
附錄9 圖書館消防預(yù)案示例
附錄10 圖書館安全保衛(wèi)制度示例
附錄11 ALA關(guān)于圖書館危機(jī)公關(guān)的指導(dǎo)性意見
附錄12 國內(nèi)提供安全預(yù)警信息的專業(yè)網(wǎng)站
附錄13 一些有關(guān)計算機(jī)應(yīng)急響應(yīng)的資源、站點
附錄14 國外一些有關(guān)災(zāi)難恢復(fù)的站點
附錄15 與危機(jī)管理有關(guān)的一些國際重要組織機(jī)構(gòu)或資源
附錄16 《圖書館危機(jī)管理》調(diào)查問卷