管理學(xué)原理（第三版）

第1篇　緒論
　第1章　管理的歷史發(fā)展
　　第1節(jié)　古典管理理論
　　第2節(jié)　近代管理的發(fā)展
　　第3節(jié)　當(dāng)代管理理論
　　第4節(jié)　管理歷史演進的規(guī)律和線索
　　案例分析　晉商——源遠流長的山西商業(yè)資本
　第2章　組織管理基本原理
　　第1節(jié)　個體層次的基礎(chǔ)知識
　　第2節(jié)　正式組織和非正式組織
　　第3節(jié)　組織平衡
　　第4節(jié)　管理的概念與職能
　　案例分析　一個成功企業(yè)家的難題
第2篇　企業(yè)環(huán)境管理
　第3章　企業(yè)環(huán)境管理概述
　　第1節(jié)　企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系
　　第2節(jié)　企業(yè)環(huán)境管理的基本目的
　第4章　企業(yè)目標與競爭戰(zhàn)略
　　第1節(jié)　企業(yè)目標與企業(yè)戰(zhàn)略
　　第2節(jié)　企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略
　　第3節(jié)　差異化戰(zhàn)略
　　第4節(jié)　經(jīng)營資源
　　案例分析　海底撈：“上帝的感覺”
　第5章　多元化經(jīng)營戰(zhàn)略
　　第1節(jié)　環(huán)境變化與經(jīng)營范圍
　　第2節(jié)　多元化經(jīng)營戰(zhàn)略
　　第3節(jié)　企業(yè)經(jīng)營方向和經(jīng)營結(jié)構(gòu)選擇
　　第4節(jié)　資源配置
　　案例分析　三菱集團
　第6章　國際化經(jīng)營戰(zhàn)略
　　第1節(jié) 國際化經(jīng)營的動機和過程
　　第2節(jié)　國際化經(jīng)營環(huán)境分析
　　第3節(jié)　企業(yè)跨國經(jīng)營戰(zhàn)略
　　案例分析　星巴克：打造全球品牌
　第7章　企業(yè)制度與公司治理
　　第1節(jié)　企業(yè)及企業(yè)制度
　　第2節(jié)　企業(yè)形態(tài)
　　第3節(jié)　公司治理
　　案例分析　羅羅公司的治理模式
　第8章　企業(yè)外部關(guān)系協(xié)調(diào)
　　第1節(jié)　企業(yè)的外部關(guān)系與社會責(zé)任
　　第2節(jié)　利益相關(guān)群體關(guān)系協(xié)調(diào)
　　案例分析　強生公司的“泰諾事件”
第3篇　企業(yè)組織管理
　第9章　企業(yè)組織管理概述
　　第1節(jié)　組織管理的基本問題
　　第2節(jié)　正式化的機制
　　第3節(jié)　組織管理的職能
　第10章　組織結(jié)構(gòu)與制度規(guī)范
　　第1節(jié)　組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
　　第2節(jié)　組織結(jié)構(gòu)形式選擇
　　第3節(jié)　制度規(guī)范
　　案例分析　遠大集團的制度化管理
　第11章　計劃與控制
　　第1節(jié)　計劃與控制
　　第2節(jié)　計劃系統(tǒng)
　　第3節(jié)　控制系統(tǒng)
　　第4節(jié)　計劃與控制的工具
　　案例分析　某機床廠的目標管理實施過程
　第12章　激勵
　　第1節(jié)　激勵的作用機制
　　第2節(jié)　激勵理論模式
　　第3節(jié)　激勵系統(tǒng)設(shè)計
　　案例分析　怎樣搞好突擊加班
　第l3章　領(lǐng)導(dǎo)
　　第1節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)
　　第2節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)的有效性和領(lǐng)導(dǎo)方式
　　第3節(jié)　溝通
　　案例分析　卓越領(lǐng)袖——通用電氣公司總裁：杰克·韋爾奇
　第14章　企業(yè)文化
　　第1節(jié)　企業(yè)文化的構(gòu)成和功能
　　第2節(jié)　企業(yè)文化的形成
　　案例分析　聯(lián)想——文化制勝
第4篇　變革與發(fā)展過程管理
　第15章　變革與發(fā)展過程管理概述
　　第1節(jié)　企業(yè)發(fā)展中的矛盾和變化
　　第2節(jié)　企業(yè)發(fā)展與慣性
　　第3節(jié)　權(quán)變管理
　第16章　模式轉(zhuǎn)換與革新
　　第1節(jié)　模式轉(zhuǎn)換
　　第2節(jié)　成熟與革新
　　案例分析　杜邦公司組織機構(gòu)的改革
　第l7章　發(fā)展過程管理
　　第1節(jié)　發(fā)展過程的特點
　　第2節(jié)　發(fā)展過程管理
　　案例分析 IBM公司的發(fā)展變革
　第18章　風(fēng)險管理
　　第1節(jié)　風(fēng)險管理概述
　　第2節(jié)　風(fēng)險識別與預(yù)警
　　第3節(jié)　預(yù)防體系和預(yù)防策略
　　第4節(jié)　風(fēng)險管理組織
　　第5節(jié)　危機管理
　　案例分析　?？松驹托孤┦录?/div>