我國高校后勤改革理論與實踐探索

◎前言
第一篇 理論篇
◎第一章 高校后勤社會化的理論分析
一、高校后勤社會化及相關(guān)理論
二、高校后勤服務(wù)的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析
◎第二章 中外高校后勤社會化模式的比較分析及經(jīng)驗借鑒
一、我國高校后勤社會化改革的歷程及其分析
二、國外高校后勤的主要模式及其分析
三、中外高校后勤服務(wù)比較
四、國外高校后勤社會化的啟示
◎第三章 高校后勤社會化改革中的相關(guān)問題及其分析
一、高校后勤的教育屬性問題
二、高校后勤員工的利益問題
三、高校后勤改革的區(qū)域性問題
四、高校后勤人才問題
五、高校后勤改革理論支撐問題
六、高校后勤服務(wù)的監(jiān)督問題
七、高校后勤改革中的國有資產(chǎn)轉(zhuǎn)移不到位問題
◎第四章 高校后勤社會化改革的對策研究
一、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，統(tǒng)領(lǐng)高校后勤社會化改革
二、政府、高校合理定位，構(gòu)建良好的制度環(huán)境
三、明確高校后勤服務(wù)體系的法律地位
四、教育領(lǐng)域引入準(zhǔn)公共品概念，為我國高校后勤多元化改革和發(fā)展奠定基礎(chǔ)
五、高校后勤應(yīng)分項目選擇后勤服務(wù)模式
六、公開后勤信息，建立有效的監(jiān)督機(jī)制
七、加強(qiáng)高校后勤人力資源建設(shè)
第二篇 節(jié)約篇
◎第五章 建設(shè)節(jié)約型社會
一、我國資源現(xiàn)狀分析
二、建設(shè)節(jié)約型社會的舉措
◎第六章 建設(shè)節(jié)約型校園和節(jié)約型后勤
一、學(xué)校在節(jié)約方面必須做出表率
二、各地高校采取措施努力建設(shè)節(jié)約型校園
三、建設(shè)節(jié)約型校園的舉措
四、建設(shè)節(jié)約型校園的重要意義
五、高校后勤在建設(shè)節(jié)約型校園中的地位和作用
六、建設(shè)節(jié)約型高校后勤的舉措
第三篇 實踐篇
◎第七章 做好高校后勤服務(wù)、經(jīng)營和管理
一、充分利用市場機(jī)制優(yōu)化資源配置，提高經(jīng)營素質(zhì)
二、以學(xué)生公寓為例。努力提高服務(wù)質(zhì)量
三、健全高效的后勤管理機(jī)制
◎第八章 高校學(xué)生公寓安全管理與防范
一、安全防火
二、安全防盜
三、防人身傷害
四、安全生產(chǎn)
◎第九章 高校學(xué)生公寓保潔服務(wù)與管理實現(xiàn)
一、學(xué)生公寓保潔范圍
二、學(xué)生公寓保潔用具、用品
三、學(xué)生公寓保潔操作規(guī)程
四、學(xué)生公寓服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)
◎第十章 員工培訓(xùn)與規(guī)范
一、員工工作總則
二、工作態(tài)度
三、勞動紀(jì)律
◎第十一章 高校學(xué)生公寓文化建設(shè)
一、高校學(xué)生公寓文化的基本內(nèi)涵
二、高校學(xué)生公寓文化的特點(diǎn)
三、高校學(xué)生公寓文化的功能
四、高校學(xué)生公寓文化活動的實踐原則
◎第十二章 “以人為本，以愛立店”
一、哈師大慈善超市的基本情況
二、哈師大慈善超市的成長歷程及業(yè)績
三、哈師大慈善超市的社會影響
四、哈師大慈善超市的作用
五、哈師大慈善超市的意義
◎第十三章 高校食堂食品衛(wèi)生安全與管理
一、食品衛(wèi)生安全
二、食堂衛(wèi)生管理制度
◎第十四章 高校食堂管理規(guī)范
一、食堂硬件設(shè)施要求
二、食堂軟件規(guī)范
三、食堂管理人員規(guī)范
四、食堂工作人員規(guī)范
五、原料采購規(guī)范
六、加工制作規(guī)范
七、銷售工作規(guī)范
八、清洗工作規(guī)范
九、食堂設(shè)備安全工作規(guī)范
◎第十五章 高校食堂操作管理與流程
一、操作管理制度
二、食堂管理流程及操作過程
第四篇 附錄
附錄一 中華人民共和國食品衛(wèi)生法
附錄二 中華人民共和國消防法
附錄三 中華人民共和國安全生產(chǎn)法
附錄四 中華人民共和國勞動法
附錄五 高等學(xué)校消防安全管理規(guī)定
附錄六 關(guān)于進(jìn)一步加快高校學(xué)校后勤社會化改革意見
一、改革的指導(dǎo)思想和原則
二、改革的目標(biāo)和步驟
三、改革的重點(diǎn)和辦法
四、政府采取扶持政策。加快改革步伐
五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌。確保改革順利實施
附錄七 教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校學(xué)生公寓管理的若干意見
一、不斷改進(jìn)和加強(qiáng)學(xué)生公寓的管理是高等學(xué)校的重要任務(wù)和主要責(zé)任
二、當(dāng)前要重視并抓好對校外學(xué)生公寓的管理
三、建立健全管理從機(jī)制入手，全面改進(jìn)和加強(qiáng)學(xué)生公寓的管理
四、認(rèn)真對待處理好并要切實加強(qiáng)學(xué)生公寓收費(fèi)和服務(wù)管理工作
五、切實加強(qiáng)學(xué)生公寓的安全保衛(wèi)工作
附錄八 黑龍江省高校示范性學(xué)生公寓檢查評分標(biāo)準(zhǔn)
附錄九 教育部關(guān)于支持高等學(xué)校進(jìn)一步做好學(xué)生食堂工作的若干意見
一、必須進(jìn)一步清醒認(rèn)識搞好高校學(xué)生食堂工作的重要性和緊迫性
二、各高校必須進(jìn)一步加強(qiáng)并改進(jìn)對學(xué)生食堂的管理與監(jiān)督，
切實承擔(dān)起穩(wěn)定食堂價格與質(zhì)量的責(zé)任
三、進(jìn)一步調(diào)整落實有關(guān)政策。努力消化漲價因素對高校學(xué)生食堂的影響
附錄十 學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定
附錄十一 學(xué)校衛(wèi)生工作條例
附錄十二 黑龍江省食品衛(wèi)生許可證發(fā)放管理辦法
主要參考文獻(xiàn)
主要參考資料
結(jié)束語